Wenn Sie plötzlich feststellen, dass Sie mit Ihrem iPhone 7/7 + keine Anrufe mehr empfangen können, müssen Sie die Ursache für dieses Problem ermitteln, um es schnell beheben zu können. In der Regel besteht jedoch kein Grund zur Panik.
Der Grund, warum Sie keine Anrufe erhalten, ist wahrscheinlich ein einfacher Fehler in Ihren Einstellungen. Möglicherweise liegt auch ein Problem auf der Seite Ihres Netzbetreibers vor. Hier sehen wir uns einige schnelle Korrekturen an, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems helfen können.
1. Der Flugzeugmodus
Wenn Sie den Flugmodus versehentlich aktiviert haben, werden möglicherweise alle eingehenden Anrufe blockiert. So überprüfen Sie, ob der Flugzeugmodus aktiviert ist:
Starten Sie das Control Center
Entsperren Sie Ihr Telefon und wischen Sie vom unteren Rand Ihres Startbildschirms nach oben. Wenn das Flugzeugmodussymbol gelb ist, ist Ihre Netzwerkverbindung deaktiviert.
Tippen Sie auf das Flugzeugmodus-Symbol
Deaktivieren Sie den Flugzeugmodus, indem Sie auf das Symbol tippen. Sie können jetzt wieder Anrufe entgegennehmen.
2. Nicht stören
Ähnlich wie im Flugzeugmodus blockiert der Nicht stören-Modus möglicherweise Ihre eingehenden Anrufe. Sie können es deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Starten Sie das Control Center
Tippen Sie auf das Crescent Moon-Symbol
Dies schaltet den Nicht stören-Modus aus. Am besten überprüfen Sie jedoch auch Ihre Einstellungen für "Nicht stören", um sicherzustellen, dass dies nicht erneut auftritt.
So überprüfen Sie die Einstellungen "Nicht stören"
Starten Sie die Einstellungs-App
Wischen Sie in der Einstellungen-App nach unten zu Nicht stören und tippen Sie darauf, um das Menü aufzurufen.
Schalten Sie die Schalter aus
Wenn der Schalter neben Geplant aktiviert ist, tippen Sie auf, um ihn zu deaktivieren und zu verhindern, dass Ihr Telefon automatisch in den Nicht stören-Modus wechselt. Sie sollten dasselbe mit dem Hauptschalter neben Nicht stören tun.
3. Rufumleitung
Ein weiterer möglicher Grund, warum keine eingehenden Anrufe bei Ihnen eingehen, ist die Anrufweiterleitung. Um die Einstellungen für die Anrufweiterleitung zu überprüfen, müssen Sie folgende Schritte ausführen:
Starten Sie die Einstellungs-App
Streichen Sie im Menü Einstellungen nach unten zu Telefon und tippen Sie auf, um das Menü aufzurufen.
Tippen Sie auf Rufumleitung
Wenn der Schalter neben Anrufweiterleitung aktiviert ist, tippen Sie darauf, um die Anrufweiterleitung zu deaktivieren.
4. Gesperrte Nummern
Möglicherweise haben Sie versehentlich einige der Anrufer blockiert, die versucht haben, Sie zu erreichen. Befolgen Sie diese Schritte, um zu überprüfen, ob die Anrufer blockiert sind:
Rufe die Einstellungen App auf
Wischen Sie im Menü Einstellungen zu Telefon und tippen Sie auf, um die Telefoneinstellungen aufzurufen.
Tippen Sie auf Anrufsperre und Identifikation
Dieses Menü enthält eine Liste aller gesperrten Kontakte oder Gruppen. Sie können sie einfach entsperren, indem Sie auf Bearbeiten und dann auf das rote Symbol zum Rückgängigmachen vor dem Kontakt tippen. Tippen Sie zur Bestätigung auf Blockierung aufheben.
5. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück
Wenn alles andere fehlschlägt und Sie weiterhin keine Anrufe entgegennehmen können, müssen Sie möglicherweise Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. So geht's:
Einstellungen App> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Diese Aktion setzt alle Ihre Netzwerkeinstellungen zurück, einschließlich des WLANs. Wenn dies auch nicht hilft, können Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden.
Fazit
Abgesehen von diesen softwarebasierten Korrekturen gibt es eine weitere einfache Lösung, die möglicherweise hilfreich ist, wenn Sie keine Anrufe erhalten. Sie können die SIM-Karte nämlich aus Ihrem iPhone herausnehmen, auf Beschädigungen untersuchen und sie dann vorsichtig mit einem trockenen Tuch abwischen, um Staub zu entfernen.
Wenn jedoch keine dieser Korrekturen funktioniert, sollten Sie Ihr Telefon zu einer Reparaturwerkstatt bringen.
