Für BlackBerry DTEK50- und DTEK60-Besitzer können viele der auftretenden Android-Probleme mit zwei verschiedenen Problembehandlungslösungen, die nur wenige Minuten dauern, problemlos gelöst werden. Der beste Weg, um Fehler oder andere Softwareprobleme auf Ihrem DTEK50 und DTEK60 zu beheben, besteht darin, entweder einen Werksreset oder einen Cache-Löschvorgang durchzuführen.
Der beste Grund, den Cache auf einem DTEK50 und einem DTEK60 zu löschen, ist, wenn das Smartphone einige Verzögerungen, Störungen oder einfriert. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zum Löschen des DTEK50- und DTEK60-Cache.
Was ist der Cache und was macht er?
Zunächst ist es wichtig zu wissen, was ein Cache ist und warum er auf Ihrem Smartphone gelöscht werden sollte. Das BlackBerry DTEK50 und DTEK60 verfügt über zwei verschiedene Arten von Cache. Der erste ist der App-Cache und der andere ist der System-Cache. Für alle Apps auf dem DTEK50 und DTEK60 ist ein eigener Cache auf der App installiert. In diesem Cache können die temporären Daten gespeichert werden, um das Wechseln zwischen Apps zu erleichtern. Der Systemcache auf dem DTEK50 und DTEK60 macht zwar dasselbe, aber für die Android-Software anstelle jeder einzelnen App. Aus diesem Grund sollten Sie bei Problemen mit abstürzenden oder einfrierenden Apps die Systemcache-Löschung deaktivieren, um dieses Problem zu beheben.
So leeren Sie den App-Cache auf dem DTEK50 und DTEK60
Bei Problemen, die nur in einer bestimmten App auftreten, sollten Sie zuerst versuchen, den App-Cache zu leeren. Sie können den App-Cache mit diesen Anweisungen leeren:
- Schalten Sie Ihr Smartphone ein
- Tippen Sie auf Einstellungen
- Tippen Sie auf App Manager
- Wählen Sie die App aus, für die Sie den Cache löschen möchten
- Suchen Sie nach Auswahl der App nach dem Bildschirm mit den App-Informationen
- Wählen Sie auf Cache löschen
- Um den App-Cache für alle Apps zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen> Speicher
- Wählen Sie zwischengespeicherte Daten, um alle App-Caches gleichzeitig zu löschen
Wählen Sie "Daten löschen" nur, wenn Sie alle in der App gespeicherten Informationen wie Benutzername, Kennwörter, Spielfortschritt, Einstellungen usw. verlieren möchten.
Was zu tun ist, wenn der App-Cache geleert wird, hilft nicht
Nachdem Sie den Cache einzelner Apps geleert haben und das Problem mit DTEK50 und DTEK60 weiterhin besteht, besteht die nächstbeste Option darin, die App zu deinstallieren und das Gerät neu zu starten. Beachten Sie, dass Sie vor dem Zurücksetzen des DTEK50 und DTEK60 alle Daten sichern sollten, um zu verhindern, dass beim Neustart etwas verloren geht. Nach dem Neustart des DTEK50 oder DTEK60 und dem Auftreten des Problems wird empfohlen, einen System-Cache-Löschvorgang durchzuführen, der auch als Löschen der Cache-Partition auf dem DTEK50 und DTEK60 bezeichnet wird.
So löschen Sie den Systemcache auf dem DTEK50 und DTEK60:
- Schalten Sie Ihr Smartphone aus
- Halten Sie die Lautstärketasten, die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird und das Telefon vibriert
- Lassen Sie dann die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie die anderen Tasten weiterhin gedrückt
- Blättern Sie mit den Lautstärketasten nach unten, um Cache-Partition löschen zu markieren
- Drücke den Power Knopf
- Scrollen Sie nach unten zu Ja und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste
- Scrollen Sie zu Reboot System Now und drücken Sie Power
- Ihr Smartphone wird mit einem gelöschten Systemcache neu gestartet
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, müssen Sie den DTEK50 und den DTEK60 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
