Das neue Samsung Galaxy S9 Plus verfügt über eine Sicherheitsfunktion, die es im Bootloop- oder Wiederherstellungsmodus lädt. In diesem Fall weist das Galaxy S9 möglicherweise auf ein Firmware-Problem hin, das Sie beheben müssen. In den meisten Fällen können Sie dieses Problem mit den unten angegebenen Schritten beheben. Wenn sich das Problem dadurch jedoch nicht beheben lässt, benötigen Sie die Hilfe eines professionellen Technikers.
Wir stellen Ihnen einige Schritte zur Verfügung, mit denen Sie Probleme mit Ihrem Smartphone beheben können. Das Problem kann geringfügig sein. Daher ist es wichtig, dass Sie diesen Fehlerbehebungsprozess zuerst ausprobieren. Befolgen Sie bei alledem die folgenden Schritte.
Schließen Sie das Telefon an ein Ladegerät an
Der Grund für das Anschließen Ihres Geräts an ein Ladegerät besteht darin, dass Sie einen stabilen Stromfluss haben, damit Sie bestimmen können, wie es funktioniert. Wenn die Hardware kein Problem hat, erscheinen die gesamten Symbole wie die LED-Anzeige und die Lademeldung auf dem Bildschirm. Wenn dies alles passiert ist, sind die Fehler wahrscheinlich geringfügig und das bloße Laden für etwa 10 Minuten kann das Problem lösen.
Diese Methode funktioniert jedoch wahrscheinlich nur für ein Telefon, das sich nur weigert, sich einzuschalten. Trotzdem sollte das alles sein, was dein Handy braucht. Dies ist der beste Ort, um mit der Fehlerbehebung für Ihr Gerät zu beginnen.
Versetzen Sie das Gerät in den abgesicherten Modus
Das Booten Ihres Smartphones im abgesicherten Modus ist keine direkte Methode zur Behebung des Problems. Sie können Ihr Telefon jedoch in einer Umgebung betreiben, in der nur vorinstallierte Apps ausgeführt werden können, die Apps von Drittanbietern blockieren. Wenn dies funktioniert, sind die von Ihnen installierten Apps von Drittanbietern für die Probleme verantwortlich, mit denen Ihr Galaxy S9 konfrontiert ist.
- Greifen Sie auf den abgesicherten Modus zu
- Überwachen Sie den Telefonstatus während der Ausführung
- Sehen Sie sich nacheinander alle installierten Apps von Drittanbietern an
So booten Sie im abgesicherten Modus:
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt
- Lassen Sie es sofort los und ein Galaxy S9 Testbildschirm erscheint auf dem Bildschirm
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt
- Lassen Sie es wieder los, wenn der Neustart des Telefons abgeschlossen ist
- Sofort wird der Text für den abgesicherten Modus angezeigt
Wenn Sie in den abgesicherten Modus booten können und den Bootloop umgangen haben, weist dies darauf hin, dass Sie ein Softwareproblem mit einer der zuvor installierten Apps von Drittanbietern haben. Sie können den Heilungsprozess starten, indem Sie versuchen, die App zu identifizieren, die das Problem verursacht hat und bei der es sich um jeden handelt, den Sie schonen können. Das Einzige, was es kosten kann, ist, Daten in der App zu verlieren.
Löschen Sie die Cache-Partition
Falls Sie keinen Hard-Reset durchgeführt haben, können Sie zunächst versuchen, den Cache-Speicher zu löschen. es wird keine Ihrer Informationen beeinflussen. Es kann jedoch die zuvor gespeicherten Anmeldeinformationen für den einfachen Zugriff löschen. Sie beginnen mit den folgenden Schritten:
- Schalten Sie Ihr Handy aus
- Halten Sie gleichzeitig die Ein- / Aus- Taste, die Home- Taste und die Lauter- Taste gedrückt
- Lassen Sie den Ein- / Ausschalter los, wenn Sie das Galaxy S9-Logo sehen
- Lassen Sie die verbleibenden zwei Tasten los, wenn das Android-Logo angezeigt wird
- Navigieren Sie mit der Taste zum Verringern der Lautstärke, bis Sie die Option zum Löschen der Cache-Partition gefunden haben
- Aktivieren Sie diese Option durch Drücken des Netzschalters
- Wählen Sie Ja und bestätigen Sie mit der Leiser- Taste
- Tippen Sie erneut auf die Ein / Aus - Taste, um den Wiederherstellungsmodus zu verlassen und in den normalen Modus zurückzukehren
Der Neustart dauert länger als gewöhnlich. Wenn er abgeschlossen ist, sollten Sie in der Lage sein, das Galaxy S9 wie gewohnt zu verwenden. Wenn Sie dennoch dasselbe Problem haben, versuchen Sie den letzten Schritt, um das Problem zu lösen.
Führen Sie einen Factory Reset durch
Wenn nach jeder anderen Methode ein Fehler auftritt, ist dies normalerweise die letzte Methode zur Fehlerbehebung, die Sie implementieren sollten. Diese Methode impliziert, dass alle Ihre Daten gelöscht werden. Daher besteht der erste Schritt darin, alle wichtigen Dateien auf dem Galaxy S9 zu sichern. Danach können Sie Ihr Telefon zurücksetzen
- Wiederholen Sie die Schritte von oben, bis Sie in den Wiederherstellungsmodus gelangen
- Wenn Sie sehen, dass die Systemaktualisierung installiert wird, wird das Android-Logo kurz danach angezeigt und Sie können die Taste loslassen, nachdem Sie das Logo gesehen haben
- Warten Sie nach dem Aufrufen des Wiederherstellungsmodus etwa 40 Sekunden. Anschließend können Sie mit der Taste Power and Volume Down die Option zum Beschriften von Factory Reset durchsuchen. Auf Wunsch können Sie das Kontrollkästchen Delete all user data (Alle Benutzerdaten löschen) bestätigen und schließlich ausführen System neu starten.
Auch dies wird etwas länger dauern; Sie müssen warten, bis Ihr Galaxy S9 diesen Modus verlässt und wieder in den normalen Modus zurückkehrt.
