Für viele Geschäftsinhaber, Fan-Communities und Unterhaltungsgruppen ist Facebook viel mehr als ein soziales Netzwerk - es ist eine Möglichkeit, mit Ihren Fans und Kunden online zu interagieren und in Kontakt zu treten. Diese Art der Verbindung zwischen jeder Art von Gruppe oder Marke kann wichtig sein. Je mehr Leute über Ihr Unternehmen sprechen, desto mehr werden Sie an Popularität gewinnen. Vor allem in einer Situation wie Facebook, in der die Interaktion mit Fans und das Bilden eines Publikums die gescheiterten Bands, Restaurants, Websites und mehr voneinander trennen können, haben viele Websites und Unternehmen einen speziellen Social Media Manager, der sich um ihre Facebook-, Twitter- und Twitter-Aktivitäten kümmert Instagram-Accounts während der gesamten Geschäftswoche.
Lesen Sie auch unseren Artikel So markieren Sie jemanden, Seiten und Orte auf Facebook
Im Jahr 2017 haben Marken und Betriebe verschiedene Möglichkeiten, um mit den Fans und dem Unternehmen selbst zu interagieren und Gespräche zu führen. Einige Organisationen konzentrieren sich auf Meme und Ironie in ihrer Online-Präsenz, während andere humorvolle Kommentare und Threads zu täglichen Nachrichten oder interessanten Themen veröffentlichen. Wenn Sie ein kleines Unternehmen oder eine Facebook-Community führen und versuchen, zu wachsen, kann es eine Herausforderung sein, diese Art von lustigen Facebook-Posts zu entwickeln, besonders wenn Sie allein an Ihren sozialen Medien arbeiten, ohne die Hilfe eines engagierten Assistenten . Wenn Sie eine Facebook-Community betreiben, müssen Sie häufig und gut posten. Wenn Ihr Status und andere Inhalte ein bestimmtes Qualitätsniveau nicht erreichen, werden Sie schnell und leise von Ihrer Fangemeinde abgesetzt. Es ist äußerst wichtig, dass Sie lernen, wie Sie Ihre Community und Ihre Posts gut verwalten.
Zum Glück sind wir hier, um zu helfen. Wir haben in der Vergangenheit einige Erfahrung im Management von Marketingunternehmen, einschließlich Social Media Marketing, gesammelt und einige Ideen ausgearbeitet, mit denen Sie dazu beitragen können, dass Ihre Fangemeinde unterhalten wird und Sie gerne wiederkommen. Ihr Publikum ist nicht direkt ansprechbar, da sich Geschmäcker und Themen ständig ändern. Was Sie jedoch tun können, ist die Grundlage für zeitnahe Facebook-Posts, die Sie optimieren können, um Ihre Marke an das anzupassen, was auf einmal auf der Welt beliebt sein könnte.
Werfen wir einen Blick auf einige beliebte Methoden, um das Engagement des Publikums über Facebook und andere potenzielle soziale Netzwerke zu betonen.
Fragen Sie nach Antworten oder Ratschlägen
Schnellzugriff
- Fragen Sie nach Antworten oder Ratschlägen
- Führen Sie Umfragen durch
- Stelle eine Herausforderung
- Freigeben von Videos und Fotos für Haustiere
- Inspirierende Beiträge
- Fülle die Lücke aus
- Führe Wettbewerbe aus
- Verwenden Sie TV-Themen
- Insidertipps oder Klatsch
- Saisonale Beiträge
- Werben Sie für andere Facebook-Gruppen oder Posts
- Erzähle eine persönliche Geschichte
- ***
Eine unserer bevorzugten und einfachsten Möglichkeiten, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, besteht darin, Ihr Publikum um eine Antwort auf etwas zu bitten. Ob Sie ein zu lösendes Problem präsentieren, Hilfe oder Hilfe anfordern oder versuchen, Ihrem Publikum ein Gefühl der Überlegenheit zu vermitteln. Fast alle Persönlichkeitstypen können ausgelöst werden, indem Sie Ihrem Publikum eine Frage stellen. Es ist die effektivste Art, sich in sozialen Medien zu engagieren, und Ihr Publikum fühlt sich in Ihr Produkt involviert.
