Skype war einst der König der Chat-Apps und sicherlich die meistgenutzte Video-Chat-App. Jetzt sind intelligentere, elegantere und intuitivere Apps hinzugekommen. Skype ist nicht mehr so beliebt wie früher. Fügen Sie die Tatsache hinzu, dass es jetzt im Besitz von Microsoft ist und die Zukunft für die App trübe ist. Wenn dies für Sie nicht der Fall ist, können Sie Ihr Skype-Konto folgendermaßen löschen.
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Im Gegensatz zu anderen Apps macht es Skype ziemlich schwierig, ein Konto vollständig zu löschen. Zunächst deaktivieren Sie es einfach, da es keine Möglichkeit gibt, es vollständig zu löschen. Anstatt wie bei vielen Apps eine Option zum Löschen innerhalb des Portals bereitzustellen, müssen Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter live chatten, um das Konto vollständig zu löschen. Selbst dann kann es bis zu zwei Wochen dauern, bis alles vollständig gelöscht ist.
Löschen Sie Ihr Skype-Konto
Zuerst müssen Sie alle persönlichen Informationen aus Ihrem Skype-Konto löschen, damit Sie nicht mehr in Verzeichnissen oder online angezeigt werden.
- Melden Sie sich bei Ihrem Skype-Konto an.
- Kündigen Sie Live-Abonnements, indem Sie unter Abrechnung und Zahlungen auf Automatisch aufladen klicken. Wählen Sie Deaktivieren.
- Entfernen Sie Ihre Zahlungsmethode.
- Setzen Sie Ihren Onlinestatus auf offline.
- Klicken Sie unter Einstellungen und Voreinstellungen auf Profil bearbeiten.
- Klicken Sie unter Persönliche Informationen auf Bearbeiten.
- Löschen Sie alle Informationen im Formular. Wenn es nicht leer bleibt, füllen Sie es mit zufälligen Zeichen und klicken Sie auf Speichern.
Nach Abschluss müssen Sie nun eine Anfrage beim Skype-Kundendienst protokollieren, um Ihr Konto zu löschen.
- Navigieren Sie zur Webseite für die Schließung eines Skype-Kontos.
- Wählen Sie eine der Auswahlmöglichkeiten und folgen Sie den Anweisungen in. Die Anweisungen unterscheiden sich je nach gewählter Option.
- Alternativ können Sie diesem Link zum Kundendienst folgen.
- Wählen Sie Ihr Problem aus und klicken Sie auf Weiter.
- Sie können wählen, ob Sie per SMS chatten oder ein Problem in der Community veröffentlichen möchten. Nur ein Text-Chat mit einem offiziellen Skype-Mitarbeiter kann Ihr Konto schließen. Die Community ist kein offizieller Teil des Skype-Personals.
- Klicken Sie auf Chat starten, wenn Sie bereit sind, und arbeiten Sie mit dem Mitarbeiter zusammen, um Ihr Konto zu schließen.
Wie Sie sehen, möchte Skype wirklich nicht, dass Sie das Unternehmen verlassen und unternimmt alles, um das Löschen Ihres Kontos zu verhindern. Wie oben erwähnt, kann es bis zu zwei Wochen dauern, bis Ihre Daten vollständig von Skype gelöscht sind. Auch danach ist Ihr Benutzername in den Adressbüchern Ihres Kontakts noch vorhanden, kann Sie jedoch nicht mehr kontaktieren.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Skype-Konto zu löschen, ist es dauerhaft. Das bedeutet, dass Sie alle Ihre Kontakte, den Chatverlauf, die Einstellungen und alles, was mit dem Konto zusammenhängt, verlieren. Sie müssen von Anfang an ein neues Konto erstellen, wenn Sie zur App zurückkehren möchten.
Ich habe mein Skype-Konto noch nie gelöscht, habe also keine Erfahrung mit dem Rest des Vorgangs. Hat jemand von euch das getan? Wie lange hat es tatsächlich gedauert? Erzählen Sie uns weiter unten davon.
