Geschichten waren eine überraschend belebende Ergänzung zu Instagram, der weltweit führenden App zum Teilen von Fotos und Videos. Mittlerweile erstellen 500 Millionen Instagram-Nutzer jeden Tag mindestens eine Story, was das Traffic-Volumen der Website enorm steigert. Seit ihrer Einführung im August 2017 haben sich Instagram Stories für Marken und Unternehmen zu einer sehr beliebten Methode entwickelt, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Heute machen Stories mehr als ein Drittel der von Instagram gesponserten Inhalte aus. Obwohl das Feature im Wesentlichen von Snapchat kopiert wurde, hat Instagram es erfolgreich in seine Plattform integriert. Die Funktionsweise ist einfach: Sie nehmen ein Video oder Bild (oder eine Reihe von Videos oder Bildern) auf, fügen eine Beschriftung hinzu und veröffentlichen sie. Instagram hält es 24 Stunden lang am Leben und geht dann in die Geschichte über. Einige Benutzer haben jedoch Probleme mit Stories gemeldet, insbesondere, dass das Hochladen auf Instagram fehlschlägt, und zwar mit der ständigen Meldung "Posten" oder "Hochladen fehlgeschlagen". Ich werde verschiedene Methoden zeigen, um diese Situation zu lösen und Ihre Geschichten wieder perfekt zum Laufen zu bringen.
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Warum Instagram-Geschichten nicht hochgeladen werden können
Schnellzugriff
- Warum Instagram-Geschichten nicht hochgeladen werden können
- Server Software Panne
- Anwendungssoftware Glitch
- Netzwerkprobleme
- Beheben von Upload-Fehlern
- Versuchen Sie es später noch einmal
- Sehen Sie, was los ist
- Datennetz wechseln
- Verwenden Sie die Abhilfemaßnahme für den Flugzeugmodus
- Starten Sie Instagram neu
- Aktualisiere die App
- Starten Sie Ihr Telefon neu
- Installieren Sie die App neu
Es gibt eine Reihe möglicher Gründe, warum Ihre Instagram-Story möglicherweise nicht erfolgreich auf die Instagram-Server hochgeladen wird. Die Kombination von Hardware-Software auf globaler Ebene, mit der eine App / Site wie Instagram funktioniert, ist erstaunlich kompliziert. Es ist erstaunlich, dass die Site überhaupt ausgeführt werden kann, und dennoch tuckert sie die meiste Zeit ohne die geringsten Schwierigkeiten mit. Hier sind einige der wahrscheinlichsten Schuldigen, die Instagram Stories nicht hochgeladen haben.
Server Software Panne
Instagram wird ständig aktualisiert, mit neuen Patches und Hotfixes, die praktisch täglich angewendet werden. Im Allgemeinen sind solche Hotfixes auf einer Reihe paralleler Hardware, auf der eine Art gefälschtes Instagram ausgeführt wird, ziemlich gut getestet. Wenn eine Softwareänderung die vorgetäuschte Site nicht beschädigt, ist es wahrscheinlich sicher, sie auf die Haupt-Site anzuwenden. Normalerweise ist dies eine sichere Wette, aber es gibt Zeiten, in denen sich die sichere Wette nicht auszahlt und eine getestete Software die Produktionsserver trifft und das gesamte Produkt zum Stillstand kommt.
Anwendungssoftware Glitch
Was Nutzer als „Instagram“ bezeichnen, ist die App, die sie auf ihrem Smartphone oder Tablet ausführen. Obwohl diese App ein wichtiger Bestandteil der Instagram-Architektur ist, leistet sie nur einen kleinen Teil der Arbeit des gesamten Systems. Es ist eine viel kleinere und einfachere Software als der Code, der die Server zusammenhält und die Apps mitreißt. Die Software, die auf Ihrem Telefon ausgeführt wird, wird als "Client" bezeichnet und ist einfacher zu testen als die komplexe Software auf der Serverseite. Sie weist jedoch einen Fehler auf: Sie wird von zig Millionen Menschen verwendet Mögliche Wege, wie diese zufälligen Menschen versuchen könnten, Dinge zu tun, werden im Testprozess einfach nicht dargestellt. Ein kleiner Fehler im Client kann dazu führen, dass Stories nicht hochgeladen werden können, insbesondere aufgrund ungewöhnlicher Benutzeraktionen.
