Was ist die Lösung, wenn Ihr Galaxy Note 8 einfriert? Was ist, wenn Ihre Apps nicht mehr reagieren? Was können Sie tun, wenn Ihr Gerät keine Anrufe und Nachrichten mehr empfängt oder Ihre Daten nicht mehr synchronisiert?
Soft-Reset
Der erste Schritt, den Sie unternehmen sollten, ist das Aus- und Wiedereinschalten Ihres Note 8. Wenn Sie den Bildschirm nicht normal ausschalten können, weil er eingefroren ist, können Sie einen Soft-Reset durchführen.
Sie möchten auf den Wartungs-Startmodus zugreifen, um Ihr Telefon trotz des nicht reagierenden Bildschirms auszuschalten. Um in den Maintenance Boot-Modus zu gelangen, drücken und halten Sie gleichzeitig die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste.
Wählen Sie dann unter Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Verwenden Sie die Tasten zum Erhöhen und Verringern der Lautstärke, um einen Bildlauf durchzuführen.
Nachdem Sie Normal Boot gewählt haben, führt Ihr Telefon einen Soft-Reset durch. Dies sollte Ihre Dateien in keiner Weise beschädigen.
Werksreset (oder Hard-Reset)
Tun Sie dies nur, wenn der Soft-Reset nicht funktioniert hat.
Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen können zahlreiche Probleme behoben werden. Dies kann hilfreich sein, auch wenn Sie Ihr Telefon nicht einschalten können. Dieses Zurücksetzen erfordert jedoch viel Sorgfalt.
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird das Telefon auf den Stand zurückgesetzt, als Sie es zum ersten Mal erhalten haben. Dies bedeutet, dass Sie alle Ihre Daten verlieren. Ihre Apps, Kontakte, Bilder und Einstellungen verschwinden.
Wenn Sie Ihr Telefon einschalten können, sollten Sie zunächst alle Ihre Daten sichern. Beispielsweise können Sie Ihre Dateien auf eine SD-Karte oder Ihren PC übertragen. Die Smart Switch-Funktion hilft Ihnen dabei, dies schnell zu erledigen.
Wenn Ihre Daten sicher sind, können Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beginnen. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen.
- Gehe in die Einstellungen
Wählen Sie auf Ihrem Startbildschirm die Einstellungsoption aus.
- Wählen Sie General Management
- Tippen Sie auf Zurücksetzen
- Wählen Sie Factory Reset
Dadurch erhalten Sie einen Informationsbildschirm. Lesen Sie es sorgfältig durch und tippen Sie dann auf RESET.
Möglicherweise müssen Sie dazu Ihre PIN eingeben. Möglicherweise müssen Sie auch das Kennwort oder Muster eingeben, mit dem Sie den Bildschirm entsperren.
- Tippen Sie auf Alle löschen
Es dauert eine Weile, bis die Werkseinstellungen wiederhergestellt sind. Wenn es fertig ist, enthält Ihr Telefon keine Daten mehr. Zu diesem Zeitpunkt möchten Sie möglicherweise Ihre Dateien mithilfe einer Ihrer Sicherungen wiederherstellen.
Was ist, wenn Sie Ihr Telefon überhaupt nicht einschalten können?
Die oben genannten Schritte sind nur möglich, wenn Ihr Telefon zumindest teilweise funktionsfähig ist. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann jedoch hilfreich sein, auch wenn Sie Ihr Telefon nicht einschalten können. Folgendes sollten Sie tun:
- Rufen Sie das Hard Reset-Menü auf
Dazu müssen Sie die Bixby-Taste, die Ein- / Aus-Taste und die Lauter-Taste gedrückt halten.
- Wählen Sie "Daten löschen / Werksreset"
Sie können auch hier die Lautstärketasten verwenden, um durch Ihre Optionen zu scrollen . Wählen Sie Ja, wenn Sie einen Benachrichtigungsbildschirm erhalten.
- Wählen Sie System jetzt neu starten
Es wird einige Zeit dauern, bis die Werkseinstellungen wiederhergestellt sind.
Ein letzter Gedanke
Das regelmäßige Sichern Ihrer Daten ist sehr wichtig. Wenn Sie auf einem nicht reagierenden Telefon einen Werksreset durchführen, verschwinden Ihre Daten. Aber das ist vielleicht besser als ein totes Telefon.
