Sie haben die E-Mail endlich fertiggestellt. Eine, die akribisch fast zwei Minuten brauchte, um sie abzutippen. Es ist ein intensives Gespräch, das aus mindestens 6 Autokorrekturen besteht, die sich über einen einzelnen Absatz erstrecken, aber dennoch ein Meisterwerk sind.
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Sie drücken die Senden-Taste, dankbar, dass Sie endlich Ihre Daumen ausruhen können. Zumindest hast du das gedacht. Sobald die Drehanzeige zum Stillstand gekommen ist, wird in der Statusleiste verspottend „1 nicht gesendete Nachricht“ angezeigt.
Scheint, Sie haben sich eine E-Mail stecken. Sei nicht verärgert, mein Freund. Mit einem Tech Junkie bist du abgesichert.
Beheben von Problemen mit dem iPhone per E-Mail
Wenn eine E-Mail in Ihrem iOS-Postausgang hängen bleibt, kann dies etwas frustrierend sein. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie auf dieses Problem noch nie gestoßen sind und sich nicht sicher sind, was Sie tun sollen.
Kein Grund zur Sorge. Lass mich der kleine technische Engel auf deiner Schulter sein. Ich helfe Ihnen dabei, diese feststeckende Nachricht durchzudrücken und Ihre E-Mail wieder ordnungsgemäß zu funktionieren.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Die einfachste und in der Regel zuverlässigste Methode zum Entfernen der feststeckenden E-Mail besteht darin, das iPhone neu zu starten. Dies gilt tatsächlich für alle anderen iOS-Geräte, für die möglicherweise ein E-Mail-Problem vorliegt. Was Sie tun, ist:
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das bekannte Apple-Logo auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.
- Stellen Sie vor dem nächsten Schritt sicher, dass Ihre Datenverbindung noch aktiv ist oder eine Wi-Fi-Verbindung verfügbar ist.
- Schalten Sie Ihr iOS-Gerät ein und öffnen Sie Ihre Mail- Anwendung erneut.
Die Nachricht sollte automatisch gesendet werden. Wenn Ihre E-Mail immer noch nicht funktioniert, ist der nächste logische Schritt der Versuch, Ihre E-Mail-Nachricht erneut zu senden.
Versuchen Sie es erneut
Wenn Sie in diesem Schritt sind, hat der erzwungene Neustart wahrscheinlich nicht funktioniert. Mach dir keine Sorgen, wir werden versuchen, die E-Mail loszuwerden, indem wir sie ein wenig anstupsen. Was Sie tun sollten, ist:
- Gehen Sie in der Mail- App zu "Postfächer" und wählen Sie "Postausgang".
- Tippen Sie auf die feststeckende E-Mail, die durch ein rotes Ausrufezeichen gekennzeichnet ist (dies kann je nach Ihrer iOS-Version auch eine Anzeige für den Drehstatus sein).
Dies sollte dazu führen, dass Ihre E-Mail nicht mehr an den beabsichtigten Empfänger weitergeleitet wird. Wenn nicht, habe ich noch ein paar Tricks im Ärmel.
Löschen Sie die feststeckende Nachricht
Dies ist definitiv ein letzter Ausweg, stellen Sie also sicher, dass Sie alle möglichen Optionen von oben ausgeschöpft haben, bevor Sie fortfahren. Es liegt auch in Ihrem Interesse, die E-Mail-Nachricht vor dem Löschen zu kopieren und in den Text einer separaten Nachricht einzufügen, damit Sie sie nicht verlieren.
So löschen Sie die Nachricht:
- Gehen Sie in der Mail- App zu "Postfächer" und wählen Sie "Postausgang".
- Tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche Bearbeiten . Sie können auch einfach die Wischfunktion nach links verwenden, wenn es für Sie einfacher ist.
- Wählen Sie unter den verfügbaren Optionen Papierkorb aus . Dadurch wird Ihre feststeckende E-Mail-Nachricht gelöscht.
Aus der E-Mail, die aus der neu eingefügten Originalnachricht besteht, können Sie sie jetzt versenden.
Flugzeug-Modus
Diese Option ist für eine der seltenen Situationen vorgesehen, in denen Sie feststellen, dass die E-Mail nicht mehr steckt, sondern nicht mehr aus Ihrem Postausgang gelöscht werden kann. Sie können nicht nach links streichen und die Schaltfläche Bearbeiten ist ausgegraut. Wenn das passiert:
- Gehen Sie bei eingeschaltetem Telefon zu Einstellungen und schalten Sie das Telefon in den Flugzeugmodus .
- Wenn Sie sich im Flugzeugmodus befinden, schalten Sie Ihr Telefon normal aus, indem Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, bis der Schieberegler angezeigt wird.
- Schieben Sie zum Ausschalten des Telefons und warten Sie ca. 15 Sekunden, bevor Sie das Telefon wieder einschalten.
