Wenn Sie das neue Galaxy S8 Plus haben und Probleme mit dem leeren Bildschirm haben, versuchen wir hier, einige mögliche Lösungen hervorzuheben, die helfen könnten.
Viele Benutzer haben sich darüber beklagt, dass das Galaxy S8 Plus das Gerät nicht einschaltet. Die Lichter auf den Tasten werden möglicherweise angezeigt, aber der Bildschirm ist schwarz und leblos. Das erste, was Sie versuchen sollten, ist, Ihr Gerät über eine Steckdose gut aufzuladen. Wenn das nicht hilft, können Sie die folgenden Ideen ausprobieren.
Tippen Sie auf die Einschalttaste
Schalten Sie das Telefon mit dem Netzschalter ein. Wenn es bereits eingeschaltet ist, schalten Sie es aus und wieder ein. Wenn Sie sehen, dass dies gut funktioniert, aber nur ein leerer Bildschirm angezeigt wird, liegt das Problem nicht an der Stromversorgung, sondern sicherlich daran, dass der Bildschirm beim Galaxy S8 Plus nicht aktiviert werden kann.
Starten Sie den abgesicherten Modus
Versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu starten. Auf Ihrem Galaxy S8 Plus sind nur die werkseitig installierten Apps installiert. Wenn es einwandfrei funktioniert, weist dies darauf hin, dass das Problem durch eine heruntergeladene Datei verursacht wird. Befolgen Sie diese Schritte, um den abgesicherten Modus auszuführen.
- Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
- Der Samsung-Bildschirm wird angezeigt.
- Lassen Sie zu diesem Zeitpunkt die Ein / Aus-Taste los und halten Sie die Leiser-Taste gedrückt.
- Dadurch wird das Telefon im abgesicherten Modus gestartet.
Cache-Partition löschen
Befolgen Sie diese Schritte, um das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten und die Cache-Partition zu löschen.
- Versetzen Sie das Telefon in den Wiederherstellungsmodus.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie den Ein- / Ausschalter los. Halten Sie die anderen Tasten gedrückt.
- Der Wiederherstellungsmodus wird gestartet.
- Verwenden Sie die Taste „Leiser“, um einen Bildlauf durchzuführen. Markieren Sie „Cache-Partition löschen“ und wählen Sie sie durch Antippen des Netzschalters aus.
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird das Telefon neu gestartet.
Hier erfahren Sie ausführlicher, wie Sie den Cache Ihres Galaxy S8 Plus leeren
Holen Sie sich technischen Support
Möglicherweise müssen Sie Ihr Gerät zu einem Reparaturfachmann bringen, wenn keine der oben genannten Lösungen geholfen hat. Sie können Ihr Galaxy S8 Plus auf Fehler überprüfen. Wenn nachgewiesen wird, dass das Gerät defekt ist, ist möglicherweise ein Ersatz oder eine alternative Option verfügbar.
