TechJunkie hat kürzlich einige E-Mails von Windows-Benutzern erhalten, die keine zuverlässige Verbindung zwischen ihrem iPhone und iTunes herstellen können. Es ist häufiger als ich ursprünglich dachte, sowohl der Fehler als auch das Mischen und Anpassen von Betriebssystemen. Aber wo ein Wille ist, ist auch ein Weg. Hier erfahren Sie, wie Sie den Fehler "Ein iPhone wurde erkannt, konnte jedoch nicht identifiziert werden" in iTunes beheben.
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Andere Websites haben dieses Problem ebenfalls aufgezeigt, so dass es durchaus üblich sein muss. Einer Website zufolge war die einzige Möglichkeit, dies zu beheben, ein komplizierter Deinstallations- und Neuinstallationsprozess in einer bestimmten Reihenfolge. Während diese Methode sicherlich funktioniert, weiß ich auch aus erster Hand, dass auch einfachere Korrekturen funktionieren.
Ich verwende kein iPhone. Deshalb hat mein Arbeitskollege, der diesen Fehler regelmäßig auf seinem Windows 10-Computer feststellt, einige dieser Korrekturen für mich getestet.
Überprüfen Sie das Kabel und die Anschlüsse
Das Kabel, das Ihr iPhone mit Ihrem PC verbindet, ist der logische erste Startpunkt. Es dauert nur ein paar Sekunden und könnte das Problem beheben. Möglicherweise nicht, aber bei der Fehlerbehebung geht es nur um den Prozess der Beseitigung.
- Überprüfen Sie, ob das Kabel vollständig mit dem iPhone und dem PC verbunden ist.
- Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss am Computer aus und wiederholen Sie den Test.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Kabel, falls Sie eines haben. Leihen Sie sich einen aus, wenn nicht.
- Starten Sie Ihren Computer neu und wiederholen Sie den Test.
Kabel sind ziemlich robust, daher ist es unwahrscheinlich, dass dies die Hauptursache ist. USB-Anschlüsse sind gleich. Windows erkennt USB gelegentlich nicht, dies ist jedoch selten und kann durch einen Neustart behoben werden.
Es ist zwar unwahrscheinlich, dass der Fehler "Ein iPhone wurde erkannt, konnte aber nicht identifiziert werden" behoben wird, aber es gibt nichts Schlimmeres, als dass eine mühsame Deinstallation oder ein komplizierter Prozess übersehen wurde, um nur die offensichtlichste Ursache zu finden!
Alles aktualisieren
Eine der ersten Aufgaben zur Fehlerbehebung bei potenziellen Softwareproblemen ist die Aktualisierung der Treiber, des Betriebssystems und des betreffenden Geräts. Dies ist der erste Schritt, den ich hier vorschlage. Es kann nicht nur viele Probleme lösen, sondern hält Ihr System auch auf dem neuesten Stand und stellt sicher, dass Sie die neuesten Versionen aller Software und Treiber verwenden.
Selbst wenn der Fehler "Ein iPhone wurde erkannt, konnte aber nicht identifiziert werden" nicht behoben werden, sind Ihre Geräte immer auf dem neuesten Stand!
- Aktivieren Sie Wi-Fi auf Ihrem iPhone und lassen Sie es aktualisieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie Update & Sicherheit und dann Nach Updates suchen.
Dies behebt möglicherweise nicht das Problem, aber da dies einer der einfachsten Schritte ist und Nebeneffekte hat, lohnt es sich, dies zu tun.
ITunes entfernen
Die Methode, die am wahrscheinlichsten funktioniert hat und die für mein Testobjekt funktioniert hat, war das Entfernen von iTunes, das Löschen der Windows-Registrierung und das erneute Installieren von iTunes.
- Laden Sie CCleaner herunter und installieren Sie es auf Ihrem PC, falls Sie es noch nicht haben.
- Öffnen Sie CCleaner und wählen Sie Extras aus dem linken Menü.
- Wählen Sie Deinstallieren aus dem mittleren linken Menü und wählen Sie iTunes.
- Wählen Sie Deinstallieren aus der rechten Reihe von Schaltflächen und lassen Sie das Deinstallationsprogramm abschließen.
- Wählen Sie im linken Menü von CCleaner die Option Registrierung.
- Wählen Sie Scan for Issues und Fix select issues aus dem unteren Menü.
- Wählen Sie Alle Probleme beheben und speichern Sie die Änderungen oder nicht.
- Laden Sie iTunes herunter und installieren Sie es.
Nachdem Sie alles installiert haben, starten Sie Ihren Computer schnell neu und versuchen Sie erneut, das iPhone mit iTunes zu verbinden. Natürlich müssen Sie Ihre Anmeldedaten eingeben und iTunes erneut einrichten, es sollte jedoch nicht mehr der Fehler "Ein iPhone wurde erkannt, konnte jedoch nicht identifiziert werden" angezeigt werden.
Wenn dies nicht funktioniert, schlägt eine andere Tech-Website vor, diese Programme sowie iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour und Apple Application Support ebenfalls zu deinstallieren. Mein Proband musste das nicht tun, aber wenn die endgültige Lösung nicht funktioniert, können Sie es versuchen.
Führen Sie die oben beschriebenen Schritte aus, um iTunes zu entfernen. Deinstallieren Sie anschließend auch Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour und Apple Application Support. Fahren Sie dann mit Schritt 5 fort und sehen Sie, wie das funktioniert. Denken Sie daran, Ihren Computer zuerst neu zu starten, um sicherzustellen, dass alle Änderungen übernommen wurden.
Kennen Sie eine andere Möglichkeit, den Fehler "Ein iPhone wurde erkannt, konnte aber nicht identifiziert werden" zu beheben? Erzähl uns davon unten, wenn du es tust!
