Es ist keine Überraschung mehr, dass das Galaxy S8 und S8 Plus zu den am meisten geprüften Smartphones gehören. Leider sind einige Probleme aufgetaucht, auf die Sie seit der Veröffentlichung gestoßen sind. Eines davon ist das Problem mit dem weißen Bildschirm der Nachrichten-App.
Einige Benutzer gaben an, dass sie, wenn sie in der Nachrichten-App sind, eine Weile chatten und Lust haben, ein Emoticon einzufügen, aber nur um herauszufinden, dass danach alles weiß wird. Sie sehen keine anderen Antworten und können in diesem Moment nicht tippen. Zum Glück haben wir eine Lösung für Sie.
Wenn Sie mit dem Galaxy S8 oder S8 Plus arbeiten und derzeit ein weißer Bildschirmfehler in Ihrer Telefonmessaging-App auftritt, lesen Sie diesen Beitrag weiter, da Sie die App nicht entfernen und Ihre Konversationen nicht ständig unterbrechen müssen.
Lösung 1: Leeren Sie den Cache und die Daten der App
- Gehen Sie zum Startbildschirm
- Öffnen Sie das App-Menü
- Einstellungen auswählen
- Tippen Sie auf Sichern & Zurücksetzen
- Wählen Sie bei Factory Data Reset
- Wählen Sie auf Gerät zurücksetzen
- Wenn Sie den Sperrbildschirm aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Passwort ein
- Wählen Sie auf Weiter
- Wählen Sie auf Alle löschen und bestätigen Sie die Aktion
Lösung 2: Führen Sie einen Factory Reset durch
Für diesen Vorgang müssen Sie auf den Android-Wiederherstellungsmodus zugreifen, da Sie sonst alles auf Ihrem Galaxy S8 oder S8 plus verlieren könnten. Es enthält alle Ihre Fotos, Videos, Kontakte und Nachrichten. Alle wertvollen Daten von Ihrem Smartphone könnten verschwinden, wenn Sie kein Backup haben. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, vor dem Ausführen dieses Vorgangs eine stabile Sicherung zu erstellen. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie einen Werksreset für das Galaxy S8 und S8 Plus durchführen.
