Einige Samsung Note 8-Besitzer haben sich beschwert, dass ihr Smartphone-Bildschirm nicht angezeigt wird. Obwohl die Tasten beim Einschalten leuchten, bleibt der Bildschirm schwarz. Bei anderen Benutzern tritt das gleiche Problem zufällig auf.
Ich schlage vor, dass Sie Ihr Smartphone an eine Steckdose anschließen, um sicherzustellen, dass dieses Problem nicht auf einen leeren Akku zurückzuführen ist. Dieses Problem kann aus vielen Gründen auftreten. Ich werde versuchen, verschiedene Möglichkeiten zur Lösung dieses Problems auf Ihrem Samsung Note 8 zu erläutern.
Drücke den Power Knopf
Sie sollten zuerst versuchen, den Ein- / Ausschalter zu drücken, um sicherzustellen, dass beim Einschalten Ihres Samsung Note 8 keine Probleme auftreten. Wenn das Problem nach dem Drücken des Ein- / Ausschalters weiterhin besteht, sollten Sie diese Tipps lesen.
Booten Sie in den abgesicherten Modus
Sie können Ihr Smartphone auch im abgesicherten Modus starten. Sie sollten wissen, dass bei Verwendung dieser Methode auf Ihrem Smartphone nur vorinstallierte Apps ausgeführt werden. Auf diese Weise können Sie auf einfache Weise feststellen, ob das Problem durch eine App verursacht wird, die Sie aus dem Google Play Store heruntergeladen haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Vorgang auszuführen.
- Berühren und halten Sie die Ein- / Aus-Taste ganz.
- Wenn der Samsung-Bildschirm angezeigt wird, nehmen Sie Ihren Finger von der Ein- / Aus-Taste und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
- Wenn Ihr Telefon neu gestartet wird, wird der Text im abgesicherten Modus deutlich am unteren Bildschirmrand angezeigt.
Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Sie können die folgenden Tipps verwenden, um Ihr Telefon in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen.
- Berühren und halten Sie die Lautstärketasten, die Starttaste und die Einschalttaste gleichzeitig, bis der Bildschirm für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird.
- Verwenden Sie die Taste "Lautstärke verringern", um "Cache-Partition löschen" auszuwählen, und klicken Sie mit der Ein / Aus-Taste darauf.
- Ihr Samsung Note 8 wird automatisch neu gestartet, wenn der Vorgang zum Löschen der Cache-Partition abgeschlossen ist.
In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie den Cache im Note 8 löschen
Wenden Sie sich an den technischen Support
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben, rate ich Ihnen, einen Techniker zu kontaktieren, indem Sie das Telefon an den Ort zurückbringen, an dem Sie es gekauft haben, um es zu überprüfen. Wenn sich ein zertifizierter Techniker als fehlerhaft herausstellt, kann er ersetzt oder repariert werden.
