Wenn Sie iTunes über einen längeren Zeitraum hinweg verwendet haben, ist Ihre Kaufhistorie wahrscheinlich lang und abwechslungsreich. Wenn es so etwas wie meins ist, wird es ein bisschen von allem enthalten, Musik, Fernsehsendungen, ein oder drei Bücher und ein paar zufällige Apps, die zum großen Teil reingeworfen werden. In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie Ihre iTunes-Kaufhistorie anzeigen oder wagen können.
Lesen Sie auch unseren Artikel So greifen Sie mit einem Chromebook auf Ihre iTunes-Mediathek zu
Für die wenigen Menschen auf dem Planeten, die nicht wissen, was iTunes ist, ist es der Apple Online Store. Es verkauft Apps, Musik, Filme, Fernsehsendungen, Bücher und Zeitschriften. Sie können damit digitale Versionen von Markenmedien kaufen und auf Ihrem Apple-Gerät verwenden. Sie können iTunes auch mit Windows verwenden.
Durch die Verwaltung Ihrer Einkäufe können Sie zuvor gekaufte Artikel erneut herunterladen, sicherstellen, dass niemand anderes Ihr Login erhalten hat, und nachsehen, wie viel Sie im Laufe der Jahre ausgegeben haben.
Zeigen Sie Ihren iTunes-Kaufverlauf an
Wenn Sie Ihre iTunes-Kaufhistorie anzeigen möchten, dauert es nur ein paar Sekunden.
- Öffnen Sie iTunes und melden Sie sich mit Ihrer Apple ID an.
- Wählen Sie im oberen Menü Konto aus.
- Wählen Sie Mein Konto anzeigen und geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Scrollen Sie auf der Kontoseite nach unten, um Ihre Kaufhistorie anzuzeigen.
- Wählen Sie rechts den Link Alle anzeigen, um alle Einkäufe zu laden.
Je nachdem, wie viele Käufe Sie getätigt haben, kann das Laden eine Weile dauern. Nach dem Laden sollten Sie alles sehen, was Sie seit Beginn der Verwendung von iTunes gekauft haben.
Zeigen Sie Ihren Kaufverlauf ohne iTunes an
Um das gesamte Bild zu erhalten, muss iTunes auf Ihrem Computer installiert sein. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt keinen Zugriff darauf haben, können Sie einige Details mit einem iPhone oder iPad überprüfen.
- Navigieren Sie zu "Einstellungen" und "iTunes & App Store".
- Geben Sie Ihre Apple ID ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Überprüfen Sie die Zahlungsinformationen und Sie sollten in der Lage sein, auf die Einkäufe der letzten 90 Tage zuzugreifen. Dies funktioniert anscheinend nicht auf allen Geräten, sodass Ihre Laufleistung variieren kann.
Besuchen Sie alternativ die Seite "Apple Report a Problem", um die Aktivitäten der letzten 90 Tage anzuzeigen.
Stöbern Sie in Ihrer iTunes-Kaufhistorie
Sobald Sie Ihre Einkaufsliste erhalten haben, können Sie ein wenig mehr Informationen extrahieren, wenn Sie möchten.
Klicken Sie auf den grauen Pfeil neben einem Kauf, um weitere Informationen dazu anzuzeigen. Es werden Uhrzeit und Daten, Bestellnummer, exakter Artikel, Kosten und alle anderen relevanten Daten angezeigt. Von hier aus können Sie mit einem Kauf fortfahren oder ein Problem melden.
Verwalten von Unstimmigkeiten in Ihrer iTunes-Kaufhistorie
Wenn Sie in Ihrem iTunes-Kaufverlauf nachsehen, ob Ihr Konto möglicherweise gefährdet ist, können Sie hier genau sehen, was und wann gekauft wurde. Wenn etwas nicht stimmt, prüfen Sie anhand Ihres Kredit- oder Debitkontos, ob das Geld abgehoben wurde. Wenn ja, klicken Sie auf die Schaltfläche Problem melden neben Fertig.
Bevor Sie ein Problem an Apple melden, sollten Sie überprüfen, ob ein anderer Grund für die Abweichung vorliegt. Es gibt einige Kontostatus, die bedeuten können, dass Ihr Verlauf nicht so aussieht, wie Sie es sich vorgestellt haben. Sie umfassen das Zurückhalten der Autorisierung, eine verspätete Gebühr, die Erneuerung des Abonnements oder den Kauf eines Family Sharing.
Bei einer Autorisierung hält Ihre Bank einen Kauf ab, um dessen Gültigkeit zu überprüfen. Sie können sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass dies legitim ist. Dies geschieht normalerweise nur, wenn Sie zum ersten Mal bei iTunes einkaufen oder wenn etwas auf den Systemen der Bank angezeigt wird.
Eine verspätete Aufladung ist oft dasselbe wie eine Autorisierung. Etwas in Ihrer Bank hält die Zahlung zurück. Dies ist selten und in der Regel sehr vorübergehend.
Möglicherweise wird eine Abonnementverlängerung in Ihrem Kaufverlauf angezeigt, wenn sich jemand Family Sharing anschließt. Dies ist eine häufige Abfrage, da jemand, der Family Sharing beitritt, seine Abonnements mitbringt, die in der Kaufhistorie angezeigt werden.
Bei einem Family Sharing-Kauf tätigt eine Person in der Family Sharing einen Kauf. Sie können es nicht erkennen, so müssen Sie mit Ihrer Familie überprüfen, um zu überprüfen.
Wenn Sie etwas sehen, das Sie in Ihrer iTunes-Kaufhistorie nicht erkennen und auf diese Bedingungen überprüft haben, melden Sie das Problem sofort Apple. Weitere Informationen zum Verwalten von Zahlungen finden Sie auf der Seite mit den Apple-Gebühreninformationen.
Sie können die Zahlungsmethode auch entfernen, wenn Sie feststellen, dass gerade eine Aktivität stattfindet. Sie können es später jederzeit wieder hinzufügen.
Jetzt wissen Sie also, wie Sie Ihre iTunes-Kaufhistorie anzeigen und was zu tun ist, wenn Sie eine Diskrepanz feststellen. Ich hoffe es hilft!
