Home Chef ist einer der beliebtesten Abodienste, der Essenssets mit vorportionierten Zutaten und leicht zu befolgenden Rezepten direkt an Ihre Haustür liefert. Obwohl der Service für seine Vielfalt und die damit verbundene Bequemlichkeit allgemein gelobt wurde, entscheiden sich Benutzer manchmal, ihr Abonnement zu kündigen.
Im Gegensatz zu einigen anderen Diensten erlaubt Ihnen Home Chef nicht, Ihr Konto vollständig zu löschen. Stattdessen können Sie Ihr Abonnement pausieren und Ihre Kontoinformationen beibehalten, falls Sie sich entscheiden, in Zukunft zurückzukehren.
Ganz gleich, ob Sie umziehen, in den Urlaub fahren oder einen konkurrierenden Dienst in Anspruch nehmen möchten, es ist ganz einfach, Ihr Home Chef-Abonnement zu pausieren. Hier finden Sie eine ausführliche Anleitung.
Bevor Sie fortfahren
Während Home Chef Preise anbietet, die mit anderen ähnlichen Abonnementdiensten vergleichbar sind, kann das Füttern einer vierköpfigen Familie immer noch recht teuer sein. Wenn der einzige Grund, warum Sie überlegen, den Home Chef zu stornieren, der Preis ist, können Sie möglicherweise Ihr Menü anpassen, um etwas Geld zu sparen.
Sie können beispielsweise vom Standardplan zum 5-Minuten-Lunchplan wechseln, der jeweils vier Portionen enthält, und fast 8 USD pro Tag sparen. Wenn Ihre Kinder die bereitgestellten Smoothies nicht immer trinken, können Sie Ihre Smoothie-Bestellung von vier auf zwei Portionen kürzen und weitere 10 USD pro Tag sparen. Und wenn Sie einen Bauernmarkt in der Nähe haben, können Sie dort frisches Obst kaufen, anstatt fast 20 US-Dollar für einen Obstkorb in Familiengröße zu bezahlen.
Wenn der Preis jedoch nicht der Grund ist, warum Sie ihn nicht mehr verwenden möchten, oder wenn nicht einmal ein optimiertes Menü in Ihr Budget passt, lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihr Abonnement kündigen oder eher „pausieren“.
Kündigung Ihres Home Chef-Abonnements
Um Ihr Abonnement zu pausieren, melden Sie sich bei Ihrem Home Chef-Konto an und gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf "Mein Konto".
- Wählen Sie im Dropdown-Menü "Kontoinformationen".
- Scrollen Sie zum Abschnitt "Lieferdetails" der Seite und klicken Sie auf den Link "Ihr Konto anhalten".
- Wie bei jedem anderen Abonnement-Service möchte auch Home Chef seine Benutzer bei Laune halten, damit sie Ihnen einige zusätzliche Optionen anbieten können, bevor Sie Ihr Konto endgültig pausieren.
Sie haben die Wahl zwischen den folgenden drei Optionen:
- Nächste Woche überspringen - Dies ist perfekt, wenn Sie nur für eine Woche weg sind und den Service danach weiter nutzen möchten.
- Lieferhäufigkeit ändern - Diese Option ist ideal, wenn Sie Mahlzeiten beispielsweise alle zwei Wochen oder einmal im Monat anstatt jede Woche liefern lassen möchten.
- Planen Sie Ihren Neustarttermin - Dies ist großartig, wenn Sie für eine Weile abwesend sind (Geschäftsreise, Sommerferien usw.), aber den Service nicht vollständig stornieren möchten. Mit dieser Option können Sie Ihr Rückgabedatum eingeben und der Service wird automatisch fortgesetzt, sobald Sie wieder zu Hause sind.
Wenn Sie keine dieser Optionen interessiert, klicken Sie auf "Ihr Konto pausieren", um Ihre Entscheidung zu bestätigen.
- Im nächsten Fenster werden Sie aufgefordert, einen Grund für Ihre Stornierung anzugeben. Sie müssen sich entweder für eine der drei Top-Optionen („Reise / Urlaub“, „Liefertage“ oder „Kochzeit“) oder „Sonstiges“ entscheiden. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, müssen Sie einen kurzen Kommentar abgeben, um Ihre Gründe näher zu erläutern.
- Sobald Sie Ihren Grund ausgewählt haben, klicken Sie auf die grüne Schaltfläche "Mein Konto anhalten", um Ihre Auswahl zu bestätigen. Und das war's - Sie haben Ihr Home Chef-Abonnement erfolgreich pausiert.
Wichtige Hinweise zur Stornierung
Denken Sie daran, dass Ihre Stornierung in der Woche nach Ihrer Anfrage wirksam wird. Wenn Sie beispielsweise am Dienstag stornieren und eine Zustellung für Donnerstag derselben Woche planen, kommt Ihre wöchentliche Zustellung weiterhin wie geplant an, und Sie werden entsprechend belastet. Um sicherzustellen, dass Sie die Lieferung für die kommende Woche nicht bezahlen müssen, müssen Sie Ihr Konto vor Freitagmittag in der Zentrale pausieren.
Wenn Sie Ihr Abonnement wieder aufnehmen möchten, müssen Sie sich nur auf der Website anmelden und auf „Mein Konto pausieren“ klicken. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Menü zu konfigurieren, Ihre Website-Einstellungen zu aktualisieren und Änderungen vorzunehmen Ihre E-Mail- und Lieferadresse. Ebenso wie beim Pausieren Ihres Kontos müssen Sie die Pausen vor Freitag, 12.00 Uhr Central, aufheben, um Ihre Mahlzeiten für die kommende Woche zu erhalten. Andernfalls müssen Sie eine ganze Woche warten, bis Sie Ihre Home Chef-Lieferungen erhalten.
Wie gefällt Ihnen der Küchenchef?
Haben Sie es selbst mit Home Chef versucht? Was sind deine Eindrücke? Wie verhält es sich mit anderen Essenslieferdiensten, die Sie ausprobiert haben? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unten!
