Anfang dieser Woche sprachen wir über die potenziellen Pläne von Amazon, die Kosten für den Prime-Service zu erhöhen, der unbegrenzten zweitägigen Versand sowie eine Reihe weiterer Vorteile für eine Gebühr von 79 USD pro Jahr bietet. Jetzt tritt der technologiefokussierte Rivale Newegg mit Premier an, einem 50-Dollar-Service pro Jahr, der Mitgliedern auch kostenlosen Expressversand bietet.
Newegg Premier ist ab sofort mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion erhältlich und verspricht kostenlosen Versand „innerhalb von 3 Tagen oder weniger“ sowie Rabatte auf Versandoptionen für zwei Tage und den nächsten Tag. Das Unternehmen verzichtet auch auf Versand- und Lagerauffüllungsgebühren für Rücksendungen innerhalb der in Frage kommenden Rückgabefrist. Es bietet ein "engagiertes" Kundensupport-Team und verspricht, Mitgliedern Frühbenachrichtigungen zu Verkäufen und Veranstaltungen sowie exklusive Angebote zukommen zu lassen.
Obwohl Newegg in den letzten Jahren seine Einzelhandelsvielfalt stark ausgeweitet hat, bietet das Unternehmen nach wie vor hauptsächlich Computerhardware und Elektronik an. Dies bedeutet, dass nur Kunden, die hauptsächlich diese Artikel kaufen wollten, die neue Mitgliedschaft in Betracht ziehen sollten. Amazon führt auch Computerkomponenten und Elektronik, aber zumindest in Bezug auf die erstere Kategorie bietet Newegg im Allgemeinen eine viel größere Auswahl an Produkten an.
Beim Vergleich der beiden Dienste sind jedoch auch andere Faktoren zu berücksichtigen. Während Amazon Prime die gleichen hohen Rabatte für den Versand am nächsten Tag bietet wie Newegg Premier, beträgt die Standardversanddauer für Mitglieder zwei Tage, verglichen mit „3 Tage oder weniger“ für Premier. Kunden in der Nähe der Lagerhäuser von Newegg in Kalifornien, New Jersey und Tennessee erhalten ihre Pakete wahrscheinlich schnell, aber Newegg kann einfach nicht mit dem umfangreichen Vertriebsnetz von Amazon mithalten.
Ein weiterer wichtiger Faktor sind die Bonus-Mediendienste, die Amazon im Rahmen seiner Prime-Mitgliedschaft anbietet, wie das sofortige Streamen von Fernsehsendungen und Filmen sowie kostenlose Kindle-Bücher über die Kindle Owners 'Lending Library. Newegg hat den Mitgliedern in dieser Hinsicht nichts zu bieten. Der Service konzentriert sich ausschließlich auf das Einkaufs- und Versanderlebnis.
Mit den Vorteilen, die Amazon Prime bietet, verliert das Unternehmen bei den meisten Mitgliedern allein aufgrund des Mitgliedsbeitrags Geld. Berichten zufolge macht es die Differenz jedoch durch erhöhte Bestellungen von Prime-Mitgliedern mehr als wett. Es ist derzeit unklar, ob Newegg aufgrund der jährlichen Gebühr Geld verlieren wird, aber es geht auch darum, die gleichen höheren Einnahmen von Mitgliedern zu erzielen, über die Amazon verfügt.
Da Amazon jedoch bereit ist, den Mitgliedsbeitrag für Prime in den kommenden Monaten zu erhöhen, und Newegg Premier bereits 30 US-Dollar pro Jahr billiger ist, dürfte sich der neue Service in der Tat als beliebt bei denjenigen erweisen, bei denen Computerhardware auf ihren monatlichen Kreditkartenabrechnungen häufig vertreten ist.
