Die Echo Dot-Plattform von Amazon für das beliebte Alexa-Softwarepaket für persönliche Assistenten und Heimautomation hat den sperrigen und nur so lässigen Bluetooth-Lautsprecher des Echos entsorgt und die Leistung von Alexa auf ein viel kleineres und schlankeres Gerät übertragen. Der Echo Dot verfügt über alle Funktionen des Original-Echo, jedoch ohne das sperrige Chassis. Es ist genauso breit wie das Original-Echo, aber viel kürzer und kompakter. Der Dot beseitigt den Lautstärkering des Echos und steuert stattdessen die Lautstärke mit zwei Tasten oben am Gerät.
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Es gibt immer noch einen hellen Ring, der auf Sprachbefehle reagiert, sodass Sie sehen können, dass Ihre Befehle gehört werden, auch wenn Alexa sie nicht immer versteht. Dieser Artikel beschreibt den Vorgang des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen für diese Amazon Echo-Varianten: Amazon Echo, Amazon Echo Dot und Amazon Echo Dot Gen 2 und 3.
Der Amazon Echo Dot ist ein vollendetes und beeindruckendes kleines Stück Technologie, aber natürlich ist er nicht unfehlbar und kann gelegentlich Probleme bereiten. Es gibt viele erprobte Lösungen für die häufigsten Probleme, aber manchmal funktioniert nichts. Unter diesen verzweifelten Umständen müssen Sie möglicherweise auf die gefürchteten Werkseinstellungen zurückgreifen, um das Problem zu beheben und alles wieder in Betrieb zu nehmen. Habe aber keine Angst, der Werksreset ist in der Tat ganz einfach zu bewerkstelligen. In diesem Tutorial zeige ich Ihnen, wie Sie Ihr Amazon Echo, Ihren Echo Dot und Ihren Echo Dot Gen 2 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Amazon Echo Dot (und Amazon Echo) auf Werkseinstellung zurücksetzen
Das Amazon Echo und der Echo Dot der ersten Generation verwenden denselben Vorgang zum Zurücksetzen. Es dauert eine Sekunde, aber das Gerät wird wieder in den Lagerbestand versetzt und funktioniert genauso wie beim ersten Entpacken.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Echo Dot an eine Steckdose angeschlossen ist.
- Drehen Sie den Echo Dot um und suchen Sie den Reset-Schalter. Es wird ein kleines Loch sein.
- Drücken Sie mit einer Büroklammer oder einer Sicherheitsnadel in den Reset-Schalter und halten Sie ihn gedrückt, bis der Lichtring orange und dann blau wird.
- Lassen Sie den Reset-Schalter los und der Echo Dot wird neu gestartet. Sie sollten es orange blinken sehen, wenn es in den Setup-Modus wechselt.
- Verwenden Sie die Alexa-App, um den Echo Dot mit Ihrem WLAN zu verbinden und so einzurichten, wie Sie es zum ersten Mal getan haben.
Setzen Sie den Amazon Echo Dot Gen 2 auf die Werkseinstellungen zurück
Der Amazon Echo Dot Gen 2 hat die Dinge ein wenig geändert, indem er auf die versenkte Reset-Taste verzichtet hat. Stattdessen verwenden Sie die Bedienelemente oben zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Amazon Echo Dot Gen 2 an eine Steckdose angeschlossen ist
- Halten Sie die Mikrofon-Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt, bis der Lichtring orange und dann blau wird
- Lassen Sie die Tasten los, damit der Echo Dot neu gestartet werden kann. Das Licht sollte orange leuchten, um den Einrichtungsmodus anzuzeigen
- Verwenden Sie die Alexa-App, um den Echo Dot mit Ihrem WLAN zu verbinden und einzurichten
Bevor Sie zu den Werkseinstellungen zurückkehren, finden Sie hier einige Korrekturen für die häufigsten Probleme mit Amazon Echo Dot.
Werkseinstellung des Amazon Echo Dot Gen 3
Der Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist beim Amazon Echo Dot Gen 3 etwas anders. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Amazon Echo Dot Gen 3 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Halten Sie die Aktionstaste 25 Sekunden lang gedrückt (der Lichtring wird orange und dann blau).
- Warten Sie, bis sich der Lichtring aus- und wieder einschaltet, und dann orange (Setup-Modus)
- Jetzt können Sie eine Verbindung zu WLAN herstellen und Amazon Dot Gen 3 bei einem Amazon-Konto registrieren
Alexa versteht mich einfach nicht
Sprachsteuerung ist clevere Technologie, aber nicht ohne Frustrationen. Es gibt Gelegenheiten, in denen Alexa Sie einfach nicht versteht. Es heißt nur "Es tut mir leid, ich verstehe die Frage nicht". Dies ist anscheinend sehr verbreitet, aber auch relativ einfach zu beheben. Sie müssen es nur noch einmal trainieren.
Gehen Sie zur Alexa App und wählen Sie Einstellungen und Sprachtraining. Auch wenn Sie dies bei der Ersteinrichtung getan haben und immer wieder hören, dass ich nicht verstehe, fahren Sie mit dem Training fort. Wenn es ein Wort oder eine Phrase gibt, die Alexa immer wieder verwechselt, gehen Sie zur App und sehen Sie sich den Verlauf an. Wenn es ein gemeinsames Wort gibt, suchen Sie es dort und verwenden Sie ein anderes Wort für diesen Befehl.
Alexa verlässt das drahtlose Netzwerk
Alexa hat die Angewohnheit, aus dem Wi-Fi-Netzwerk auszufallen und die Konnektivität entweder zeitweise oder dauerhaft zu verlieren. Ein schneller Neustart sollte entweder den Dot oder Ihren Router oder Repeater wieder in den Online-Zustand versetzen.
Wenn dies weiterhin der Fall ist, überprüfen Sie das WLAN-Netzwerk-Setup. Versuchen zu viele andere Geräte, eine Verbindung herzustellen? Andere Wi-Fi-Netzwerke, die um dieselben oder ähnliche Kanäle konkurrieren? Befindet sich zwischen dem Router und Alexa eine komplexe Maschinerie wie eine Klimaanlage? Wird es neben eine dicke Wand gestellt? Schauen Sie sich all diese Dinge an und nehmen Sie die entsprechenden Änderungen vor.
Alexa trennt immer wieder Bluetooth-Verbindungen
Wenn Ihr Echo Dot weiterhin Bluetooth-Verbindungen zu anderen Geräten unterbricht, sollte dies durch einen Neustart behoben werden. Wenn dies weiterhin geschieht und Ihre gekoppelten Geräte keine Verbindung aufrechterhalten können, öffnen Sie die Alexa-App. Navigieren Sie zu Einstellungen und Bluetooth und löschen Sie alle gekoppelten Geräte. Koppeln Sie jedes Gerät erneut und dies wird hoffentlich die Verbindung für eine Weile halten.
Das Zurücksetzen des Amazon Echo Dot auf die Werkseinstellungen ist die letzte Maßnahme zur Fehlerbehebung. Da alles zurückgesetzt wird, alle Apps, Einstellungen und Konfigurationen, die Sie möglicherweise herausgefunden haben, sollten Sie dies nur dann tun, wenn alles andere fehlschlägt. Wenn Sie an diesem Punkt angelangt sind, wissen Sie zumindest jetzt, wie es geht!
Wenn Sie diesen TechJunkie-Leitfaden nützlich fanden, finden Sie diesen Artikel möglicherweise auch nützlich, wenn Sie Probleme haben, Ihr Amazon Echo mit Ihrem Wifi-Internet zu verbinden: Amazon Echo stellt keine Verbindung zu WLAN her.