Sie müssen jedoch vorsichtig sein, um ein Gleichgewicht zu finden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Posts und Anfragen nicht zu weit von Ihrer eigenen Marke entfernt sind. Andernfalls könnten Sie einen Teil Ihrer Kernfanbasis verfremden. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Fragen und Aufforderungen irgendeine Form von Unterhaltung, Komödie oder etwas haben, um die Aufmerksamkeit der Leute auf sich zu ziehen. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Fotos oder Videos zusammen mit Ihrem Beitrag zu verwenden, die sich auf Ihren Inhalt beziehen. Es gibt unzählige unterschiedliche Vorgehensweisen. Finden Sie also heraus, was Ihre Marke für Sie bedeutet, und bleiben Sie dabei - Sie werden es nicht bereuen, und wenn Sie es richtig machen, wird Ihr Publikum exponentiell wachsen.
Führen Sie Umfragen durch
Umfragen sind zu äußerst beliebten Methoden geworden, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, sei es neugierig, amüsant oder ausgesprochen witzig. Einige unserer Lieblings-Facebook-Posts in der letzten Zeit wurden in Form von Umfragen veröffentlicht. Sie können Ihre Umfrage über alles machen, was Sie möchten, egal ob es ernst ist, lustig oder irgendetwas dazwischen, aber wir haben festgestellt, dass je nachdenklicher Sie die Umfrage machen, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute auf den Thread antworten. Machen Sie es über die Nachrichten des Tages - obwohl Sie sich von politischen Nachrichten fernhalten, um die Entfremdung beider Seiten Ihrer Kernfans zu verhindern, es sei denn, Ihr Unternehmen ist von Natur aus politisch -, und machen Sie es über eine jüngste Entwicklung in der Unterhaltungswelt, ein beliebtes Mem das ist online erschienen, oder ein Film, der vor kurzem in den Kinos veröffentlicht wurde. Was auch immer Sie zitieren, machen Sie es interessant und kreativ.
Und vergessen Sie nicht, die Ergebnisse Ihrer Umfrage zu teilen, indem Sie sie in einen anderen Facebook-Post umwandeln! Stellen Sie immer sicher, dass Ihr zweiter Post den Ton der Umfrage selbst widerspiegelt, und konzentrieren Sie sich auch darauf, die Ergebnisse weiter zu analysieren und zu diskutieren. All dies hängt sowohl von Ihrer Marke als auch von der Art der Ergebnisse ab, die Sie erzielen möchten. Denken Sie also lange und gründlich über den Ton und die Nachricht nach, die Sie senden möchten, bevor Sie an einer Umfrage teilnehmen neue Fans in die Diskussion einbezogen.
Stelle eine Herausforderung
Wir haben alle verschiedene Online- „Herausforderungen“ gesehen, insbesondere die Ice Bucket Challenge, die im Sommer 2014 sehr beliebt war. Aufgrund der Kombination aus einfacher Teilbarkeit und viralem Potenzial ist sie derzeit eine unserer beliebtesten Marketingideen für soziale Netzwerke. Angefangen von gemeinnützigen Herausforderungen wie der Ice Bucket Challenge (die gegründet wurde, um Geld für die Erforschung von ALS zu sammeln) bis hin zu unterhaltsamen Herausforderungen wie der Mannequin Challenge, die im Herbst 2016 immer beliebter wurde.
Wenn Sie sich für eine Herausforderung entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie den Hintergrund kennen. Sie möchten sich als authentisch herausstellen, ohne sich zu sehr anzustrengen. Wenn die Herausforderung an Beliebtheit verliert, wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, kann sie sich als falsch oder falsch herausstellen und so Ihrer Marke schaden. Wenn die Herausforderung darauf beruht, Geld zu sammeln, wie es die Ice Bucket Challenge getan hat, stellen Sie sicher, dass Sie zusammen mit Ihrer Herausforderung eine Spende leisten. Andernfalls riskieren Sie, mit Ihren Anhängern aus der Mode zu kommen. Es scheint ein oder zwei Herausforderungen und virale Trends pro Jahr zu geben. Halten Sie also Ausschau nach der nächsten Herausforderung und stellen Sie sicher, dass Sie so schnell wie möglich einsteigen.
