Einige haben berichtet, dass Google Pixel und Pixel XL nach dem Einschalten des Smartphones einen schwarzen Bildschirm haben. Das Problem hierbei ist, dass die Pixel- und Pixel XL-Tasten wie gewohnt leuchten, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt und nichts angezeigt wird. Probleme mit dem Bildschirm für Pixel und Pixel XL treten für verschiedene Personen auf vielfältige Weise auf. Das häufigste Problem ist jedoch, dass der Bildschirm nicht aufwacht.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um das Problem mit dem leeren Pixel- und Pixel XL-Bildschirm zu lösen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie das Problem behoben wird, dass der schwarze Pixel- und Pixel XL-Bildschirm nicht eingeschaltet wird.
Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Mit den folgenden Schritten werden Google Pixel und Pixel XL durch Starten des Smartphones in den Wiederherstellungsmodus versetzt. Recovery Mode ist eine unabhängige, vergleichsweise kompakte Laufzeitumgebung, die vom Hauptbetriebssystem getrennt ist. Wenn es also eine App oder einen Befehl gibt, der das Aufwecken des Bildschirms verhindert, sollte dies hier nicht wirksam sein. Durch das Löschen der Cache-Partition werden alle temporären Daten gelöscht, die das Problem verursachen könnten.
- Halten Sie gleichzeitig die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt
- Lassen Sie nach dem Vibrieren des Telefons die Ein- / Aus-Taste los, während Sie die anderen beiden Tasten gedrückt halten, bis der Bildschirm zur Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird.
- Markieren Sie mithilfe der Schaltfläche „Lautstärke verringern“ die Option „Cache-Partition löschen“ und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Nachdem die Cache-Partition gelöscht wurde, werden Pixel und Pixel XL automatisch neu gestartet
In diesem Handbuch finden Sie eine ausführlichere Erläuterung zum Löschen des Caches auf Pixel und Pixel XL
Auf Werkseinstellung zurücksetzen Pixel und Pixel XL
Wenn die oben beschriebene Methode nicht zur Behebung des Problems mit dem schwarzen Bildschirm bei Pixel und Pixel XL beiträgt, sollten Sie versuchen, das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zum Zurücksetzen von Pixel und Pixel XL auf die Werkseinstellungen . Beachten Sie, dass Sie vor dem Zurücksetzen eines Pixels und eines Pixels XL auf die Werkseinstellungen alle Dateien und Informationen sichern sollten, um zu verhindern, dass Daten verloren gehen. Denken Sie daran, Ihr Telefon regelmäßig zu sichern, falls ein Problem Sie ab und zu daran hindert. Sie möchten Ihre Verluste so gering wie möglich halten.
Holen Sie sich technischen Support
Wenn bei dem Versuch, Google Pixel und Pixel XL auf dem schwarzen Bildschirm zu drehen, keine der Methoden erfolgreich war, wird empfohlen, das Smartphone zum Geschäft oder zu einem Geschäft zurückzubringen, wo es physisch auf Beschädigungen überprüft werden kann. Wenn sich ein Techniker als defekt herausstellt, kann ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt werden, das repariert werden kann. Dies ist effektiv die nukleare Option.
