Die meisten Samsung Galaxy S6- und Galaxy S6 Edge-Smartphones sind problemlos, einige haben jedoch gemeldet, dass die Seitentaste des Samsung Galaxy S6 nicht funktioniert (Problem mit dem Ein- / Ausschalter). Es wurde berichtet, dass dieses Problem auftritt, wenn die Taste an der Seite des Galaxy S6 gedrückt wird, um das Galaxy zu aktivieren, und es nicht reagiert. Auch wenn die Tasten aufleuchten, schaltet sich der Bildschirm nicht ein, wenn Sie die Ein / Aus-Taste drücken. Es scheint auch, dass dieses Problem auftritt, wenn Sie einen Anruf erhalten und das Galaxy S6 klingelt, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt und nicht reagiert.
Fehlerbehebung : Manchmal tritt dieses Problem auf, nachdem Sie eine App installiert haben, die möglicherweise dieses Problem verursacht. Es wird empfohlen, das Telefon in den abgesicherten Modus zu versetzen und die Schaltfläche zu testen ( Informationen zum Aktivieren und Deaktivieren des abgesicherten Modus für das Galaxy S6 ). Uns ist keine Malware oder App bekannt, die dieses Problem verursachen könnte. Die Ausführung des abgesicherten Modus ist jedoch eine unverzichtbare Methode, um zu überprüfen, ob eine betrügerische App die Ursache ist. Eine andere Möglichkeit besteht darin, das Galaxy S6 oder Galaxy S6 Edge auf die Werkseinstellung zurückzusetzen, wenn das Problem nach dem Ausführen des abgesicherten Modus weiterhin besteht. Stellen Sie nach dem Zurücksetzen des Telefons sicher, dass das neueste Software-Update Ihres Netzbetreibers ausgeführt wird. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Diensteanbieter nach der neuesten Systemaktualisierungsversion für das Galaxy S6 oder Galaxy S6 Edge.
