Es gibt viele Gründe, warum ein Geschäftsinhaber sein Geschäft nicht auf Yelp haben möchte. Manchmal können die Internet-Trolle schwer verdiente Bewertungen innerhalb weniger Tage ruinieren. Auf der anderen Seite führt ein durchgehend schlechter Service zwangsläufig dazu, dass immer mehr Menschen schlechte Bewertungen abgeben.
Leider hinterlassen nicht so viele zufriedene Kunden ein Feedback im Vergleich zu unglücklichen Kunden. Dies kann zu einem erheblichen Rückgang des Kundenstamms führen, den - seien wir ehrlich - niemand haben möchte.
Manchmal findest du dein Unternehmen sogar auf Yelp, weil ein Konkurrent es eingereicht hat. Heutzutage ist es durchaus üblich, dass Sie Ihrer Opposition mehr Aufmerksamkeit schenken, damit Sie sie öffentlich in den Müll werfen können.
Aber was wäre, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Ihr Unternehmen von Yelp zu entfernen? Würdest du die Gelegenheit nutzen?
Können Sie Ihr Unternehmen von Yelp entfernen?
Die Realität ist, dass Yelp Geschäftsprofile nicht löscht, auch wenn dies von den Geschäftsinhabern gewünscht wird.
Yelp bietet viele kostenlose Tools, mit denen Geschäftsinhaber das Profil verbessern können, indem sie relevante Informationen hinzufügen, Angebote und Reservierungen anbieten und im Wesentlichen mit Yelp zusammenarbeiten, um mehr Kunden zu gewinnen.
Yelp schlägt vor, dass selbst Unternehmen, die eine 1-Stern-Bewertung erhalten, die Dinge mit der richtigen Denkweise und Planung ändern könnten. Es gibt genügend Erfolgsgeschichten, die Sie in verschiedenen Artikeln im Internet lesen können.
Aber kommen wir zurück zum Kernthema. Wenn es eine Möglichkeit gibt, Ihr Unternehmen von Yelp zu entfernen, finden Sie es nicht auf der entsprechenden Support-Seite.
Das Festhalten von Yelp an den Informationen ist eine Angelegenheit der Öffentlichkeit, und es ist schwer vorstellbar, dass sie jemals eine Entfernungsfunktion implementieren. Darüber hinaus verdient das Unternehmen auf diese Weise Geld.
Es lohnt sich immer noch zu versuchen, wenn Sie verzweifelt sind
Das soll nicht heißen, dass es keine besonderen Umstände geben kann, unter denen Yelp hilfreich sein könnte. Sie können sich mit Yelp in Verbindung setzen, nachdem Sie Ihre Unternehmensseite beansprucht haben. Wenn die Umstände extrem sind, ist Yelp möglicherweise bereit, eine Ausnahme zu machen.
Es ist jedoch schwer zu sagen, was diese extremen Umstände mit sich bringen müssten.
Sie können auch versuchen, rechtliche Schritte einzuleiten. Beachten Sie jedoch, dass Yelp in Bezug auf das Mantra der Informationsfreiheit Recht hat. Auch wenn Sie rechtliche Schritte einleiten, müssen Sie sehr sicher sein, dass Ihre Situation besondere Umstände und Nachsicht erfordert.
Es ist im Allgemeinen keine gute Idee, sich auf eine Klage einzulassen, nachdem Sie von Yelp abgelehnt wurden, um Ihre Seite zu entfernen. Sie können wetten, dass das Unternehmen ein ziemlich gutes Rechtsteam hat, das jeden Ihrer Ansprüche schnell beurteilt.
Wenn ihre Rechtsabteilung der Ansicht ist, dass es nur die geringste Chance gibt, dass Sie vor Gericht gewinnen könnten, würden sie Ihrer Bitte mit Sicherheit nachkommen, bevor die Situation eskaliert.
Ist es nötig?
Obwohl es keine einfache Möglichkeit gibt, ein Unternehmen aus Yelp zu löschen, gibt es einige Methoden, die funktionieren könnten. Sie werden jedoch nicht für jedes Unternehmen und aus jedem Grund funktionieren, sodass Sie zum größten Teil bei Ihren Bewertungen und Beurteilungen hängen bleiben.
Wenn das der Fall ist, wäre es nicht besser, einfach nachzugeben und zu versuchen, dass es funktioniert? Schließlich bietet Yelp allen Geschäftsinhabern, die bereit sind, in einer Partnerschaft zu arbeiten, zahlreiche Tools und Hilfestellungen.
Es gibt auch eine privatere Methode, negative Kommentare zu erhalten. Wenn Ihr Unternehmensprofil nicht matschig sein soll, können Sie das Tool TalkToTheManager von Yelp verwenden.
Dadurch können Kunden ihr Feedback per SMS senden. Sie können auch darauf antworten. Keine Sorge, Ihre Nummer wird nicht veröffentlicht. Noch besser ist, dass Sie sich nicht dazu verpflichten müssen, dies zu verwenden. Sie können es einfach einen Monat lang ausprobieren und sehen, wie es läuft, bevor Sie sich entscheiden, Geld für die Implementierung auszugeben.
Eine weitere coole Sache an diesem Tool ist, dass alles in Echtzeit geschieht. Wenn sich ein Kunde beschweren möchte, kann er dies daher tun, während er sich noch vor Ort befindet. Auf diese Weise haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, das Problem zu beheben, bevor der Kunde Ihr Yelp-Profil verlässt und entlädt.
Letztes Wort
Es gibt keine Möglichkeit, Ihr Unternehmen auf eigene Faust von Yelp zu entfernen, aber Sie können es anfordern. Leider wird diese Anfrage aufgrund der Richtlinien und des Monetarisierungsplans von Yelp nur selten gewährt.
Wenn Sie keine besonderen Umstände haben, die möglicherweise die Informationsfreiheit und die Gesetze zu öffentlichen Anliegen übertreffen, haben Sie wahrscheinlich kein Glück. Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihr Geschäft noch drehen können, wenn Sie aufhören zu kämpfen und mit den Tools arbeiten, die Ihnen Yelp zur Verfügung stellt.
Wenn Sie Ihr Unternehmen nicht schließen oder Yelp nicht nutzen, können Sie nur versuchen, das Beste aus einer schlechten Situation herauszuholen.