Netzwerkprobleme
Das Netzwerk zwischen Ihrem Smartphone und den Instagram-Servern in einem geheimen Facebook-Rechenzentrum ist kompliziert und mühsam. Von Ihrem Smartphone aus werden Datensignale an den nächsten Mobilfunkmast übertragen, der selbst über ein Mikrowellenrelais oder ein physisches Kabel mit einem lokalen Hub verbunden ist. Von dort wandert das Signal über die Netzwerkarchitektur zu einem Backbone, einer riesigen Datenleitung, die lange Strecken zwischen Städten zurücklegt, bevor es zurück zu einem anderen lokalen Hub geleitet und in das Facebook-Rechenzentrum übertragen wird, wo der Instagram-Server das Signal aufnimmt und verarbeitet und abbiegt es in einen Eintrag in Ihren Geschichten. Dieser gesamte Vorgang dauert nur einen Bruchteil einer Sekunde, obwohl die Daten Hunderte oder Tausende von Kilometern zurücklegen. Obwohl dieses Netzwerk zuverlässig ist, ist es auch kompliziert und ein Ausfall in einem Hub oder eine Störung in der Routing-Software kann dazu führen, dass Teile des Netzwerks nicht mehr mit dem Rest des Netzwerks in Kontakt kommen. Solche Ausfälle sind in der Regel von kurzer Dauer.
Beheben von Upload-Fehlern
Sie haben eine Reihe von Lösungen, mit denen Sie Upload-Fehler Ihrer Stories beheben, umgehen oder verwalten können.
Versuchen Sie es später noch einmal
Wenn Sie den Luxus von Zeit und Geduld haben, können Sie erkennen, dass sich das Problem in 99% der Fälle von selbst löst und Sie nur noch warten müssen. Sie können Ihre Uploads nicht hochgeladen lassen und die Website lesen (sofern sie noch Inhalte bereitstellt). Sie können ein Buch lesen oder eine Tasse Kaffee kochen. Ruf deine Großeltern an und sag ihnen, dass du sie liebst. Es gibt alle Arten von produktiven kurzen Pausen, die Sie machen können, damit die Instagram-Ingenieure Zeit haben, die Server mit einem Baseballschläger zu schlagen, oder was auch immer sie tun, um die Dinge wieder zum Laufen zu bringen. Es ist nicht gerade ein Fix, aber es erspart Ihnen Stress, wenn Sie versuchen, ihn zu beheben.
Sehen Sie, was los ist
Denken Sie daran, manchmal, wenn Instagram Stories nicht hochgeladen werden können, ist dies nicht die App, sondern das Instagram-Ende des Netzwerks. Ob Serverprobleme, Netzwerkprobleme, Fehler, Hardwarefehler oder was auch immer, Probleme wie diese werden im gesamten Netzwerk angezeigt. Instagram selbst führt keine öffentlichen Aufzeichnungen über seinen Echtzeitstatus, andere Personen jedoch. Eine gute Seite, die überprüft werden sollte, ist downdetector.com, auf der viele beliebte Seiten zu finden sind, nicht nur Instagram. Sie können den Status des Instagram-Vorgangs überprüfen, die Kommentare anderer Instagrammer lesen und sich besser fühlen.
Datennetz wechseln
Da das Hochladen von Instagram-Geschichten von einem Datennetzwerk abhängt, besteht der erste logische Schritt darin, von Ihrem WLAN-Netzwerk zu Ihrem 4G-Mobilfunknetzwerk zu wechseln oder umgekehrt. Instagram wird die Änderung sehen und die Verbindung erneut versuchen. Wenn es sich um ein Problem mit der Bandbreite oder dem Netzwerkverkehr handelt, sollte der Weg zum Hochladen jetzt frei sein. Wenn Sie mit 4G arbeiten, schalten Sie auf WiFi um, und wenn Sie bereits mit WiFi arbeiten, schalten Sie es aus und verwenden Sie 4G.
