Das Galaxy S9 und das Galaxy S9 Plus gelten bis auf wenige Ausnahmen als eines der stabilsten und leistungsstärksten Smartphones. Eine der Ausnahmen hat etwas mit der Bluetooth-Konnektivität zu tun, die ab der Erstveröffentlichung ermittelt wurde. Es gibt einige Fälle, in denen die Geräte Schwierigkeiten haben, über Bluetooth eine Verbindung zu einem anderen Gerät herzustellen. Manchmal können sie nicht einmal eine Verbindung aufrechterhalten.
Die meisten dieser Fehler werden durch das neueste Firmware-Update behoben. Es kann vorkommen, dass das Problem gelegentlich noch auftritt. Wenn Sie dies in letzter Zeit erlebt haben, teilen wir Ihnen einige Informationen mit, die Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können.
Beheben von Bluetooth-Verbindungsproblemen
Bevor Sie mit den Schritten fortfahren, sollten Sie sicherstellen, dass alle korrekten Aktualisierungen vorhanden sind. Versuchen Sie, das Gerät, das keine Bluetooth-Verbindung herstellt, neu zu starten oder neu zu starten. Wenn die Kopplung weiterhin fehlschlägt, können Sie Folgendes tun:
- Schalten Sie das WLAN aus und versuchen Sie dann erneut, die Geräte zu koppeln, während das WLAN deaktiviert ist
- Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen und entfernen Sie alle dort aufgeführten Pairings. Versuchen Sie, die Geräte erneut zu koppeln, nachdem Sie den Bluetooth-Verlauf gelöscht haben
- Öffnen Sie den Ordner "Apps" und entfernen Sie alle anderen Apps, für deren ordnungsgemäße Funktion normalerweise Bluetooth erforderlich ist. Versuchen Sie erneut, Geräte zu koppeln, da die anderen Bluetooth-Anwendungen deaktiviert sind
Löschen Sie den Bluetooth-Cache
Versuchen Sie, den Bluetooth-Cache zu leeren. Dies ist ein Fix, den viele Benutzer melden, um dieses Problem mit großem Erfolg zu beheben. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor
- Gehe zu den Einstellungen
- Suchen Sie nach Application Manager und starten Sie das Programm
- Wischen Sie auf dem Display nach links
- Wählen Sie das Bluetooth
- Wählen Sie Cache löschen
- Wählen Sie Daten löschen
- Starten Sie Ihr Smartphone neu, wenn Sie den Cache geleert haben.
Löschen Sie die Cache-Partition
Als nächstes können Sie versuchen, die Cache-Partition im Wiederherstellungsmodus zu löschen.
- Schalten Sie Ihr Galaxy S9 oder S9 Plus aus
- Alle gleichzeitig Halten Sie die drei Tasten gedrückt: Home, Lauter und Power
- Lassen Sie los, wenn Sie das Samsung S9-Logo auf dem Bildschirm sehen
- Verwenden Sie die Tasten Lautstärke verringern und Power, um einen Bildlauf durchzuführen und die Option Cache-Partition löschen auszuwählen
- Starten Sie das Gerät neu, wenn Sie fertig sind
Dieser letzte Schritt wird hoffentlich Ihre Bluetooth-Verbindungsprobleme lösen. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Service bringen.
