Besitzer des neuen Samsung Galaxy S8 und S8 Plus behaupten, dass das Smartphone zum Absturz und zum Einfrieren neigt, wenn verschiedene Apps gleichzeitig bedient werden.
Im Folgenden haben wir eine Sammlung von Anweisungen zusammengestellt, die sich bei der Behebung von Problemen mit dem Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus als wirksam erweisen können.
Das Galaxy S8 kann aus verschiedenen Gründen einfrieren. Bevor Sie eine der folgenden Lösungen ausprobieren, sollten Sie zunächst Ihr Galaxy S8 mit dem neuesten verfügbaren Software-Update aktualisieren. Wenn die Probleme nach dem Update weiterhin bestehen, finden Sie in diesem Handbuch weitere Vorschläge zur Behebung des Problems. Wir hoffen sie helfen!
Löschen Sie die Apps, die den Absturz verursacht haben
Es gibt viele Apps, die aus dem Google Play Store heruntergeladen werden können und dazu neigen, das Galaxy S8 zum Absturz zu bringen.
Es ist eine gute Idee, die Bewertungen von Apps schnell durchzulesen, bevor Sie sie herunterladen. Halten Sie die Augen offen für Kommentare zum Verhalten einzelner Apps auf dem Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus.
Samsung ist nicht in der Lage oder verantwortlich, Änderungen an Apps von Drittanbietern vorzunehmen. Wenn eine App auf Ihrem Gerät nicht richtig funktioniert, kann nur der Entwickler dieser bestimmten App Korrekturen vornehmen.
Apps, die nicht regelmäßig gewartet und aktualisiert werden, versagen wahrscheinlich und verhalten sich irgendwann nicht mehr. Wenn Sie also Apps auf Ihrem S8 haben, die vernachlässigt zu sein scheinen und seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert wurden, sollten Sie über das Löschen dieser Apps nachdenken.
In diesem Handbuch finden Sie klare Anweisungen zum Entfernen und Löschen von Apps auf dem Galaxy S8 und Galaxy S8 Plus .
Speicherprobleme
Ein weiteres häufiges Problem sind Speicherprobleme. Benutzer haben berichtet, dass das Ausschalten des Telefons und die tagelange Inaktivität dazu führen können, dass das Telefon nach dem Zufallsprinzip einfriert und abstürzt, wenn es wieder eingeschaltet und normal verwendet wird.
Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie zufällige Abstürze dieser Art erleiden, ist zu versuchen, Ihren S8 aus- und wieder einzuschalten. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Schalten Sie Ihr Smartphone ein.
- Tippen Sie auf Apps.
- Gehen Sie zu Anwendungen verwalten .
- Finden Sie die App, die Ihrer Meinung nach das Problem verursacht.
- Wählen Sie dann Daten löschen und Cache löschen .
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Ihr Galaxy S8 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Diese Option entfernt alle Apps, Daten und Google-Einstellungen von Ihrem Telefon. Sichern Sie also alle Dateien und Fotos, die Sie speichern möchten, bevor Sie dieses vollständige Format Ihres Geräts ausführen. Lesen Sie in dieser Anleitung, wie Sie das Galaxy S8 und das Galaxy S8 Plus auf die Werkseinstellungen zurücksetzen .
Absturz aus Mangel an Gedächtnis
Es kann zu Abstürzen kommen, weil auf Ihrem S8 nicht genügend Speicher verfügbar ist, damit das Gerät reibungslos und mit optimaler Verarbeitungsgeschwindigkeit funktioniert.
Sie können versuchen, nicht verwendete Apps zu deinstallieren oder solche, die Sie für unnötig halten. Sie können auch Mediendateien löschen, um den internen Speicher freizugeben.