Verwenden Sie die Abhilfemaßnahme für den Flugzeugmodus
Dies ist eine seltsame kleine Problemumgehung, die in Reddit und an anderen Orten in Umlauf gebracht wurde, als Instagram Stories gerade eingeführt wurden und eine große Anzahl von Störungen aufwiesen. Diese Problemumgehung ist nicht sehr logisch oder intuitiv, hat jedoch positive Ergebnisse für viele Benutzer erbracht, die dies bestätigen.
- Posten Sie Ihre Instagram-Story zweimal hintereinander (keine Sorge, wir behalten nur eine).
- Beenden Sie Instagram und aktivieren Sie den Flugzeugmodus auf Ihrem Handy.
- Öffne Instagram und lösche die erste Story.
- Schalten Sie den Flugzeugmodus aus.
Viele Leute, die die anfängliche Panne von Instagram Stories erlebt haben, haben bestätigt, dass diese Methode funktioniert.
Starten Sie Instagram neu
Durch das Neustarten von Apps auf Android oder iOS werden die temporären Dateien und der Speicherbedarf dieser App aktualisiert. Das kann ausreichen, um es wieder zum Laufen zu bringen. Die meisten Apps regulieren Speicher oder Cache selbst, aber manchmal bleiben sie stecken. Ein Neustart kann sie wieder zum Laufen bringen. Öffnen Sie für Androids die App-Schublade, suchen Sie die Instagram-App und klicken Sie auf das X in der oberen rechten Ecke, um die App zu beenden. Öffnen Sie für iPhones die neuesten Apps in iOS und wischen Sie nach oben, um Instagram zu schließen.
Aktualisiere die App
Wie die meisten gängigen Apps wird Instagram regelmäßig aktualisiert. Wenn in der App selbst ein bekanntes Problem vorliegt, ist ein Update in der Regel schnell verfügbar. Das Aktualisieren über den App Store oder den Google Play Store ist ein logischer nächster Schritt. Öffnen Sie Ihren jeweiligen App Store und sehen Sie sich die verfügbaren Updates an. Wenn Instagram darunter ist, aktualisiere es. Wenn nicht, fahren Sie fort.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Wie immer kann ein schneller Neustart eine Vielzahl von Problemen lösen, und dies könnte eines davon sein. Durch einen Neustart werden alle temporären Dateien, im Speicher abgelegten Dateien und zwischengespeicherten App-Dateien gelöscht. Das Telefon lädt alle gespeicherten Kopien neu und beginnt von vorn. Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Telefons Instagram und veröffentlichen Sie Ihre Story erneut. Es könnte einfach funktionieren.
Installieren Sie die App neu
Wenn Sie zwischen Datennetzen gewechselt, versucht haben, Instagram zu aktualisieren, überprüft haben, ob andere das gleiche Problem haben, und die Problemumgehung versucht haben und die Dinge immer noch nicht richtig funktionieren, haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie können abwarten, ob es sich um ein Instagram-Problem handelt, oder Sie können die App neu installieren, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn die Installationsdateien beschädigt sind, kann dies durch eine Neuinstallation behoben werden.
Wählen Sie Instagram in Ihrer App-Schublade aus und halten Sie das Symbol gedrückt. Ziehen Sie in Android das Symbol in den Papierkorb oben auf dem Bildschirm. Wählen Sie in iOS das kleine X aus, das in der oberen Ecke des Symbols angezeigt wird. Beide Aktionen entfernen Instagram von Ihrem Telefon. Dann gehen Sie zu Ihrem jeweiligen App Store und laden Sie eine neue Kopie herunter. Sie müssen sich anmelden und Ihre Instagram-Story neu erstellen, um sie zu veröffentlichen. Möglicherweise funktioniert sie jedoch wieder.
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