Der Fehler 0x800CCC13 ist eigentlich ein Outlook-Fehler und kein Windows 10-Fehler und ist anscheinend im letzten Jahr ziemlich häufig aufgetreten. Microsoft hat im November 2015 einen Patch veröffentlicht, mit dem das Problem behoben werden sollte, aber ich habe gehört, dass Benutzer danach davon betroffen waren, sodass dies keine vollständige Lösung war.
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Die Fehlersyntax sieht normalerweise so aus: 'Aufgabe' E-Mail-Adresse wird gesendet 'Es kann keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung oder Ihr Modem . ' Während es Ihnen sagt, dass Outlook keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, sagt es Ihnen nicht viel anderes.
Ich gehe davon aus, dass Sie über eine Internetverbindung verfügen, dass diese ordnungsgemäß funktioniert und dass Sie Outlook an Ihrer Firewall vorbei zugelassen haben.
Eine kleine Detektivarbeit stellte fest, dass einige Dateien von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 aktualisiert wurden. Diese Dateien scheinen "mlang.dlI.Mui" und "Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui" zu sein. . Aus Interesse sind .mui-Dateien Sprachdateien für Übersetzungen.
Beheben Sie den Fehler 0x800CCC13
Mit diesen Informationen wissen wir jetzt, dass Outlook möglicherweise aufgrund von zwei fehlenden oder beschädigten Sprachdateien keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann. Ich bin mir sicher, dass das irgendwie Sinn macht. Wie auch immer, das Beheben beschädigter Dateien in Windows ist einfach.
Schließen Sie Outlook und öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator. Geben oder fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- sfc / scannow
Lassen Sie den Vorgang abschließen. Abhängig von Ihrem Computer kann dies eine Weile dauern, muss aber für den Abschluss der Arbeit in Ruhe gelassen werden. SFC steht für System File Checker und ist eine interne Dateiprüfung in Windows. Es scannt sich selbst, um Beschädigungen oder fehlende Dateien zu finden, und lädt alle gefundenen Dateien automatisch herunter und installiert sie.
Das Ausführen des Systemdatei-Überprüfungsprogramms behebt die meisten Fehler in 0x800CCC13-Fällen und findet möglicherweise auch andere Dateien, die beim ursprünglichen Upgrade fehlen oder beschädigt sind. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie immer versuchen, Outlook im abgesicherten Modus zu verwenden.
Outlook im abgesicherten Modus
Outlook im abgesicherten Modus deaktiviert alle Add-Ins, die Sie möglicherweise installiert haben. Nicht alle funktionieren mit Windows 10 oder Outlook nach dem Upgrade. Es lohnt sich daher, sie aus der Gleichung zu streichen.
Drücken Sie gleichzeitig die Windows-Taste und R, um einen Ausführungsdialog aufzurufen. Sie geben ein:
- Outlook / sicher
Drücken Sie die Eingabetaste und wiederholen Sie den Test. Wenn Outlook E-Mails ohne Fehler senden und empfangen kann, liegt das Problem bei einem Add-In.
- Navigieren Sie zu Datei, Optionen und Add-Ins.
- Klicken Sie unten im Bereich neben COM-Add-Ins auf Los.
- Deaktivieren Sie alle gefundenen Add-Ins.
- Starten Sie Outlook neu und wiederholen Sie den Test.
Spülen Sie und wiederholen Sie für jedes Add-In, das Sie für Outlook haben, bis es ordnungsgemäß funktioniert. Aktivieren Sie dann alle Add-Ins außer dem letzten, den Sie deaktiviert haben, bevor es funktioniert, und wiederholen Sie den Test. Es ist ein bisschen mühsam, aber es ist die einzige effektive Möglichkeit, Probleme mit Outlook-Add-Ins zu beheben.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie Outlook und / oder Office nur noch neu installieren. Das tut mir leid!
