Apple war von Anfang an ein bahnbrechendes Unternehmen, aber die Wiedergeburt des Unternehmens seit dem Debüt des iPhone war sowohl ein Segen als auch ein Fluch. Während das Unternehmen in Bezug auf Popularität und Profit neue Höhen erreicht hat, hat es auch dazu geführt, dass es wie ein großer Monolith aussieht. Dies wird nicht durch die minimale Farbauswahl des Unternehmens für Produkte unterstützt, die zwar weich für die Augen sind, sich jedoch im Vergleich zu anderen Unternehmen, die mutigere Farbschemata für ihre Produkte verwenden, etwas unpersönlich und steril anfühlen. Es ist leicht aus den Augen zu verlieren, dass Unternehmen, egal wie groß oder klein sie sind, in erster Linie aus Menschen bestehen.
In den letzten Jahren hat Apple sich mit Lecks befasst und kürzlich wurde in einem durchgesickerten Memo darauf hingewiesen, wie viel Schaden durch ein einfaches Leck angerichtet werden kann. In dem Memo wurde darauf hingewiesen, dass Apple einen einzelnen Mitarbeiter gefangen hat, der Informationen aus einem Meeting über Apples Software-Roadmap herausbekommen hat. Ein Meeting 2017 führte zu Dingen wie dem iPhone X, neuen Apple Watches, neuen Apple TVs und Details zu den AirPods, die das Unternehmen nicht öffentlich veröffentlichen wollte, bevor sie die Gelegenheit dazu hatten. Das Unternehmen gab sich damit zufrieden, dass sie nicht wollen, dass Informationen auf eine Weise herauskommen, die sie nicht wollen - abgesehen davon, dass sie nur veröffentlicht werden, bevor sie es wollen, möchte das Unternehmen auch Informationen auf eine bestimmte Weise veröffentlichen. Mit Apple lieben sie große Präsentationen für jedes ihrer Geräte.
Mit ihnen fühlen sich die Geräte in naher Zukunft wie das „Es“ an. Die großen Präsentationen lassen sie wie große Geräte erscheinen, während es natürlich weniger aufregend ist, nur Informationen in Textform zu sehen. Wenn Sie eine ausgefallene Diashow-Präsentation zusammen mit einem schickeren Video und einer Pressekonferenz über die Funktionen und Verkaufsargumente des Geräts haben, scheint es, als würden Sie die neuesten und besten erhalten - während ein durchgesickerter Textbericht einige Informationen vermissen und daraus resultieren kann In dem Produkt fühlt man sich einfach wie ein anderes Produkt auf dem Markt. Wenn sich Apple als Premium-Produktmarke positioniert, können Lecks, die die Markenstärke des Unternehmens beeinträchtigen, auf lange Sicht schädlich sein.
Apple hat in dem Memo einige wichtige Punkte hervorgehoben - einschließlich der Tatsache, dass die Lecks für eine Website, die das Leck meldet, viel Verkehr erzeugen können, aber die Konsequenzen für den Mitarbeiter sind weitaus größer. Abgesehen vom Verlust von Arbeitsplätzen werden sie in Zukunft auch Schwierigkeiten haben, einen Arbeitsplatz zu finden. Apple und jedes Unternehmen investieren Tausende von Arbeitsstunden in die Erstellung neuer Hard- und Software, und wenn Informationen darüber veröffentlicht werden, kann dies die Aufregung und Vorfreude beeinträchtigen. Insbesondere das Ausbleiben von Informationen zu einem Produkt kann den Hardware-Verkauf in der Gegenwart und Zukunft beeinträchtigen.