- Sobald das Telefon eingeschaltet ist, starten Sie die Mail- App und gehen Sie zum Postausgang, der Probleme verursacht. Wenn die Option "Postausgang" nicht mehr angezeigt wird, wurde Ihre E-Mail bereits erfolgreich gesendet.
- Wenn Sie "Postausgang" eingeben können, sollten Sie feststellen, dass die Schaltfläche " Bearbeiten" nicht mehr abgeblendet ist. Dies bedeutet, dass Sie sie jetzt verwenden können (oder die Methode "Nach links wischen"), um die E-Mail-Nachricht zu löschen.
Sobald die E-Mail gelöscht (oder mit etwas Glück gesendet) wurde, können Sie das iPhone aus dem Flugmodus entfernen .
E-Mail-Einstellungen und Anbieter
Sie haben es bis zu diesem Punkt geschafft und Ihre E-Mail steckt noch fest oder Sie können sie scheinbar nicht versenden. Die Probleme können in Ihren E-Mail-Einstellungen oder sogar bei Ihrem E-Mail-Anbieter liegen.
Wenn eine andere Person Zugriff auf Ihr Telefon hat oder Sie kürzlich Ihr E-Mail-Passwort von einem PC aus geändert haben, müssen Sie möglicherweise die E-Mail-Einstellungen überprüfen. Um dies zu tun:
- Gehen Sie zu Einstellungen auf Ihrem iPhone und öffnen Sie Konten und Kennwörter . Bei älteren iOS-Versionen müssen Sie möglicherweise Mail, Kontakte und Kalender durchsuchen .
- Wählen Sie das entsprechende Konto aus, das der E-Mail mit dem Problem entspricht.
- Klicken Sie auf Konto (zeigt die E-Mail-Adresse an) und gehen Sie die angezeigten Informationen durch, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was angezeigt werden soll, überprüfen Sie die empfohlenen E-Mail-Kontoeinstellungen in der Suche nach E-Mail-Einstellungen. Geben Sie die E-Mail-Adresse in das Feld ein und es werden Informationen zu Ihrem E-Mail-Konto abgerufen. Stimmen Sie das, was auf dem Bildschirm angezeigt wird, mit dem auf Ihrem iPhone ab.
- Wenn die Dinge zusammenpassen, melden Sie sich über einen PC oder ein anderes Gerät bei Ihrer E-Mail an.
- Wenn Sie sich anmelden können, verwenden Sie auf Ihrem iPhone dasselbe Passwort, das Sie gerade für Ihr E-Mail-Konto verwendet haben.
Immer noch keine Würfel? Es kann von Vorteil sein, das Konto von Ihrem iPhone zu löschen und neu zu erstellen. Um dies zu tun:
- Melden Sie sich von einem PC oder einem anderen Gerät aus bei Ihrer E-Mail an.
- Gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät zurück zu Konten und Kennwörter in den Einstellungen .
- Tippen Sie auf das E-Mail-Konto, das Sie entfernen möchten, und tippen Sie anschließend auf Konto löschen .
- Fügen Sie das Konto mit den Informationen, die Sie in den obigen Schritten gesammelt haben, erneut hinzu.
Was passiert, wenn niemand Ihr Telefon berührt hat oder Sie Ihr E-Mail-Passwort in letzter Zeit nicht geändert haben (für die meisten von Ihnen wahrscheinlich jemals)? Wenden Sie sich dann möglicherweise an Ihren E-Mail-Anbieter oder Systemadministrator. Was ist zu tun:
- Überprüfen Sie auf der Website des E-Mail-Anbieters, ob derzeit Dienstausfälle vorliegen, die die Konnektivität beeinträchtigen könnten.
- Fragen Sie den Kundendienst per Telefon oder Chat, ob Sie versehentlich zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert haben (oder sich einfach nicht daran erinnern).
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Kontoeinstellungen mit dem CSR, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Der Diensteanbieter sollte in der Lage sein, Sie einzurichten, wenn Sie bisher alle oben genannten Probleme hatten.
Warum passiert das?
Der normale Grund dafür, dass eine E-Mail im Postausgang hängen bleibt, ist, dass das Internet oder die Daten während des Vorgangs ausgefallen sind. Möglicherweise befinden Sie sich in einem Bereich mit sehr geringer bis minimaler Konnektivität, und die Daten können den Server nicht erreichen, um die Nachricht zu senden.
In anderen Fällen kann es sich um eine der zahlreichen Komplikationen beim Mail-Server handeln, z. B. um einen Dienstausfall oder Probleme mit dem Backend. Dann kann es natürlich ein einfacher Fall sein, das Kennwort eines anderen Geräts zu vergessen oder zu ändern, das noch nicht mit Ihrem iOS-Gerät synchronisiert wurde.
Was auch immer der Grund ist, es gibt eine Lösung. Wenn ich etwas verpasst habe, hilf der Community, indem du deine Lösung im Kommentarbereich bereitstellst.
