Einige haben berichtet, dass das Samsung Galaxy A7 nach dem Einschalten des Smartphones einen schwarzen Bildschirm aufweist. Das Problem ist, dass die Tasten des Galaxy A7 wie gewohnt leuchten, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt und nichts angezeigt wird. Das Galaxy A7-Display wird nicht zu zufälligen Zeiten für verschiedene Personen eingeschaltet, aber das häufigste Problem ist, dass das Display nicht aufwacht. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Problem mit dem leeren Bildschirm des Galaxy A7 zu lösen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie das Problem beheben, dass der schwarze Bildschirm des Galaxy A7 nicht eingeschaltet werden kann.
Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Mit den folgenden Schritten wird das Samsung Galaxy A7 durch Starten des Smartphones in den Wiederherstellungsmodus versetzt:
- Halten Sie gleichzeitig die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt
- Lassen Sie nach dem Vibrieren des Telefons die Ein- / Aus-Taste los, während Sie die anderen beiden Tasten gedrückt halten, bis der Bildschirm zur Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird.
- Markieren Sie mithilfe der Schaltfläche „Lautstärke verringern“ die Option „Cache-Partition löschen“ und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Nachdem die Cache-Partition gelöscht wurde, wird das Galaxy A7 automatisch neu gestartet
In diesem Handbuch finden Sie eine ausführlichere Erklärung zum Löschen des Caches auf dem Galaxy A7
Werksreset Galaxy A7
Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf dem Galaxy A7 mit der oben beschriebenen Methode nicht behoben werden konnte, sollten Sie versuchen, das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zum Zurücksetzen des Galaxy A7 auf die Werkseinstellungen . Beachten Sie, dass Sie vor dem Zurücksetzen eines Galaxy A7 auf die Werkseinstellungen alle Dateien und Informationen sichern sollten, um zu verhindern, dass Daten verloren gehen.
Holen Sie sich technischen Support
Wenn bei dem Versuch, das Samsung Galaxy A7 mit dem schwarzen Bildschirm zu aktivieren, keine der Methoden erfolgreich war, wird empfohlen, das Smartphone zum Geschäft oder in ein Geschäft zu bringen, in dem es physisch auf Beschädigungen überprüft werden kann. Wenn sich ein Techniker als defekt herausstellt, kann ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt werden, das repariert werden kann.
