Es kann sehr frustrierend sein, auf Ihrem Huawei P9-Gerät keine Anrufe entgegennehmen zu können. Es wird zu einem ernsten Problem, wenn Sie wichtige geschäftliche Anrufe oder Notrufe verpassen, weil sie nicht durchschlagen. Lesen Sie die folgenden einfachen Tipps zur Fehlerbehebung, um dieses Problem zu beheben.
Was tun, wenn Sie ausgehende Sprachanrufe tätigen können?
Wenn Sie Anrufe tätigen können, diese aber nicht empfangen können, versuchen Sie Folgendes:
1. Schalten Sie die Umleitung aus
Manchmal ist die Lösung so einfach wie ein paar Klicks auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Anrufe verpassen, da die Funktion zum Umleiten von Anrufen aktiviert ist.
Schritt 1 - Rufen Sie das Telefonmenü auf
Tippen Sie zunächst auf dem Startbildschirm auf das Telefonsymbol. Tippen Sie auf die drei gestapelten horizontalen Linien in der rechten unteren Ecke Ihres Bildschirms, um das Menü zu öffnen.
Wählen Sie anschließend im Popup-Untermenü die Option Einstellungen.
Schritt 2 - Überprüfen Sie Ihre Anrufweiterleitungseinstellungen
Tippen Sie auf Rufumleitung, um zum nächsten Menü zu gelangen. Diese Option sollte ganz oben in der Liste stehen. Drücken Sie auf „Immer weiterleiten“, um diese Anrufoptionen zu ändern, und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Deaktivieren, um die Anrufweiterleitung zu beenden. Tun Sie dies für jede Art von Anrufweiterleitung, die Sie im vorherigen Menü aktiviert haben.
2. Ein- / Ausschalten
Darüber hinaus kann ein Neustart des Telefons dazu beitragen, potenzielle Verbindungs- oder Netzwerkprobleme zurückzusetzen.
Um Ihr Telefon neu zu starten, halten Sie einfach die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt. Wenn Sie erfolgreich sind, wird Ihr Telefon nach einigen Sekunden neu gestartet.
3. Schalten Sie die Anrufsperre aus
Eine weitere Funktion, die Sie möglicherweise daran hindert, Anrufe entgegenzunehmen, besteht darin, dass die Anrufsperrfunktion aktiviert ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob die Funktion aktiviert ist:
Schritt 1 - Rufen Sie das Telefonmenü auf
Tippen Sie zunächst auf dem Startbildschirm auf das Telefonsymbol. Wenn Ihr Wählbildschirm angezeigt wird, tippen Sie auf die drei horizontalen Linien in der rechten unteren Ecke Ihres Bildschirms. Dadurch wird das Telefonmenü geöffnet.
Schritt 2 - Überprüfen Sie die Einstellungen für die Anrufsperre
Scrollen Sie anschließend nach unten zu „Anrufsperre“ und tippen Sie auf diese Option. Scrollen Sie im Menü Anrufsperre nach unten, bis die Option „Alle deaktivieren“ angezeigt wird. Tippen Sie darauf oder schalten Sie alle Optionen für eingehende Anrufe einzeln aus.
Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, ein Kennwort einzugeben, um diese Einstellungen zu ändern. Wenn ja, geben Sie Ihr gewünschtes Passwort ein und tippen Sie auf OK.
Was tun, wenn Sie keine ausgehenden Anrufe tätigen können?
Wenn Sie keine Anrufe tätigen oder empfangen können, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Netzwerk vor. Überprüfen Sie Ihr Signal, um sicherzustellen, dass Sie Netzwerkleisten haben. Darüber hinaus können Sie Ihren Provider anrufen, um mögliche Ausfälle zu überprüfen.
Wenn Sie Probleme mit dem Tätigen und Empfangen von Anrufen von einer bestimmten Nummer haben, bitten Sie die andere Person, herauszufinden, ob ein Problem mit ihrem Netzbetreiber vorliegt.
Letzter Gedanke
Wenn Sie Probleme haben, Anrufe an Ihr Huawei P9 zu erhalten, gibt es möglicherweise eine einfache Lösung. Dies passiert meistens, wenn Sie versehentlich die Anrufumleitung oder Anrufsperre aktiviert haben. Zusätzliche Probleme werden normalerweise durch einen Neustart des Geräts behoben.
Wenn jedoch nach der Fehlerbehebung weiterhin Probleme mit Ihrem Gerät auftreten, wenden Sie sich möglicherweise an Ihren Netzbetreiber. Dies liegt daran, dass es möglicherweise ein ernsthafteres Problem gibt, das nur durch den technischen Support behoben werden kann.