Freigeben von Videos und Fotos für Haustiere
In dieser äußerst spaltbaren Zeit im Internet, in der sich alles zu einem Flammenkrieg zwischen Kommentatoren zu entwickeln scheint, wird sich Ihre Fangemeinde auf eines einigen können: Bilder oder Videos von Tieren und Haustieren sind reizend, rein und sehenswert. Der Markt für Heimtiervideos scheint nur zu wachsen. Hunderte von Fanseiten widmen sich dem Austausch inspirierender und aufregender Videos, die in weniger als vierundzwanzig Stunden millionenfach aufgerufen werden. Die Öffentlichkeit hat einen großen Appetit auf diese und während Sie darauf achten sollten, Ihre Follower nicht mit Inhalten zu belästigen, die nichts mit Ihrer Marke zu tun haben. Ein paar Videos mit Haustieren sind gut, aber überwältigen Sie Ihr Publikum? Nicht so viel.
Überlegen Sie dennoch, ob Sie hin und wieder ein Haustiervideo hochwerfen möchten - ob süß, traurig oder lustig, fast jeder kann sich darauf einigen.
Inspirierende Beiträge
Das Teilen inspirierender Posts auf Ihrer Facebook-Seite, auch als emotionales Marketing bezeichnet, ist in den letzten Jahren sehr beliebt geworden. Marken und Unternehmen nutzen diese Art der Veröffentlichung geschickt, um eine emotionale Bindung an ihre Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln. Dieser Eigensinn kann ein überraschend starker Motivator für Ihre Follower sein und hat sich im Laufe der Jahre bewährt, um die Markentreue auf überraschende Weise zu steigern. Ein typischer inspirierender Beitrag kann so einfach sein, wie Ihre Anhänger zu motivieren, aufzustehen und den Tag oder die Woche zu nutzen, oder so komplex wie eine lange, emotionale Geschichte von einem Mitarbeiter oder einer externen Quelle. Wenn Sie diese Art von Inhalten teilen, fühlt sich jeder ein bisschen besser in Bezug auf sich selbst und das Leben im Allgemeinen. Wenn Ihre Marke mit diesen Posts verbunden ist, werden Sie schockiert sein, wie schnell Ihre Markenidentität auf positive Weise wächst.
Fülle die Lücke aus
Eine supereinfache Post-Idee, in die leere Posts zu füllen, kann absolut witzig sein. Stellen Sie einfach ein paar Fragen, entfernen Sie Stichwörter und ersetzen Sie sie durch ein Leerzeichen. Bitten Sie Ihre Zielgruppe oder bitten Sie sie, den Beitrag mit der richtigen oder witzigen Antwort auszufüllen. Sie werden beeindruckt sein von der Vielzahl an Posts und Antworten, die Sie in Ihrem Kommentarbereich erhalten und die Ihnen witzige, clevere oder amüsante Posts und Antworten geben. Sie können diese wie Wahnsinnige, Rätsel, Denksportaufgaben oder alles andere behandeln, aber Sie werden fast garantiert eine positive Reaktion von Ihrer Fangemeinde erhalten, solange Sie die Dinge sauber und arbeitssicher halten. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die Antworten in Ihren Kommentaren überwachen, die in unerwartete Richtungen verlaufen. Für diese Art von Posts ist eine gewisse Moderation erforderlich.
Führe Wettbewerbe aus
Dies ist eine unserer beliebtesten Möglichkeiten, mit Followern zu interagieren, da sie die Interaktion und Kommunikation der Fans garantiert, während sie ein bisschen wie ein Spiel daraus macht. Dies hängt natürlich stark von der Art der Marke ab, mit der Sie zusammenarbeiten. Sie können keinen Wettbewerb starten, wenn Sie Ihren Followern kein Produkt oder keine Dienstleistung anbieten können. Aber selbst Fanseiten oder nicht-geschäftliche Gruppen können dies tun Ein bisschen Spaß dabei, indem Sie Geschenkkörbe anbieten, die sich auf Ihre Inhalte beziehen. Facebook hat einige spezifische Regeln, die Sie für Ihren Wettbewerb befolgen sollten, aber es ist eine überraschend einfache Möglichkeit, Ihre Fanseite oder Ihr Geschäft ein bisschen unterhaltsamer zu machen. Jeder liebt es, das Gefühl zu haben, einen vernünftigen Versuch zu haben, ein brandneues Produkt oder einen neuen Preis zu gewinnen, und es gibt viele Möglichkeiten, Beiträge zu vergeben.
