Viele Samsung Galaxy S8-Benutzer bevorzugen es, Text von ihrem Smartphone zu senden, anstatt Sprachanrufe zu tätigen. Und von allen verfügbaren SMS-Apps wird häufig die Standard-App verwendet, die ab Werk vorinstalliert ist.
Es wird jedoch berichtet, dass dieselbe App bestimmte SMS-Fehler oder -Probleme verursacht. Wie zahlreiche Besitzer solcher Geräte zu melden scheinen, können Smartphones möglicherweise weder Textnachrichten senden noch empfangen. Von Zeit zu Zeit zeigt das Galaxy-Gerät möglicherweise auch einige Netzwerknachrichten oder Fehlercodes an, wenn Sie versuchen, eine Nachricht damit zuzustellen.
Wie erwartet kann es sich um ein Problem handeln, das sich auf die App selbst oder auf das gesamte Gerät bezieht. Es kann sich um einen beschädigten Cache oder beschädigte Daten, eine falsche Konfiguration und ähnliche Probleme handeln. Die gute Nachricht ist, dass die meisten von ihnen von einem durchschnittlichen Benutzer angegangen werden können. Es kann eine Zeit kommen, in der Sie sich für nicht verfügbar erklären und eindeutig professionelle Hilfe anfordern müssen. Bis dahin haben Sie jedoch folgende Möglichkeiten:
6 Möglichkeiten, Samsung Galaxy S8 SMS-Fehler zu beheben
Abhängig von der Ursache des Problems können Sie:
- Überprüfen Sie die Einstellungen der Nachrichten-App.
- Überprüfen Sie den Betriebsmodus Ihres Galaxy S8.
- Entfernen Sie den SMS-Dienst von Apples iMessage.
- Leeren Sie die Daten und den Cache der Nachrichten-App.
- Leeren Sie den Cache des Betriebssystems.
- Beginnen Sie mit der Deinstallation der neuesten Apps von Drittanbietern.
- Aktualisieren Sie auf die neueste Betriebssystemversion.
- Überprüfen Sie die Einstellungen der Nachrichten-App
Möglicherweise haben Sie versehentlich einige Einstellungen geändert, die sich auf die Textfunktion ausgewirkt haben. Wenn Sie sich daran erinnern, gehen Sie einfach zu den Einstellungen zurück und stellen Sie die Änderungen manuell wieder her. Wenn Sie nicht genau wissen, welche Optionen Sie optimiert haben, setzen Sie die Nachrichten-App am besten einfach zurück:
- Gehen Sie zum Startbildschirm
- Tippen Sie auf Apps
- Wählen Sie unter Einstellungen
- Wählen Sie Anwendungen
- Tippen Sie auf Anwendungsmanager
- Wählen Sie ALLE aus
- Berühren Sie Nachrichten.
Nachdem Sie auf die Einstellungen Ihrer Nachrichten-App direkt unter dem Anwendungsmanager des Samsung Galaxy S8 zugegriffen haben, müssen Sie:
- Greifen Sie auf die Registerkarte Speicher zu.
- Wählen Sie die Option Cache löschen.
- Wählen Sie Daten löschen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen.
- Überprüfen Sie den Betriebsmodus Ihres Galaxy S8
Das eigentliche Problem wäre hier der Flugzeugmodus. Wenn Sie es versehentlich aktiviert haben, kann Ihr Telefon keine Textnachrichten senden oder übermitteln. Alles was Sie tun müssen, ist diesen Modus zu deaktivieren und die Dinge sollten wieder normal werden.
- Greifen Sie auf den Abschnitt Einstellungen zu.
- Tippen Sie auf den dort aufgelisteten Flugzeugmodus.
- Wenn es eingeschaltet ist, tippen Sie auf den Controller und schalten Sie ihn wieder aus.
- Entfernen Sie den SMS-Dienst aus Apples iMessage
Diese Aktion betrifft insbesondere die Samsung Galaxy S8-Benutzer, die zuvor die aktuelle SIM-Karte auf einem Apple-Gerät hatten. Wenn dies der Fall ist und Sie bemerken, dass Sie Probleme haben, wenn Sie versuchen, andere Geräte als Apple per SMS zu benachrichtigen oder Texte von Apple-Geräten zu empfangen, haben Sie möglicherweise den SMS-Dienst nicht aus dem dedizierten iMessage-Dienst von Apple entfernt.
- Greifen Sie auf die Webseite des Apple iMessage Deregistration Service zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt „Ihr iPhone ist nicht mehr verfügbar?“.
- Tippen Sie auf das Feld Telefonnummer und geben Sie Ihr Telefon ein.
- Tippen Sie auf die Option Code senden.
- Kopieren Sie den Code, sobald Sie die Nachricht von Apple mit der Bestätigung des Codes für die Aufhebung der Registrierung erhalten haben.
- Fügen Sie es in das Feld Bestätigungscode ein.
- Tippen Sie auf Senden.
- Leeren Sie die Daten und den Cache der Nachrichten-App
Nur für den Fall, dass es sich bei der eigentlichen Nachrichten-App um einen geringfügigen Fehler handelt, können Sie auch versuchen, die Daten und den Cache zu löschen. Kehren Sie zu diesem Zweck zum Anwendungsmanager unter Einstellungen, Anwendungen zurück.
- Streichen Sie zur Registerkarte Alle.
- Blättern Sie, bis Sie Ihre SMS-App gefunden haben, und wählen Sie sie aus.
- Tippen Sie auf Speicher;
- Wählen Sie Cache löschen.
- Wählen Sie Daten löschen.
- Tippen Sie auf Löschen.
- Leeren Sie den Cache des Betriebssystems
Wenn Ihr Betriebssystem ein wenig überarbeitet werden muss, reicht es aus, Ihr Samsung Galaxy S8 im abgesicherten Modus auszuführen und dessen Verhalten dort zu überwachen. Wenn im abgesicherten Modus dieselben Textprobleme auftreten wie im normalen Ausführungsmodus, ist dies normalerweise das Betriebssystem, das eine Wipe-Cache-Partition verwenden könnte.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie ihn los, wenn das Samsung Galaxy S8-Logo auf dem Display angezeigt wird.
- Halten Sie unmittelbar danach die Taste Leiser gedrückt.
- Lassen Sie es erst los, wenn der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
- Wenn Sie den Text für den abgesicherten Modus in der linken unteren Ecke sehen, befinden Sie sich in.
Verwenden Sie Ihr Telefon wie gewohnt und versuchen Sie, Textnachrichten zu senden oder Nachrichten zu empfangen. Wenn Sie Probleme haben, verwenden Sie die Funktion zum Löschen der Cache-Partition.
- Beginnen Sie mit der Deinstallation der neuesten Apps von Drittanbietern
Dies ist eher eine Fortsetzung der vorherigen Lösung. Wenn Sie sich immer noch im abgesicherten Modus befinden und keine der Probleme haben, die Sie normalerweise im normalen Betriebsmodus haben, muss die Schuld bei einer Drittanbieter-App liegen. Beginnen Sie mit der Deinstallation der zuletzt hinzugefügten Apps und prüfen Sie, ob sich etwas ändert.
- Aktualisieren Sie auf die neueste Betriebssystemversion
Dies ist nicht unbedingt ein Faktor, der die Leistung Ihres Telefons vollständig verändert oder die Funktionalität der Nachrichten-App direkt beeinträchtigt, aber die Aktualisierung Ihrer Software kann niemals schaden!
Wenn nichts funktioniert, können Sie auch einen Hard-Reset durchführen oder Ihr Samsung Galaxy S8 zur Reparatur zu einem autorisierten Service bringen.