Wenn Informationen über eine zukünftige Version eines vorhandenen Produkts - wie eine neue Apple Watch- oder iPhone-Variante - durchgesickert sind, kann dies zu einem Umsatzrückgang führen, da die Leute möglicherweise das Gefühl haben, „alte“ Hardware zu erwerben. Ein Vorteil von Apple, das sich als Premium-Marke positioniert, besteht darin, dass es sich gut für eine Denkweise eignet, die Sie auf dem Laufenden halten müssen und für die eine recht hohe finanzielle Investition erforderlich ist. Abgesehen von einem neuen Apple TV möchten Sie viel Geld ausgeben, um mit Apple-Produkten auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie Mitte September einen Apple TV kaufen möchten, wird ein Leck gemeldet, das besagt, dass ein neuer Fernseher in Kürze verfügbar ist Wenn Sie im Oktober herauskommen, werden Sie höchstwahrscheinlich warten und nicht die vorhandene Hardware kaufen. Dies würde natürlich das Gleiche wie das ältere Modell verletzen, könnte aber den Verkauf des neueren Modells fördern.
Es wurde auch darauf hingewiesen, dass konkurrierende Unternehmen Zeit haben, an einem Konkurrenzprodukt zu arbeiten, was wahr ist und woran ich vorher nicht wirklich gedacht hatte. Beim iPhone hatten Sie ein Gerät, das wirklich eine völlig neue Untergruppe von Technologien hervorgebracht hat - während das iPad das vorhandene PDA-Modell nur übernommen und auf ein zeitgemäßeres Niveau gebracht hat. Ein Unternehmen kann leicht innovieren, während ein anderes nachahmt - und wir haben gesehen, dass der iPod vor vielen Jahren die Idee von Musik für unterwegs verbreitete und Geräte wie das Zune hervorbrachte und letztendlich ausfiel. Das Apple TV selbst ist Apples eigene Version eines Trends - da es nicht die erste Streaming-Box auf dem Markt war, sondern sich als die beste herausstellen wollte, indem es sich nicht nur auf Medien konzentrierte, sondern eine stärkere Betonung legte Spielen als jedes andere Streaming-Gerät außerhalb des NVIDIA Shield.
Das Ziel von Apple, Leckagen zu vermeiden, ist gut und wenn es von einem Unternehmen befolgt wird, wird es hoffentlich dazu führen, dass mehr Unternehmen strengere Strafen verhängen, wenn Informationen veröffentlicht werden, bevor dies erforderlich ist. Als Verbraucher kann es spannend sein, etwas über neue Technologien zu erfahren, bevor sie offiziell angekündigt werden. Wenn Informationen veröffentlicht werden, bevor sie fertig sind, haben viele Menschen das Gefühl, dass ihre ganze harte Arbeit bei der Herstellung eines neuen Produkts im Wesentlichen verschwendet wurde. Ein Teil eines Unternehmens, das so viel Geld in ein Produkt steckt, besteht darin, es zum ersten Mal in bestem Licht zu zeigen - und einen erstklassigen ersten Eindruck zu hinterlassen, der das Interesse an dem Produkt weckt und zu Hype führt. Wenn dieser Hype nicht zu großen Umsätzen führt, kann dies an einem unterdurchschnittlichen Produkt, einem schlechten Timing oder möglicherweise an einer Undichtigkeit liegen, die den Aufbau trübt.
Ein Hauptproblem, bei dem ein Leck für ein Produkt verantwortlich gemacht wird, das nicht verkauft wird, besteht darin, dass ein Unternehmen einen plausiblen Grund erhalten könnte, Verbraucher und Aktionäre mit einem schlechten Start zu versorgen. Während jedes Unternehmen hier und da einen Fehltritt hat, kann es, wenn Informationen herauskommen, die dies nicht sollten, das Unternehmen veranlassen, den fehlgeschlagenen Start als Folge eines Lecks zu drehen, wenn es eine Vielzahl anderer Faktoren geben könnte. Manchmal ist ein Produkt zur falschen Zeit das richtige Produkt - und die Technologie ist einfach nicht an einem Punkt, an dem sich das Gerät auszeichnen kann. Ein gutes Unternehmen wird das akzeptieren, öffentlich bekannt machen und danach streben, besser zu werden - aber eine eingebaute Entschuldigung für das Versagen nützt niemandem etwas und kann dazu führen, dass schlechtere Produkte in die Regale kommen.