Um einen Wettbewerb effizient durchzuführen, sollten Sie sich mit einem Social-Marketing-Wettbewerbstool befassen. In der Regel müssen Sie eine monatliche oder jährliche Gebühr für die Verwendung der Produkte entrichten, können jedoch auch mehrere Einträge (einschließlich Einträge für die soziale Interaktion mit Ihrer Marke auf Facebook, Twitter, YouTube usw.) sowie einen täglichen Bonus anbieten Einträge. Und natürlich wählen sie automatisch den Gewinner für Sie aus. So können Sie Ihre Beiträge ganz einfach ausgleichen, ohne verrückt werden zu müssen. Einige unserer Lieblingsunternehmen sind Rafflecopter, Woobox und Gleam. Stellen Sie sicher, dass Sie dies sowohl auf Ihrer Facebook-Seite als auch auf Ihrer Website und allen anderen von Ihnen genutzten Online-Netzwerken in wilder Weise bewerben, und Sie werden schockiert sein, wie viel Interaktion und Wachstum der Fans Sie in ein paar Tagen erreichen werden.
Verwenden Sie TV-Themen
Wir leben in einem goldenen Zeitalter des Fernsehens, und das sollten Sie ausnutzen. Haben Sie jemals das Breaking Bad Name Lab benutzt? Millionen von Menschen taten es. Das Verknüpfen von Facebook-Post-Ideen mit aktuellen TV-Shows oder Filmen ist immer ein Gewinner. Wenn Sie einen Winkel entwickeln können, der zur Show und Ihrer Seite passt, können Sie viel Aufmerksamkeit von Ihrem Publikum erhalten. TV- und Filmkopplungen gibt es schon seit den 1950er-Jahren und das aus gutem Grund: Sie funktionieren. Ob sie clever, amüsant oder ausgesprochen witzig sind, hängt von der Show und dem, was Sie erreichen möchten, ab. Sie sollten jedoch daran denken, sie sowohl auf der Marke zu belassen als auch darauf zu achten, keine Show zu verwenden, die Ihrer Marke mit einer negativen Verbindung schaden kann.
Insidertipps oder Klatsch
Für den Fall, dass Sie es nicht bemerkt haben, das Internet - und die breite Öffentlichkeit - lieben Klatsch und Tratsch. Solange Ihre Tipps nicht finanzieller Natur sind, kann der Austausch von Insiderinformationen, Lifehacks, Gerüchten und Branchenklatsch sowie die Bereitstellung eines Heads-Ups für eine Veranstaltung, eine Produkteinführung, ein durchgesickertes Gerät oder Spielzeug oder etwas anderes eine hervorragende Möglichkeit sein mit Ihrem Publikum zu engagieren. Wenn sich Ihre Facebook-Seite auf eine schnelllebige Branche wie Technologie oder Film bezieht oder eine, die viel Interesse an Aktionen hinter den Kulissen hat, ist dies die perfekte Situation für Sie. Berichten Sie über die neuesten Lecks, Klatsch und Branchentipps, um Ihr Publikum in den Wahnsinn zu treiben und gleichzeitig zum Aufbau einer integrativen Community beizutragen.
Saisonale Beiträge
Achten Sie auf Ihre Feiertage - das Anbieten von saisonalen Posts kann mit unzähligen Klicks, Interaktionen, Likes und Kommentaren überraschend effektiv sein. Posts wie "Die besten hundefreundlichen Strände für die Frühlingsferien" oder "Wo Sie die heißesten Spielzeuge zu Weihnachten zu günstigen Preisen finden" sind klassische saisonale Posts, die Ihrem Leser einen echten Mehrwert bieten. Nicht jeder Beitrag muss direkt mit Ihrer Marke verknüpft sein. Es kann jedoch hilfreich sein, wenn eine Verbindung zwischen Ihrem Beitrag und Ihrem Unternehmen besteht. Wenn Ihre Seite jedoch als nützliches Tool zum Sparen von Geld oder zum Auffinden cooler neuer Artikel bekannt wird, kann dies zur Erweiterung Ihrer Seite beitragen. Wenn es darum geht, für Ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen zu werben, wird Ihr Publikum so viel größer sein, als es sonst gewesen wäre. Wenn andere Ihre Seite als wertvolles Dienstprogramm betrachten, werden sie Ihrer Seite wahrscheinlich nie mehr folgen - selbst wenn Sie gleichzeitig Ihre eigenen Produkte veröffentlichen. Es ist eine Win-Win-Situation für Sie und Ihr Publikum.
