Einige Besitzer des Nexus 6P haben gemeldet, dass nach dem Einschalten Ihres Smartphones ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird. Auch wenn die Tasten des Nexus 6P wie gewohnt leuchten, bleibt der Bildschirm schwarz und es wird nichts angezeigt. Der Nexus 6P-Bildschirm lässt sich zwar nicht einschalten, es ist jedoch ein häufiges Problem, dass der Bildschirm nicht aufwacht. Es gibt verschiedene Lösungen, um das Problem mit dem leeren Bildschirm des Nexus 6P zu beheben. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie das Problem beheben können, dass der schwarze Bildschirm des Nexus 6P nicht eingeschaltet werden kann.
Werksreset des Nexus 6P
Die erste Methode, um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf dem Nexus 6P zu beheben, ist das Zurücksetzen des Smartphones auf die Werkseinstellungen. Lesen Sie diese Anweisungen zum Zurücksetzen des Nexus 6P auf die Werkseinstellungen . Sie sollten wissen, dass es vor dem Zurücksetzen eines Nexus 6P auf die Werkseinstellungen empfohlen wird, alle Dateien und Informationen zu sichern, um zu verhindern, dass Daten verloren gehen.
Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Nachstehend finden Sie Anweisungen, wie Sie das Nexus 6P durch Starten des Smartphones in den Wiederherstellungsmodus versetzen können:
- Halten Sie gleichzeitig die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt
- Sobald das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, während Sie die anderen beiden Tasten gedrückt halten, bis der Bildschirm zur Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Taste „Lautstärke verringern“ die Option „Cache-Partition löschen“ und wählen Sie die Einschalttaste aus, um sie auszuwählen.
- Sobald die Cache-Partition gelöscht ist, wird Ihr Smartphone automatisch neu gestartet
In diesem Handbuch finden Sie ausführlichere Informationen zum Löschen des Caches auf dem Nexus 6P
Holen Sie sich technischen Support
Aus bestimmten Gründen können Sie das Problem mit den oben beschriebenen Methoden nicht lösen. Bringen Sie das Smartphone in den Laden, wo Sie es auf Beschädigungen untersuchen können. Wenn sich ein Techniker als defekt herausstellt, kann ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt werden, das repariert werden kann.
