Einige Besitzer des Samsung Galaxy Note 9 haben sich beschwert, auf ihrem Gerät einen schwarzen Bildschirm zu sehen. Dies kann störend und verwirrend sein, es besteht jedoch kein Grund zur Sorge, da das Problem mit dem schwarzen Bildschirm leicht behoben werden kann.
Einer der Gründe für einen schwarzen Bildschirm könnte ein defekter Bildschirm sein. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie ihn zu einem Geschäft bringen, wo er für Sie ausgetauscht werden kann.
Bevor Sie dies tun, müssen Sie jedoch einige schnelle Schritte ausführen, um sicherzustellen, dass der Bildschirm tatsächlich beschädigt ist oder der schwarze Bildschirm aufgrund eines anderen Problems angezeigt wird.
Wenn Sie diese schnellen Schritte kennen möchten, mit denen Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm Ihres Samsung Galaxy Note 9 beheben können, sollten Sie diesen Artikel weiter lesen.
Werksreset Samsung Galaxy Note 9
Die erste Methode, die ich vorschlagen werde, ist, dass Sie Ihr Samsung Galaxy Note 9 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies hat sich als effektiv erwiesen, wenn dieses Problem mit dem schwarzen Bildschirm durch ein kürzlich durchgeführtes App-Update verursacht wird. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie dies tun können, können Sie diesen umfassenden Artikel zum Zurücksetzen des Samsung Galaxy Note 9 auf die Werkseinstellungen verwenden . Es ist wichtig, dass Sie wissen, dass Sie alle wichtigen Dokumente und Dateien auf Ihrem Samsung Galaxy Note 9 sichern sollten, bevor Sie diesen Vorgang starten.
Booten in den Wiederherstellungsmodus und Löschen der Cache-Partition auf dem Samsung Galaxy Note 9
Eine alternative Methode, mit der Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Ihrem Samsung Galaxy Note 9 lösen können, besteht darin, in den Wiederherstellungsmodus zu booten und die Cache-Partition Ihres Samsung-Smartphones zu löschen. Außerdem sollten Sie wissen, dass dieser Prozess nicht an Ihren erforderlichen Änderungen beteiligt ist Dateien. Wenn Sie dies tun möchten, befolgen Sie die folgenden Richtlinien
- Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 9 aus und halten Sie die folgenden Tasten gedrückt: Lautstärke erhöhen, Privat und Gemeinsam einschalten
- Sobald das Samsung Galaxy Note 9 vibriert, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, während Sie die anderen beiden Tasten gedrückt halten, bis der Bildschirm zur Systemwiederherstellung angezeigt wird
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um im Menü nach oben und unten zu navigieren. Wählen Sie „Cache-Partition löschen“ und bestätigen Sie dies mit der Ein- / Austaste
- Sobald Sie dies getan haben, wird die Cache-Partition gelöscht und Ihr Samsung Galaxy Note 9 wird neu gestartet
Wenn Sie mehr über diese Methode erfahren möchten, können Sie diese Anleitung zum Löschen des Caches auf dem Samsung Galaxy Note 9 verwenden
Holen Sie sich technische Unterstützung
Wenn das Problem erneut auftritt, nachdem Sie alle erläuterten Methoden ausprobiert haben, sollten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 9 zu einem lizenzierten Techniker bringen, um sich mit dem Problem vertraut zu machen.
