Bricht Netflix immer wieder auf Ihrem Roku zusammen? Streams plötzlich fallen oder neu starten? Die App schließen, sobald Sie es öffnen? Dies sind einige häufige Probleme, die Roku-Benutzer beim Versuch haben, über den Dienst auf Netflix zuzugreifen. Dieses Tutorial zeigt Ihnen einige Möglichkeiten, wie Sie das verhindern können.
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Roku ist ein ausgezeichnetes Streaming-Gerät, das das Tor zu Hunderten von seriösen Fernsehkanälen, Sport, Filmen, Musik und vielem mehr ist. Mit mehr Kanälen, als Sie in einem Leben sehen konnten, ist es eine ideale Option für Kabelschneider. Vor allem, wenn Sie damit auf andere Streaming-Dienste zugreifen können.
Da Roku ein einfaches Gerät ist, gibt es nur ein paar Dinge, die Sie versuchen können, einen Kanal zu reparieren, der nicht funktioniert. Ich werde sie alle hier abdecken.
Stoppen Sie Netflix-Abstürze auf Roku
In der Regel haben Sie einige Optionen, um die meisten Roku-Kanäle zu beheben, den Kanal zu deaktivieren, Roku zu aktualisieren, Netflix neu zu installieren oder das Roku zurückzusetzen. Da beim Zurücksetzen die Werkseinstellungen wiederhergestellt und eventuell vorgenommene Anpassungen gelöscht werden, behalten wir diese bis zum letzten Mal bei!
Wie bei den meisten Problemen mit dem System werden wir mit den einfachen Dingen beginnen und uns den am meisten beteiligten zuwenden. Auf diese Weise können Sie möglicherweise Netflix mit minimalem Aufwand wiederherstellen.
Starten Sie Ihren Roku neu
Versuchen Sie einen schnellen Neustart, bevor Sie etwas anderes versuchen. Es kann alle möglichen Probleme beheben und lohnt sich, es zuerst zu tun. Entfernen Sie einfach die Stromversorgung, lassen Sie es eine Minute und ersetzen Sie die Stromversorgung. Versuchen Sie es dann erneut mit Netflix.
Deaktivieren Sie Netflix von Roku
Da Netflix ein eigenes Abonnement benötigt, verwendet es einen separaten Authentifizierungsprozess, der jedoch über Roku ausgeführt wird, damit alles funktioniert. Manchmal kann ein Problem mit der Kommunikation zwischen dem Netflix-Authentifizierungsserver und Ihrem Gerät dazu führen, dass Netflix nicht mehr funktioniert. Durch einfaches Deaktivieren und Reaktivieren kann alles wieder funktionieren.
- Öffnen Sie Roku und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie Netflix-Einstellungen und Deaktivieren.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Navigieren Sie zum Roku-Startbildschirm und wählen Sie Netflix.
- Folgen Sie dem Assistenten, um ihn erneut einzurichten.
Sobald Sie sich mit Ihrem Konto wieder bei Netflix angemeldet haben, sollten Sie wieder in der Lage sein, Ihre Fernsehsendungen und Filme anzusehen.
Aktualisieren Sie Ihre Roku
Das Aktualisieren von Roku kann Ihre Erfahrung erheblich verbessern und viele Kanalprobleme lösen. Wenn der Kanal aktualisiert wird, Sie jedoch Ihr Roku nicht aktualisieren, kann dies zu Instabilitäten im System führen. Die beiden sollten zusammenarbeiten, aber das ist nicht immer der Fall. Da die Suche nach einem Update Sekunden dauert, lohnt es sich, dies zu tun.
- Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie System und System Update.
- Wählen Sie Jetzt prüfen.
- Lassen Sie das System aktualisieren.
Möglicherweise ist kein Update verfügbar, es lohnt sich jedoch, es zu überprüfen. Ich habe alle möglichen zufälligen Fehler gesehen, die durch ein einfaches Systemupdate behoben wurden. Da es schneller und einfacher ist, als die App neu zu installieren, lohnt es sich zumindest, es vorher zu versuchen.
Installieren Sie Netflix neu
Der nächste Schritt zur Fehlerbehebung besteht darin, Netflix zu entfernen und erneut zu installieren. Es ist ein bisschen drastisch, aber wenn nichts anderes aufgehört hat, dass Netflix auf Ihrem Roku abstürzt, ist es der nächste logische Schritt.
- Öffnen Sie Roku und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie Netflix-Einstellungen und Deaktivieren.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
- Markieren Sie Netflix und drücken Sie die Stern-Taste (*).
- Wählen Sie Remove Channel.
- Kanäle durchsuchen und Netflix neu installieren.
Sie können Kanäle zu Ihrem Browser hinzufügen oder daraus entfernen. Da Sie sich jedoch bereits vor Ihrem Fernseher befinden, können Sie dies auch in Ihrem Roku tun.
Setzen Sie Ihren Roku zurück
Dies ist die nukleare Option und nur dann wirklich notwendig, wenn mehr als nur Netflix nicht funktioniert. Wenn Sie es wirklich zum Laufen bringen möchten und nichts anderes das Problem behoben hat, können Sie Ihren Roku zurücksetzen, wenn Sie möchten. Es wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und Ihre Kanäle sowie alle vorgenommenen Konfigurationsänderungen gehen verloren.
- Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie System und Erweiterte Systemeinstellungen.
- Wählen Sie Factory Reset und Factory Reset Everything.
Geben Sie dem Roku ein paar Minuten Zeit, um sich selbst zu löschen, neu zu starten und neu zu initialisieren, und es sollte betriebsbereit sein. Sie müssen sich erneut anmelden und alles neu einrichten, aber jetzt sollte alles funktionieren.
