Problembehandlung für Ihren Drucker

Drucker sind auch 2017 sehr nützliches Zubehör, aber wenn sie sich merkwürdig verhalten, kann es manchmal schwierig sein, die normale Funktionalität wiederherzustellen. Drucker können im Allgemeinen auch nicht vom Benutzer gewartet werden (außer beim Ersetzen von Tintenpatronen). Abgesehen von den üblichen Wartungsaufgaben können Sie sie wahrscheinlich auch nicht selbst reparieren. Zum Glück können viele der integrierten Wartungstools dazu führen, dass ein Drucker wieder so funktioniert, wie er normalerweise funktionieren soll.

Wir zeigen Ihnen einige Anzeichen, die Ihr Drucker möglicherweise anzeigt, dass etwas nicht in Ordnung ist, und führen Sie dann durch einige Fehlerbehebungsprozesse, um (hoffentlich) den normalen Betrieb wiederherzustellen.

Warnungen

1. Markierungen auf den Seiten: Verschmutzungen und Markierungen auf dem Papier können bedeuten, dass der Tintenstand niedrig ist, aber auch, dass etwas anderes nicht stimmt (z. B. Druckkopf muss gereinigt werden usw.).
2. Seltsame Geräusche: Es versteht sich von selbst, dass es im Allgemeinen nicht gut ist, seltsame Geräusche zu hören. Es könnte sich zwar um einen einfachen Papierstau handeln, aber es ist wahrscheinlich, dass etwas anderes schief gelaufen ist, insbesondere, wenn Sie eine Art Knirschen hören.
3. Regelmäßige Papierstaus: Wenn Sie regelmäßig Papierstaus feststellen, kann dies auf ein Problem mit der Ausrichtung des Papiers oder auf ein Problem mit dem Papierfach selbst hinweisen.

Fehlerbehebung

Haben Sie regelmäßig Papierstaus? Sie möchten das Druckfach öffnen und sicherstellen, dass das Papier richtig ausgerichtet ist. Wenn nicht, legen Sie sie in einen ordentlichen Stapel und legen Sie den Stapel wieder in die Papierkassette. Wenn Sie starke Falten oder Flecken auf dem Papier sehen, muss das Papier möglicherweise sofort ausgetauscht (oder gewendet) werden, damit der Drucker es akzeptiert. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise das gesamte Papierfach herausnehmen und wieder einsetzen. Der Drucker kann manchmal verwirrt sein - er weist Sie auf einen Papierstau hin, obwohl keiner zu sehen ist. Wenn Sie das Papierfach wieder einsetzen, können Sie diese Verwirrung manchmal beseitigen.

Überprüfen Sie den Tinten- / Tonerfüllstand, wenn Sie Probleme mit Flecken oder Wörtern / Bildern haben, die auf einer Seite nicht richtig gedruckt werden. Sie könnten niedrig sein und ein neues Ersatzgerät benötigen. Und manchmal bekommen Sie nur fehlerhafte Tinten- / Tonerpatronen. In diesem Fall können Sie sie normalerweise in den Laden bringen und gegen eine neue austauschen oder sich an den Hersteller wenden. Manchmal wird ein Ersatz oder ein Zertifikat im Wert einer Ersatzpatrone verschickt, um das Problem zu beheben.

Manchmal kann Windows 10 ein wenig mit Druckeraufträgen verwechselt werden. Sie können überprüfen, was sich in der Warteschlange befindet, aber auf das kleine Dialogfeld in der Taskleiste klicken. Alternativ können Sie in den Einstellungen unter Geräte und Drucker mit der rechten Maustaste auf den Drucker klicken und auf die Option Anzeigen, was gedruckt wird klicken. Wenn Sie einen Fehler oder ein Dokument sehen, das einfach nicht gedruckt werden kann, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, entfernen Sie es aus der Warteschlange und versuchen Sie es erneut.

Eines der Dinge, die Sie durcheinander bringen könnten, ist eine Panne mit den Fahrern oder sogar ein veralteter Fahrer. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die aktuellen Treiber Ihres Druckers deinstallieren, die Website des Herstellers aufrufen und die neuesten Treiber für Ihr Druckermodell erneut herunterladen und installieren. Wenn im System ein Fehler aufgetreten ist oder ein neuer Treiber einige Probleme behoben hat, sollte dies durch eine Neuinstallation dieser Treiber behoben werden.

Sie können die Druckerdiagnose auch direkt unter Windows 10 ausführen. Gehen Sie zurück zum Menü Geräte und Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie "Problembehandlung". Abhängig von den Druckertreibern kann diese Option an einer anderen Stelle vergraben sein, z. B. unter "Eigenschaften" . Sobald Sie die Fehlerbehebung starten, wird Windows versuchen, das Problem intern zu beheben. Wenn dies nicht möglich ist, geben Sie zumindest eine gute Vorstellung davon, um welches Problem es sich handelt.

Eines der letzten Dinge, die Sie mit Ihrem Drucker tun können, ist das Reinigen / Ausrichten des Druckkopfs. Dies behebt tatsächlich 99% Ihrer Probleme mit einem Drucker (insbesondere, wenn Sie nach dem Kauf so früh Probleme haben). Dies ist nicht etwas, was Sie manuell tun. In vielen modernen Druckern gibt es eine Einstellungsoption, mit der Sie den Druckkopf reinigen und neu ausrichten können. Informationen zur offiziellen Platzierung der Option finden Sie im Handbuch Ihres Druckers. Sobald diese Option ausgewählt ist, reinigt der Drucker den Druckkopf und richtet ihn neu aus, um hoffentlich alle Probleme für Sie zu beheben.

Schließen

Und das ist alles was dazu gehört! Wenn Sie die obigen Schritte ausführen, sollten Sie in der Lage sein, die meisten Probleme mit Ihrem Drucker zu beheben. Andernfalls müssen Sie sich entweder an einen professionellen Druckerservice wenden oder einen Ersatz anfordern. In den meisten Fällen ist ein Ersatz die kostengünstigste Option. Wenn Sie jedoch den Reparaturweg einschlagen möchten, wenden Sie sich zuerst an den Hersteller, um Einzelheiten zur Garantie zu erfahren. Von dort sollten sie in der Lage sein, Ihnen Ihre Reparaturoptionen zu geben. Alternativ kann ein örtlicher Elektrofachmarkt auch das Fachwissen haben, um sich das Produkt anzuschauen.

Wir hoffen, dass Sie mit diesem Handbuch die Probleme mit Ihrem Drucker lösen können. Aber wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, besuchen Sie das PCMech-Forum und posten Sie Ihr Problem, um zusätzliche Hilfe von der PCMech-Community zu erhalten!