YouTube ist nicht nur eine der bekanntesten Videoseiten der Welt, sondern eines der einflussreichsten kulturellen Medien dieses Jahrhunderts. Obwohl YouTube seinen Anfang als kleine Online-Community von Leuten hatte, die Videos ihrer Haustiere und Urlaubsreisen austauschten, ist es jetzt ein riesiges Unternehmen unter dem Dach von Google, das zu einer Anlaufstelle für Videos fast aller Art geworden ist. Alle, von Filmemachern über Marketingabteilungen von Unternehmen bis hin zu Musikern von Garagenbands, nutzen YouTube, um ihre Videos und Inhalte zu präsentieren. Es ist eine völlig neue Generation von YouTube-Videokanälen entstanden, in denen Menschen auf vielfältige Weise echtes Geld verdienen.
Natürlich ist YouTube nicht ohne Probleme. Neben gesellschaftlichen Kritiken - ernsthafte Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes der Benutzer, der Radikalisierung im Internet, der Verbreitung falscher Geschichten und der ungerechtfertigten Bestrafung von Kanälen durch große Unternehmen - gibt es auf der Website auch eine ganze Reihe technischer Probleme. Angenommen, du zeigst einem Freund ein Video auf YouTube und wenn du kurz davor bist, den guten Teil zu erreichen, wird es abgeschnitten und bis zum Ende des Videos übersprungen, während YouTube vorschlägt, dir etwas Neues anzusehen. Dies ist ein frustrierendes Problem, und es ist seit Jahren ein immer wiederkehrendes Problem.
Unglücklicherweise scheinen Benutzer ziemlich oft auf dieses Problem zu stoßen, und die Ursache kann abhängig von Ihrem Gerät und dem Video selbst unterschiedlich sein. Manchmal bedeutet eine Fehlermeldung, dass das Video während der Wiedergabe nicht aufgeführt oder entfernt wurde. In anderen Fällen wird Ihre Verbindung unterbrochen, ohne dass Sie es überhaupt bemerken. Meistens ist dies jedoch ein Problem beim Herunterladen des Caches, sodass Sie den Cache auf Ihrem Gerät leeren müssen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre YouTube-Videos reparieren, wenn sie bis zum Ende übersprungen werden.
Desktop-Browser
Wenn Sie auf einem Desktop anzeigen, möchten Sie den Cache in Ihrem Browser löschen. Das Löschen des Caches in Ihrem Browser hängt wirklich davon ab, welche App Sie verwenden. Verwenden Sie daher unsere praktische Anleitung unten, um herauszufinden, wie Sie den Cache leeren und wieder Videos ansehen können
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- Chrome : Klicken Sie auf das Einstellungsmenü in der oberen rechten Ecke des Displays und wählen Sie dann Einstellungen. Wählen Sie im Menü die Option "Verlauf" und anschließend "Browserdaten löschen". Treffen Sie Ihre Auswahl in der Liste der Optionen auf der Registerkarte "Erweitert" und vergewissern Sie sich, dass Ihr Cache zu den Dingen gehört, die gelöscht werden, indem Sie "Zwischengespeicherte Bilder und Dateien" aktivieren.
- Microsoft Edge (Nicht-Chromium): Öffnen Sie die Internetoptionen und navigieren Sie zur Registerkarte "Allgemein". Klicken Sie dort auf "Browserverlauf löschen".
- Opera: Wählen Sie im Menü das Menü Extras in der oberen rechten Ecke Ihres Displays und anschließend Private Daten löschen. Sobald Sie dies getan haben, überprüfen Sie alle Optionen und bestätigen Sie den Löschvorgang.
- Firefox: Öffnen Sie das Optionsmenü und suchen Sie den Bereich "Erweitert". Wechseln Sie von dort zu "Netzwerk" und suchen Sie nach "zwischengespeicherten Webinhalten". Neben der Angabe, wie viel Speicherplatz "Jetzt löschen" angezeigt wird, befindet sich eine Schaltfläche. Klicken Sie darauf.