Werben Sie für andere Facebook-Gruppen oder Posts
Im Allgemeinen lautet unser Ratschlag für Marken und Unternehmen im Internet: Behalten Sie die Nutzung der Inhalte anderer Gruppen für weniger als fünf Prozent Ihrer Social-Media-Kampagne bei. Es war vor ein paar Jahren so und es ist auch heute noch so - Ihre Seite sollte im Allgemeinen Ihre eigenen Überzeugungen, Beiträge und Ziele als Identität widerspiegeln. Sie sollten jedoch nicht aufhören, Cross-Promotion für eine andere Marke, Person oder Seite durchzuführen, um deren jeweilige Popularität zu nutzen. Es kann ein schwieriger Balanceakt sein, aber das Balancieren Ihrer eigenen Inhalte mit den Inhalten anderer ist eine großartige Möglichkeit, sowohl Ihre als auch ihre Seite zu verbessern. Sorgfältig einkaufen: Stellen Sie sicher, dass Sie einen Beitrag oder eine Seite auswählen, die in irgendeiner Weise an Ihren eigenen ausgerichtet ist, bevor Sie für ihn werben. Wenden Sie sich auch an den Eigentümer oder Moderator des eigenen sozialen Teams dieser Seite, um eine Arbeitsbeziehung zwischen Ihren Seiten zu vereinbaren.
Hier ein paar Tipps: Werben Sie nicht zu oft für diese Seiten. Wenn Sie nicht aufpassen, kommt es schnell zu Blutungen bei Fans. Gehen Sie sparsam vor und Ihre Fans werden feststellen, dass eine Beförderung aus Ihrer eigenen Gruppe einen echten Wert hat. Und wenn Ihre Werbung überhaupt gesponsert ist, platzieren Sie natürlich einen „gesponserten“ Hinweis in Ihrem Beitrag.
Erzähle eine persönliche Geschichte
Sie wären überrascht, wie viele Menschen sich hinter den Kulissen mit Ihrer Marke beschäftigen. Unabhängig davon, ob Sie eine Geschichte erzählen, die in direktem Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen steht oder nicht, die Präsentation Ihrer persönlichen Seite kann eine dauerhafte Wirkung auf Ihr Publikum haben. Erzählen Sie Ihren Anhängern von Ihren persönlichen geschäftlichen Schwierigkeiten, Ihren Leistungen und den Gründen für Ihre geschäftlichen Entscheidungen. Wenn Sie Stunden kürzen müssen, seien Sie offen und sagen Sie mit einer offenen, ehrlichen Haltung, warum. Wenn Sie Stunden hinzufügen, ändern Sie nicht nur das Schild an Ihrer Tür - feiern Sie, dass Ihr Unternehmen so erfolgreich ist. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen eine schwierige Entscheidung treffen müssen - eine, die Ihre Mitarbeiter oder Ihre Kunden betrifft -, entblößen Sie Ihre Seele und formulieren Sie, was Sie denken. Wenn es Ihnen unangenehm ist, entschuldigen Sie sich. Sie wären schockiert, wie viele Menschen hinter Ihrer Marke stehen und Sie unterstützen werden.
Und diese persönlichen Geschichten müssen nicht nur Ihre Entscheidungen und Entscheidungen betreffen. Wenn sich ein Mitarbeiter gerade verlobt oder verheiratet hat oder ein Kind hat, posten Sie diese Fotos auf Ihrer Marke. Die Mitarbeiter entwickeln eine echte menschliche Verbindung sowohl zu Ihrer Unternehmensidentität als auch zu den Mitarbeitern, die hinter diesem Unternehmen stehen. Das menschliche Element kann die Sichtweise der Menschen auf Ihr Unternehmen grundlegend verändern, und es ist wahrscheinlicher, dass sie Sie gegenüber Mitbewerbern unterstützen.
Wir haben dies zum Schluss aufgegeben, weil nicht jeder mit der Idee zufrieden ist, Ihre Kämpfe, Erfolge und Ihr soziales Leben mit Ihrem Publikum zu teilen. Aber es ist wirklich zu überlegen, insbesondere wenn Ihre Marke ein kleines, aber wachsendes Unternehmen ist. Verbindungen sind alles, was online ist, und wenn Ihre Marke eine Persönlichkeit hinter sich hat, können die Leute Ihre Posts verfolgen und lesen.
***
Haben Sie eigene Ideen, wie Sie eine Markenbindung mit Ihrem Publikum herstellen können? Einige unserer eigenen Ideen ausprobiert? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten mit!
