Einige Benutzer des Galaxy S8 haben Beschwerden gemeldet, dass die Seitentaste, die die Stromversorgung steuert, dazu neigt, nicht mehr zu funktionieren oder ins Stocken zu geraten. Die Taste kann blockieren oder einfach nicht reagieren, wenn sie gedrückt wird. Einige Benutzer gaben an, dass nach ihrer Erfahrung die Lichter am Telefon aktiviert werden können, wenn die Taste gedrückt wird, der Bildschirm jedoch nicht.
Es gibt auch Fälle, in denen der Bildschirm des Telefons während eines Telefonats schwarz wird. Vermutlich hängt dies mit dem Galaxy S8 und Galaxy S8 Plus zusammen.
So beheben Sie das Problem, dass der Galaxy S8-Seitentaster nicht funktioniert
Fehlerbehebung
Versuchen Sie zunächst, das Telefon im abgesicherten Modus auszuführen. Möglicherweise hat ein kürzlich durchgeführter Download das Problem verursacht. Durch Ausführen des abgesicherten Modus wird dies für Sie erkannt und Sie können kürzlich heruntergeladene Apps löschen. ( Erfahren Sie, wie Sie das Galaxy S8 in den abgesicherten Modus versetzen und aus diesem entfernen können. )
Sie können auch versuchen, Ihr Galaxy S8 auf die Werkseinstellung zurückzusetzen . Nachdem Sie diesen Reset abgeschlossen haben, sollten Sie versuchen, das neueste verfügbare Update vollständig herunterzuladen, bevor Sie fortfahren, um festzustellen, ob es Verbesserungen gibt.