Möglicherweise möchten Sie auch einen anderen Browser auf Ihrem Gerät verwenden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie beispielsweise regelmäßig Chrome verwenden, das Problem jedoch nicht in Microsoft Edge auftritt, möchten Sie möglicherweise untersuchen, ob eine Erweiterung oder ein Add-On in Chrome ein Problem verursacht. Adblocker und ähnliche Erweiterungen können Ihre Videostreams häufig unterbrechen, während Sie Inhalte online ansehen. Möglicherweise möchten Sie versuchen, das Video in einem privaten Browsermodus ohne Erweiterungen anzusehen, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Mobile Apps
Die Möglichkeiten, Probleme auf Mobilgeräten zu lösen, sind leider wesentlich eingeschränkter als das Löschen des Browser-Cache oder das Testen einer anderen App. Da Sie auf die mobile App auf Ihrer Plattform beschränkt sind, müssen Sie einen Weg finden, damit dies für Sie funktioniert.
Wir empfehlen, zunächst zu versuchen, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren, unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden. Um die App unter Android zu deinstallieren, klicken und halten Sie die App in Ihrer App-Schublade und ziehen Sie sie über die Registerkarte „Deinstallieren“ in den oberen Bereich der Anzeige. Die App kann auf einigen Geräten möglicherweise nicht deinstalliert werden. Daher müssen Sie möglicherweise in die Einstellungen Ihrer App eintauchen, um stattdessen den App-Cache zu leeren. Klicken Sie zum Deinstallieren unter iOS auf das App-Symbol und halten Sie es gedrückt, bis die App wackelt. Klicken Sie dann auf das kleine X in der Ecke des Displays. Wenn Sie die App deinstalliert haben, installieren Sie sie erneut im App Store oder Google Play Store, um YouTube wieder auf Ihrem Gerät zu aktivieren. Melden Sie sich dann erneut in Ihrem Konto an und versuchen Sie, das Video erneut anzusehen.
Einige weitere Tipps und Tricks zum Zurücksetzen von YouTube auf deinem Handy:
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- Starten Sie Ihr Telefon neu
- Cache auf deinem Handy leeren (nur Android)
- Werkseinstellung Ihres Telefons
Letztendlich kann Software - insbesondere Smartphone-Apps - mit der Zeit oft fehlerhaft werden, aber das Zurücksetzen von Apps kann das Problem in der Regel lösen.
Smart-TVs und Set-Top-Boxen
Ihre Möglichkeiten zur Lösung dieses Problems auf Smart-TVs und Set-Top-Boxen sind sogar noch eingeschränkter als auf Mobilgeräten, da Sie eine App nicht immer deinstallieren oder den Cache Ihres Geräts leeren können. Das heißt, sowohl Smart-Streaming-Geräte als auch Fernsehgeräte selbst können in der Regel auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, wenn Apps oder andere Software ausgeführt werden. Wir empfehlen daher, die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um festzustellen, ob das Problem mit diesen Apps behoben ist. Abgesehen von vollständigen Zurücksetzungen können Sie letztendlich nicht viel tun, um das Problem zu lösen.
Wenden Sie sich an Google
Wenn YouTube-Videowiedergabeprobleme weiterhin auf mehreren Geräten auftreten und sich nicht nur auf Ihr Mobilgerät beschränken, lösen diese Lösungen das Problem natürlich nicht. Wenn Sie alle oben genannten Punkte ausprobiert haben und weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von Google, um das Problem zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie Screenshots und detaillierte Beschreibungen der Videos, der Timecodes und der Geräte, auf denen das Problem auftritt, beifügen. Der technische Support von Google hat nicht den besten Ruf, aber mit Zeit und genügend Details, ein wenig Geduld und viel Glück schaffen Sie es möglicherweise, Ihr Problem zu lösen.
