Manchmal hat das Samsung Galaxy Note 4 nach dem Einschalten des Smartphones einen schwarzen Bildschirm. Das Problem ist, dass die Tasten des Samsung Note 4 wie gewohnt leuchten, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt und nichts angezeigt wird. Der Samsung Note 4-Bildschirm wird nicht zu zufälligen Zeiten für verschiedene Personen eingeschaltet, aber das allgemeine Problem ist, dass der Bildschirm nicht aufwacht. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Problem mit dem leeren Bildschirm des Note 4 zu lösen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie das Problem beheben, dass der schwarze Bildschirm des Samsung Note 4 nicht eingeschaltet werden kann.
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Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Mit den folgenden Schritten wird das Samsung Note 4 durch Starten des Smartphones in den Wiederherstellungsmodus versetzt:
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- Halten Sie gleichzeitig die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt
- Lassen Sie nach dem Vibrieren des Telefons die Ein- / Aus-Taste los, während Sie die anderen beiden Tasten gedrückt halten, bis der Bildschirm zur Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird.
- Markieren Sie mithilfe der Schaltfläche „Lautstärke verringern“ die Option „Cache-Partition löschen“ und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Nachdem die Cache-Partition gelöscht wurde, wird der Note 4 automatisch neu gestartet
In diesem Handbuch finden Sie eine ausführlichere Erläuterung zum Löschen des Caches auf dem Samsung Note 4
Werksreset Samsung Note 4
Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Samsung Note 4 mit der oben beschriebenen Methode nicht behoben werden konnte, sollten Sie versuchen, das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zum Zurücksetzen des Samsung Note 4 auf die Werkseinstellungen . Beachten Sie, dass Sie vor dem Zurücksetzen eines Hinweises 4 auf die Werkseinstellungen alle Dateien und Informationen sichern sollten, um zu verhindern, dass Daten verloren gehen.
Holen Sie sich technischen Support
Wenn bei dem Versuch, das Samsung Note 4 mit dem schwarzen Bildschirm einzuschalten, keine der Methoden erfolgreich war, wird empfohlen, das Smartphone in den Laden oder in ein Geschäft zu bringen, in dem es physisch auf Beschädigungen überprüft werden kann. Wenn sich ein Techniker als defekt herausstellt, kann ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt werden, das repariert werden kann.
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