Es kommt nicht selten vor, dass Dokumente, die gedruckt werden sollen, in der Warteschlange des Druckers hängen bleiben und somit den Druck weiterer Dokumente verhindern. Die Frustrationen sind bekannt, können aber oft in wenigen einfachen Schritten behoben werden. Im Folgenden sind die verschiedenen Methoden aufgeführt, mit denen Sie die lästige Druckwarteschlange für Windows- und Mac OSX-basierte Betriebssysteme löschen können.
Windows 7, 8 und 10
Schnellzugriff
- Windows 7, 8 und 10
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- METHODE 1 - Eingabeaufforderung
- METHODE 2 - Die GUI
- METHODE 3 - Task-Manager
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- MAC OS X
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- METHODE 1 - Vom Mac-Dock
- METHODE 2 - Aus den Einstellungen
- METHODE 3 - Vollständiges Zurücksetzen des Druckers
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METHODE 1 - Eingabeaufforderung
- Klicken Sie auf das Start- Symbol unten links auf dem Bildschirm und geben Sie Command in die Suchleiste ein. Sobald "Eingabeaufforderung" verfügbar ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
Sie können auch grundlegende Tastaturbefehle verwenden, um zu diesem Punkt zu gelangen. Klicken Sie einfach gleichzeitig auf die Windows- Symboltaste und die R- Taste auf Ihrer Tastatur. Daraufhin wird das Dialogfeld "Ausführen" geöffnet. Geben Sie "cmd" in das Feld ein und klicken Sie auf " OK" . - Als nächstes möchten Sie den Net Stop Spooler eingeben und dann die Eingabetaste drücken. Das sollte eine Zeile auf Ihrem Bildschirm auffordern Der Druckspool-Dienst wird beendet . Nach Abschluss wird die Aufforderung angezeigt, den Druckerspoolerdienst erfolgreich zu beenden.
- Geben Sie an dieser Stelle del% systemroot% \ System32 \ spool \ printers \ * / Q ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Sie können dies bei Bedarf kopieren / einfügen. - Um das System wieder zum Laufen zu bringen, geben Sie net start spooler ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn alles gut geht, sollten Sie gefragt werden, ob der Druckerspoolerdienst erfolgreich gestartet wurde .
- Sie können die Eingabeaufforderung jetzt schließen, da die Druckerwarteschlange jetzt leer sein sollte.
METHODE 2 - Die GUI
- Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen (Windows-Taste + R) und geben Sie services.msc in das Feld ein. Drücken Sie Enter".
- Blättern Sie in der Liste zum Dienst „Print Spooler“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Stop“. Dadurch wird die Druckwarteschlange angehalten. Lass dieses Fenster offen.
- Rufen Sie das Dialogfeld Ausführen erneut auf, geben Sie % systemroot% \ System32 \ spool \ printers in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie alle Dateieinträge aus, indem Sie die STRG- Taste gedrückt halten und die A- Taste drücken.
Wenn Sie einige Einträge aus irgendeinem Grund nicht entfernen möchten, können Sie die STRG- Taste gedrückt halten, während Sie mit der linken Maustaste auf die Einträge klicken, die Sie behalten möchten. - Wenn Sie alle Einträge ausgewählt haben, drücken Sie die Entf- Taste, um sie endgültig zu entfernen.
- Gehen Sie zurück zum Fenster "Dienste", das Sie noch geöffnet hatten, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf "Druck-Spooler" und wählen Sie "Start".
- Schließen Sie das Fenster Dienste, da Ihre Warteschlange jetzt leer sein sollte.
METHODE 3 - Task-Manager
- Drücken Sie zum Öffnen des Task-Managers gleichzeitig STRG + ALT + ENTF.
- Klicken Sie nach dem Öffnen auf die Registerkarte Dienste, die sich zwischen den Registerkarten Prozesse und Leistung befindet.
- Blättern Sie durch alle Dienste, bis Sie den Spooler- Dienst finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Stop Service".
- Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer (das gelbe Ordnersymbol in der Taskleiste). Geben Sie in der Adressleiste C: \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Möglicherweise wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, als Administrator fortzufahren. Wählen Sie "Weiter".
- Stellen Sie sicher, dass Sie den Ordner PRINTERS NICHT selbst löschen. Wählen Sie die Einträge im Ordner einzeln oder mit STRG + A zum Löschen aus.
- Nachdem alle Einträge gelöscht wurden, kehren Sie zum Task-Manager> Dienste zurück und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Spooler. Wählen Sie dieses Mal "Start Service".
- Sie können den Task-Manager jetzt verlassen, da Ihre Warteschlange jetzt leer sein sollte.
MAC OS X
Bevor Sie zu tief in die verschiedenen Methoden zum Löschen der Druckerwarteschlange für Ihren Mac eintauchen, versuchen Sie Folgendes, wenn Ihre Warteschlange feststeckt:
- Öffnen Sie die Terminal- App und geben Sie cancel -a ein
Dies sollte in den meisten Fällen ausreichen. Wenn dies nicht hilft, befolgen Sie die folgenden Methoden.
METHODE 1 - Vom Mac-Dock
- Bewegen Sie den Mauszeiger zunächst über das Druckersymbol. Klicken Sie auf den Namen / die IP-Adresse des Druckers, den Sie löschen möchten. Dadurch wird das Drucker-Dienstprogramm geöffnet.
- Wählen Sie die Jobs aus, die Sie aus der Warteschlange entfernen möchten, und entfernen Sie sie, indem Sie auf das X neben den Namen klicken. Dadurch werden die ausgewählten Jobs abgebrochen und gelöscht.
- Sie können dieses Fenster jetzt verlassen, da Ihre Warteschlange leer sein sollte.
METHODE 2 - Aus den Einstellungen
- Diese Methode eignet sich für Benutzer, die das Druckersymbol im Dock nicht finden können.
- Öffnen Sie einfach das Apple-Menü und wählen Sie "Systemeinstellungen". Klicken Sie auf Drucker.
- Wählen Sie den entsprechenden Drucker mit den Einträgen aus, die Sie abbrechen / löschen möchten, und wählen Sie "Open Print Queue" (Druckwarteschlange öffnen).
- Befolgen Sie die Schritte für METHODE 1 - Vom Mac-Dock aus, beginnend mit Absatz 2.
METHODE 3 - Vollständiges Zurücksetzen des Druckers
Wenn der Drucker immer noch Probleme bereitet, ist es möglicherweise an der Zeit, das Drucksystem vollständig zurückzusetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle anderen Optionen ausgeschöpft haben, bevor Sie diese Route abfahren. Diese Option entfernt alle Drucker, Scanner und Faxgeräte, die Sie möglicherweise auf dem Mac installiert haben, sodass dies nur ein letzter Ausweg sein sollte.
- Gehen Sie zum Apple-Menü und wählen Sie "Systemeinstellungen". Klicken Sie auf Drucker.
- Klicken Sie bei gedrückter Ctrl-Taste auf die linke Druckerliste und wählen Sie "Drucksystem zurücksetzen …". Dort werden Sie aufgefordert, das Administratorkennwort und eine Bestätigung einzugeben, um alle Drucker, Scanner und Faxgeräte einschließlich der in der Warteschlange befindlichen Aufträge zu löschen.
- Wenn Sie sicher sind, klicken Sie auf "Zurücksetzen". Sobald das System den Löschvorgang abgeschlossen hat, können Sie Ihre Drucker, Scanner und Faxgeräte wie gewohnt hinzufügen.