Manchmal hat das Nexus 5X nach dem Einschalten des Smartphones einen schwarzen Bildschirm. Das Problem ist, dass die Tasten des Nexus 5X wie gewohnt leuchten, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt und nichts angezeigt wird. Der Nexus 5X-Bildschirm wird nicht zu zufälligen Zeiten für verschiedene Personen eingeschaltet. Das häufigste Problem ist jedoch, dass der Bildschirm nicht aktiviert werden kann. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Problem mit dem leeren Bildschirm des Nexus 5X zu lösen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie das Problem beheben, dass der schwarze Bildschirm des Nexus 5X nicht eingeschaltet werden kann.
Werksreset des Nexus 5X
Wenn die oben beschriebene Methode das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf dem Nexus 5X nicht behebt, sollten Sie versuchen, das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zum Zurücksetzen des Nexus 5X auf die Werkseinstellungen . Beachten Sie, dass Sie vor dem Zurücksetzen eines Nexus 5X auf die Werkseinstellungen alle Dateien und Informationen sichern sollten, um zu verhindern, dass Daten verloren gehen.
Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Mit den folgenden Schritten wird das Nexus 5X durch Starten des Smartphones in den Wiederherstellungsmodus versetzt:
- Halten Sie gleichzeitig die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt
- Lassen Sie nach dem Vibrieren des Telefons die Ein- / Aus-Taste los, während Sie die anderen beiden Tasten gedrückt halten, bis der Bildschirm zur Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird.
- Markieren Sie mithilfe der Schaltfläche „Lautstärke verringern“ die Option „Cache-Partition löschen“ und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Nachdem die Cache-Partition gelöscht wurde, wird das Nexus 5X automatisch neu gestartet
In diesem Handbuch finden Sie eine ausführlichere Erklärung zum Löschen des Cache auf dem Nexus 5X
Holen Sie sich technischen Support
Wenn bei dem Versuch, das Nexus 5X mit dem schwarzen Bildschirm einzuschalten, keine der Methoden erfolgreich war, wird empfohlen, das Smartphone in den Laden oder in ein Geschäft zu bringen, in dem es physisch auf Beschädigungen überprüft werden kann. Wenn sich ein Techniker als defekt herausstellt, kann ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt werden, das repariert werden kann.
