Manchmal hat das HTC 10 nach dem Einschalten des Smartphones einen schwarzen Bildschirm. Das Problem ist, dass die Tasten des HTC 10 wie gewohnt leuchten, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt und nichts angezeigt wird. Der HTC 10-Bildschirm wird nicht zu zufälligen Zeiten für verschiedene Personen eingeschaltet. Das häufigste Problem ist jedoch, dass der Bildschirm nicht aktiviert werden kann. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Problem mit dem leeren Bildschirm des HTC 10 zu lösen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie das Problem beheben, dass der schwarze Bildschirm des HTC 10 (M10) nicht eingeschaltet werden kann.
Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Mit den folgenden Schritten wird das HTC 10 durch Starten des Smartphones in den Wiederherstellungsmodus versetzt:
- Halten Sie gleichzeitig die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt
- Lassen Sie nach dem Vibrieren des Telefons die Ein- / Aus-Taste los, während Sie die anderen beiden Tasten gedrückt halten, bis der Bildschirm zur Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird.
- Markieren Sie mithilfe der Schaltfläche „Lautstärke verringern“ die Option „Cache-Partition löschen“ und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Nachdem die Cache-Partition gelöscht wurde, wird das HTC 10 automatisch neu gestartet
In diesem Handbuch finden Sie eine ausführlichere Erläuterung zum Löschen des Caches auf dem HTC 10
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen HTC 10
Wenn die oben beschriebene Methode nicht zur Behebung des Problems mit dem schwarzen Bildschirm auf dem HTC 10 beiträgt, sollten Sie versuchen, das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zum Zurücksetzen des HTC 10 auf die Werkseinstellungen . Beachten Sie, dass Sie vor dem Zurücksetzen eines HTC 10 (M10) auf die Werkseinstellungen alle Dateien und Informationen sichern sollten, um zu verhindern, dass Daten verloren gehen.
Holen Sie sich technischen Support
Wenn bei dem Versuch, das HTC 10 mit dem schwarzen Bildschirm einzuschalten, keine der Methoden erfolgreich war, wird empfohlen, das Smartphone zum Geschäft oder zu einem Geschäft zurückzubringen, wo es physisch auf Beschädigungen überprüft werden kann. Wenn sich ein Techniker als defekt herausstellt, kann ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt werden, das repariert werden kann.
