Ein Problem, das mit dem neuen Nexus-Flaggschiff-Smartphone zu passieren scheint, ist, dass sich der Nexus 5X-Bildschirm nicht einschalten lässt. Das Problem ist, dass die Tasten des Nexus-Smartphones wie gewohnt leuchten, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt und nichts angezeigt wird. Der Nexus 5X-Bildschirm wird nicht zu zufälligen Zeiten für verschiedene Personen eingeschaltet. Das häufigste Problem ist jedoch, dass der Bildschirm nicht aktiviert werden kann. Es kann mehrere mögliche Gründe dafür geben, und wir werden versuchen, das Nexus 5X-Bildschirmproblem auf unterschiedliche Weise zu beheben.
Drücken Sie den Ein- / Ausschalter
Das erste, was getestet werden sollte, bevor andere Ratschläge gegeben werden, ist das mehrmalige Drücken der Einschalttaste, um sicherzustellen, dass beim Einschalten des Nexus 5X ein Problem vorliegt. Wenn Sie nach dem Versuch, das Smartphone wieder einzuschalten, das Problem nicht behoben wurde, lesen Sie den Rest dieses Handbuchs.
Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Mit den folgenden Schritten wird das Nexus 5X durch Starten des Smartphones in den Wiederherstellungsmodus versetzt:
- Halten Sie gleichzeitig die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt
- Lassen Sie nach dem Vibrieren des Telefons die Ein- / Aus-Taste los, während Sie die anderen beiden Tasten gedrückt halten, bis der Bildschirm zur Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird.
- Markieren Sie mithilfe der Schaltfläche „Lautstärke verringern“ die Option „Cache-Partition löschen“ und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Nachdem die Cache-Partition gelöscht wurde, wird das Nexus 5X automatisch neu gestartet
In diesem Handbuch finden Sie eine ausführlichere Erläuterung zum Löschen des Caches auf dem Nexus 5X
Booten Sie in den abgesicherten Modus
Wenn Sie das Nexus 5X im abgesicherten Modus starten, wird es nur auf vorinstallierten Apps ausgeführt. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob die Probleme durch eine andere Anwendung verursacht wurden. Dies kann mit den folgenden Schritten erfolgen:
- Halten Sie gleichzeitig die Ein- / Aus-Taste gedrückt
- Nachdem der Nexus 5X-Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie dann die Leiser-Taste gedrückt.
- Beim Neustart wird der Text für den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
Holen Sie sich technischen Support
Wenn bei dem Versuch, das Nexus 5X nach dem Aufladen einzuschalten, keine der Methoden erfolgreich war, wird empfohlen, das Smartphone zum Geschäft oder in ein Geschäft zu bringen, in dem es physisch auf Beschädigungen überprüft werden kann. Wenn sich ein Techniker als defekt herausstellt, kann ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt werden, das repariert werden kann. Das Hauptproblem könnte jedoch sein, dass der Netzschalter auf dem Nexus-Smartphone nicht funktioniert.
