Einige Besitzer des neuen iPhone 8 oder iPhone 8 Plus haben gemeldet, dass auf ihrem Gerät die Fehlermeldung "Die Verbindung zum Server konnte nicht abgerufen werden" angezeigt wird. Im Folgenden werden verschiedene Methoden erläutert, mit denen Sie dieses Problem auf Ihrem iPhone 8 oder iPhone 8 Plus lösen können. Meistens tritt dieser Fehler auf, weil Ihr Gerät versucht, neue E-Mails zu empfangen, insbesondere wenn es von einer Microsoft Exchange-Plattform gesendet wird. Sie können die folgenden Methoden verwenden, um dieses Verbindungsproblem auf unserem iPhone 8 oder iPhone 8 Plus zu lösen.
Versuchen Sie, die Kontokennwörter erneut einzugeben
Es kann vorkommen, dass dieses Problem auf Ihrem Gerät auftritt, weil Sie gerade Ihr E-Mail-Passwort auf Ihrem PC geändert haben.
Suchen Sie auf Ihrem iOS-Gerät nach Einstellungen und klicken Sie auf E-Mail, Kontakte und Kalender. Gehen Sie dann zu Konto und dann zu Kennwort.
Klicken Sie auf Passwort und geben Sie Ihr neues Passwort erneut ein. Wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden, um diese Änderung zu bestätigen, melden Sie sich an, und Ihr neues E-Mail-Passwort wird aktualisiert. Anschließend können Sie Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren.
Wenn Sie jedoch nicht aufgefordert werden, Ihr Kennwort einzugeben, versuchen Sie es zwei- oder dreimal erneut.
Hinweis: Wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden, versuchen Sie es zwei- oder dreimal.
Ändern Sie Ihre Passworteinstellungen
Sie können auch das Kennwort für Ihr Microsoft Exchange-E-Mail-Konto oder Ihr Yahoo-E-Mail-Konto ändern und prüfen, ob das Verbindungsproblem dadurch behoben wird.
Verschieben Sie Ihre Nachrichten in verschiedene Posteingänge
Erstellen Sie einen weiteren temporären Ordner auf Ihrem Server und verschieben Sie alle Ihre E-Mails aus Ihrem Posteingang in den Ordner. Prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Ändern Sie die Microsoft Exchange-Sicherheitseinstellungen
- Wechseln Sie zu Active Directory-Benutzer auf Ihrem Computer
- Wählen Sie im oberen Menü die Option "Ansicht" und gehen Sie zu "Erweiterte Funktionen".
- Suchen Sie Ihr E-Mail-Konto, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.
- Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf Erweitert
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Vererbbare Berechtigungen des übergeordneten Objekts einschließen".
Eine weitere effektive Methode, die Sie ausprobieren können
- Schalten Sie den iCloud-Dienst aus. Sichern Sie alle Ihre E-Mail-Konten und setzen Sie Ihr Passwort zurück.
- Aktivieren Sie die Funktion "Flugzeug" in den Einstellungen. Dann wieder deaktivieren.
- Entfernen Sie Ihr Konto und erstellen Sie es erneut
- Sie können jetzt Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, indem Sie auf Einstellungen und dann auf Allgemein und dann auf Zurücksetzen und dann auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen klicken.
- Um den Vorgang abzuschließen, ändern Sie die Option "Mail Days to Sync" in "No Limit".
