Wenn Sie ein Huawei P9-Smartphone haben, ist möglicherweise ein Problem aufgetreten, bei dem Ihr Telefon immer wieder abstürzt und einfriert. Ich werde Ihnen einige mögliche Ursachen für dieses Problem und einige Techniken zur grundlegenden Fehlerbehebung zeigen, die Ihnen bei der Diagnose und Behebung des Problems helfen sollen.
Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum ein Huawei P9-Smartphone einfriert und / oder abstürzt. Bevor Sie etwas anderes ausprobieren, empfehlen wir Ihnen, Ihr P9 auf die neueste verfügbare Software zu aktualisieren, falls Sie dies noch nicht getan haben, da veraltete Betriebssystemsoftware häufig die Ursache für Absturzprobleme ist.
Eine mögliche Ursache für ein Absturz- / Einfrierproblem in einem Huawei P9 ist eine Drittanbieter-App, die sich schlecht verhält. Wenn Sie kürzlich eine App auf Ihrem Telefon installiert haben und dann ein Absturz- oder Einfrierproblem festgestellt haben, überprüfen Sie den Google Play Store und prüfen Sie, ob andere Nutzer der App dasselbe Verhalten melden. Wenn dies der Fall ist, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der App selbst vor. Sie können entweder warten, bis der App-Entwickler das Problem behoben hat, oder die problematische App deinstallieren.
Eine weitere mögliche Ursache für diesen Fehler ist, dass das Telefon mehrere Tage hintereinander eingeschaltet bleibt, ohne dass ein Neustart durchgeführt wird. Möglicherweise tritt eine Speicherstörung auf, die einen Neustart des Telefons verursacht. Das Aus- und Wiedereinschalten des Telefons sollte dieses Problem beheben.
Wenn dies nicht hilft, können Sie versuchen, den Cache Ihres Telefons zu leeren. Dies behebt viele Softwareprobleme auf Android-Smartphones. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Cache zu löschen:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.
- Berühren Sie Anwendungen verwalten (möglicherweise müssen Sie nach links oder rechts wischen, um sie zuerst zu finden).
- Berühren Sie die Anwendung, die immer wieder abstürzt.
- Berühren Sie Daten löschen und Cache löschen.
Wenn das Problem durch Löschen des Caches nicht behoben werden kann, müssen Sie möglicherweise die Werkseinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass Sie alle Anwendungen und gespeicherten Daten einschließlich Ihrer Google-Kontoeinstellungen verlieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie vor dem Zurücksetzen ein Backup Ihres Geräts erstellen. Lesen Sie in dieser Anleitung, wie Sie das Huawei P9 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Haben Sie weitere Vorschläge oder Tipps, wie Sie ein Problem mit dem Einfrieren oder Abstürzen eines Huawei P9-Smartphones beheben können? Wenn ja, teile sie uns in den Kommentaren mit!
