Einige Benutzer des neuen Samsung Galaxy S9 haben berichtet, dass ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, wenn sie versuchen, ihr Gerät einzuschalten. Dieses Problem wird auch als "schwarzer Bildschirm des Todes" bezeichnet und kann frustrierend sein, da Sie auf dem Gerät keine Aktionen ausführen können. Es funktioniert keine Bildschirmtaste, es passiert nichts, egal wie oft Sie über das Display streichen oder darauf tippen.
Es gibt so viele Gründe, warum der schwarze Bildschirm auf Ihrem Samsung Galaxy S9 angezeigt wird. Es kann ein Firmware-Fehler, eine schlechte App oder ein Hardware-Problem sein. Wenn Sie Probleme mit dem schwarzen Bildschirm haben, brauchen Sie sich um nichts zu kümmern. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf dem Galaxy S9 zu beheben.
Wie man Galaxy S9 Black Screen behebt:
Sie können eine vorübergehende Lösung wie Forced Reboot ausprobieren oder versuchen, das Telefon an ein Ladegerät anzuschließen und festzustellen, ob es sich um ein Batterieproblem handelt. Wenn Sie danach immer noch den schwarzen Bildschirm sehen, befolgen Sie die Anweisungen, die wir unten erläutern.
- Booten Sie Ihr Samsung Galaxy S9 in den Wiederherstellungsmodus
- Schalten Sie Ihr Handy aus
- Tippen und halten Sie die Ein- / Aus-Taste
- Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, sobald das Samsung-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird
- Tippen Sie auf die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt
- Sie bemerken den Text im abgesicherten Modus unten links auf dem Bildschirm, wenn das Gerät hochfährt
- Lassen Sie die Leiser-Taste los
Es wird empfohlen, das Telefon ein oder zwei Tage lang im abgesicherten Modus zu halten und zu prüfen, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm wieder auftritt. Sie können dieses Handbuch lesen, um den abgesicherten Modus Ihres Samsung Galaxy S9 zu entfernen.
Werksreset Ihres Galaxy S9
Es gibt keine Möglichkeit, einen Werksreset auf Ihrem Gerät durchzuführen, ohne alle Ihre Dateien zu löschen, und es kann nicht garantiert werden, dass mit dieser Methode das Galaxy S9 wieder in den gewünschten Betriebszustand versetzt wird. Daher wird empfohlen, vor dem Zurücksetzen des Galaxy S9 eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen.
- Schalten Sie Ihr Handy aus
- Tippen und halten Sie die Lautstärketasten, Home und Power, bis das Android-Symbol auf dem Bildschirm angezeigt wird
- Gehen Sie mit der Taste "Lautstärke verringern" zu der Option "Werksreset / Daten löschen"
- Verwenden Sie die Ein- / Aus-Taste, um diese Option auszuwählen
- Bestätigen Sie erneut mit der Leiser- Taste mit der Option Alle Benutzerdaten löschen
- Warten Sie, bis das Telefon neu gestartet wurde
- Verwenden Sie die Ein- / Aus-Taste, um Samsung nach Abschluss des Hard Reset-Vorgangs neu zu starten
Wenden Sie sich an den technischen Kundendienst
Wenn der schwarze Bildschirm auf dem Samsung Galaxy S9 weiterhin angezeigt wird, sollten Sie das Telefon zu dem Händler zurückbringen, der es an Sie verkauft hat, und ihn bitten, nach technischen Problemen zu suchen. Für Ihr Galaxy S9 sollte ein Ersatzgerät bereitgestellt werden, wenn es aufgrund von festgestellten Defekten nicht repariert werden kann und die Garantie noch besteht.
