Einige haben gemeldet, dass das Samsung Galaxy S7 Active nach dem Einschalten des Smartphones einen schwarzen Bildschirm aufweist. Das Problem ist, dass die Tasten des Galaxy S7 Active wie gewohnt leuchten, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt und nichts angezeigt wird. Der Galaxy S7 Active-Bildschirm wird nicht zu zufälligen Zeiten für verschiedene Personen eingeschaltet. Das häufigste Problem ist jedoch, dass der Bildschirm nicht aktiviert werden kann. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um das Problem mit dem leeren Bildschirm des Galaxy S7 Active zu lösen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie das Problem beheben, dass der schwarze Bildschirm des Galaxy S7 Active nicht aktiviert ist.
Wenn Sie das Beste aus Ihrem Samsung-Gerät herausholen möchten, sollten Sie das Samsung Wireless Charging Pad, den externen tragbaren Akku, das Samsung Gear S2 und das Fitbit Charge HR Wireless Activity Wristband ausprobieren, um das ultimative Erlebnis mit Ihrem Samsung-Gerät zu erzielen .
Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Mit den folgenden Schritten wird das Samsung Galaxy S7 Active durch Starten des Smartphones in den Wiederherstellungsmodus versetzt:
- Halten Sie gleichzeitig die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt
- Lassen Sie nach dem Vibrieren des Telefons die Ein- / Aus-Taste los, während Sie die anderen beiden Tasten gedrückt halten, bis der Bildschirm zur Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird.
- Markieren Sie mithilfe der Schaltfläche „Lautstärke verringern“ die Option „Cache-Partition löschen“ und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Nachdem die Cache-Partition gelöscht wurde, wird das Galaxy S7 Active automatisch neu gestartet
In diesem Handbuch finden Sie eine ausführlichere Erläuterung zum Löschen des Caches auf dem Galaxy S7 Active
Werksreset Galaxy S7 Aktiv
Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf dem Galaxy S7 Active durch die oben beschriebene Methode nicht behoben werden konnte, sollten Sie versuchen, das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zum Zurücksetzen des Galaxy S7 Active auf die Werkseinstellungen . Beachten Sie, dass Sie vor dem Zurücksetzen eines Galaxy S7 Active auf die Werkseinstellungen alle Dateien und Informationen sichern sollten, um zu verhindern, dass Daten verloren gehen.
Holen Sie sich technischen Support
Wenn bei dem Versuch, das Samsung Galaxy S7 Active mit dem schwarzen Bildschirm zu aktivieren, keine der Methoden erfolgreich war, wird empfohlen, das Smartphone in den Laden oder in ein Geschäft zu bringen, in dem es physisch auf Beschädigungen überprüft werden kann. Wenn sich ein Techniker als defekt herausstellt, kann ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt werden, das repariert werden kann.
