Wir zeigen Ihnen, wie Sie Probleme beim Neustart des Motorola Moto Z2 beheben können. Das neue Smartphone von Motorola, das Moto Z2, steckt voller großartiger Funktionen und hat gute Nutzerbewertungen erhalten. Benutzer haben jedoch Probleme mit ihrem brandneuen Telefon gemeldet, insbesondere, dass sich das Telefon von selbst ausschaltet und mehrmals neu startet. Hierfür gibt es verschiedene Gründe, andere können vorübergehend behoben werden. Die beste Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, mit einem Motorola-Techniker zu sprechen und das Gerät so schnell wie möglich auszutauschen.
In solchen Fällen ist es äußerst wichtig, dass Sie Ihr Telefon unter der Garantie behalten. Sie können Ihr Telefon an die nächstgelegene Motorola-Verkaufsstelle zurückgeben und es je nach Garantiebestimmung austauschen oder reparieren lassen. Sie müssen Ihr Moto Z2 vom Techniker überprüfen lassen, wenn es erneut gestartet wird oder der Bildschirm mit dem Motorola-Logo nicht mehr reagiert. Dies scheint ein weit verbreitetes Problem der Benutzer zu sein.
In einigen Fällen kann eine neu installierte Anwendung auf Ihrem Motorola Moto Z2-Telefon das Problem verursachen. In anderen Fällen kann dies durch ein Batterieproblem verursacht werden. Möglicherweise möchten Sie die Batterieeinheit austauschen, nachdem dies als Grund bestätigt wurde. Es gibt auch andere mögliche Ursachen wie schlechte Firmware. Im Folgenden werden die Ursachen und möglichen Lösungen für das Problem näher erläutert:
Durch Probleme im Android-Betriebssystem verursachter Neustart
Wenn eine App zufällig neu gestartet wird, deinstallieren Sie sie im abgesicherten Modus. Der abgesicherte Modus ist ein Diagnosemodus zum Ausführen sicherer Prozesse. Es ermöglicht Ihnen, Fehler zu entfernen, Software zu deinstallieren und Softwareprobleme zu beheben.
Um in den abgesicherten Modus zu wechseln, müssen Sie zuerst Ihr Motorola Moto Z2 ausschalten. Halten Sie dann den Netzschalter gedrückt, um das Gerät neu zu starten. Das Motorola-Logo wird dann auf dem Bildschirm angezeigt. Halten Sie anschließend sofort die Leiser-Taste gedrückt. Lassen Sie diese Taste erst los, wenn Sie zur Eingabe Ihres PIN-Codes aufgefordert werden. Sie sehen die Anzeige für den abgesicherten Modus unten auf Ihrem Bildschirm.
