Die Probleme mit dem Touchscreen des Huawei Mate 9 scheinen bei denen, die das neue Smartphone von Huawei besitzen, ein häufiges Problem zu sein. Einige der auf dem Mate 9 festgestellten Probleme, einschließlich eines Teils des Touchscreens, funktionieren nicht, der Touchscreen reagiert nicht und ähnliche Touchscreen-Probleme. Im Folgenden werden einige der Lösungen beschrieben, mit denen Sie Probleme mit Mate 9 auf dem Touchscreen beheben können, die Kopfschmerzen verursachen.
Der Touchscreen des Huawei Mate 9 reagiert nicht immer auf den unteren Bildschirmrand. Dies bedeutet, dass Benutzer die Apps und die Steuerelemente am anderen Ende des Telefons in die Mitte des Telefons verschieben müssen, um es ohne Unterbrechung weiter verwenden zu können.
Gründe, warum der Mate 9-Touchscreen nicht funktioniert:
- Während des Versands des Telefons kommt es manchmal vor, dass der Mate 9-Touchscreen während dieses Vorgangs durcheinander kommt und die Leistung des Touchscreens aufgrund übermäßiger Unebenheiten nicht ordnungsgemäß funktioniert.
- Manchmal liegt das Problem mit dem Touchscreen an Softwarefehlern. Huawei veröffentlicht immer Software-Updates, um diese Probleme zu beheben, aber manchmal dauert es einige Zeit.
Behebung des Problems, dass der Mate 9-Touchscreen nicht funktioniert
Vollständiger Werksreset
Gehen Sie zum Benachrichtigungsbereich des Mate 9 und wählen Sie das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen. Wählen Sie auf der Einstellungsseite unter Benutzer und Sicherung die Option Sichern und Zurücksetzen aus und wählen Sie Zurücksetzen auf Werkseinstellungen .
Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Daten gesichert wurden, und wählen Sie dann unten im Bildschirm die Option Gerät zurücksetzen . Wählen Sie im nächsten Bildschirm Alle löschen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen und das Telefon neu gestartet wurde. In dieser detaillierten Anleitung erfahren Sie auch, wie Sie das Huawei Mate 9 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen .
Löschen Sie den Telefon-Cache
Ein weiterer Fix für das Problem ist das Löschen des Caches. Wenn Sie die Lautstärketaste gedrückt halten, bis das Huawei-Logo angezeigt wird, werden Sie gefragt, ob Sie die Cache-Partition löschen möchten. Gib ja. In dieser detaillierten Anleitung erfahren Sie auch, wie Sie den Cache des Huawei Mate 9 leeren .
- Schalten Sie den Mate 9 aus
- Halten Sie die Lautstärketasten, die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird und das Telefon vibriert
- Lassen Sie dann die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie die anderen Tasten weiterhin gedrückt
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um nach unten zu scrollen und Cache-Partition löschen zu markieren
- Drücke den Power Knopf
- Scrollen Sie nach unten zu Ja und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste
- Scrollen Sie zu Reboot System Now und drücken Sie Power
- Ihr Mate 9 wird mit einem gelöschten Systemcache neu gestartet
Führen Sie einen Hard-Reset durch
Es ist wichtig zu beachten, dass bei einem Hard-Reset des Huawei Mate 9 alle Daten, Apps und Einstellungen gelöscht werden. Sie sollten Ihr Mate 9 sichern, um zu verhindern, dass Daten verloren gehen. Um Daten auf Ihrem Mate 9 zu sichern, gehen Sie zu Einstellungen> Sichern & Zurücksetzen . In dieser detaillierten Anleitung erfahren Sie auch, wie Sie das Huawei Mate 9 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen .
- Schalten Sie den Mate 9 aus
- Gleichzeitig drücken und halten: Lauter + Home-Taste + Ein / Aus-Taste, bis das Huawei-Logo angezeigt wird.
- Wählen Sie dann im Wiederherstellungsmodus-Menü "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" mit den Lautstärketasten zum Navigieren und der Ein / Aus-Taste zum Bestätigen.
- Wählen Sie "Ja - Alle Benutzerdaten löschen", um den gesamten Vorgang zu bestätigen.
- Danach wählen Sie die Option "System jetzt neu starten".
Entferne die Sim-Karte
Schalten Sie Ihr Huawei Mate 9-Smartphone aus. Nehmen Sie dann die SIM-Karte heraus und legen Sie die SIM-Karte erneut ein. Schalten Sie dann Ihren Mate 9 wieder ein, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
