Sie können keine Anrufe auf Ihr HTC U11 empfangen? Leider ist dies in den USA ein häufiges Problem für entsperrte HTC U11-Telefone, die Verizon als Mobilfunkanbieter verwenden.
Es gibt keine einfachen Lösungen, um dieses Problem zu beheben, aber hier sind einige Dinge, die Sie ausprobieren können.
Lösung 1 - Vergewissern Sie sich, dass Ihre SIM-Karte aktiviert ist
Es kann ein versehentliches Versehen sein, das Sie daran hindert, Anrufe entgegenzunehmen. Rufen Sie Ihren Netzbetreiber an, bevor Sie andere Lösungen zur Fehlerbehebung ausprobieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre SIM-Karte aktiviert und einsatzbereit ist.
Lösung 2 - Neue SIM-Karte
Wenn Sie ein entsperrtes HTC U11 mit Verizon verwenden, benötigen Sie eine neue SIM-Karte. Bei den meisten Handys können Sie Ihre alte SIM-Karte mit einem neuen Telefon wiederverwenden, beim HTC U11 ist dies jedoch nicht der Fall. Sie sind nicht kompatibel.
Erster Schritt - Holen Sie sich eine neue SIM-Karte
Wenden Sie sich zunächst an Ihren örtlichen Verizon-Händler, und holen Sie sich eine neue SIM-Karte. Sie sind frei, also mach dir keine Sorgen, dass du dafür bezahlst.
Stellen Sie außerdem sicher, dass es aktiviert ist, bevor Sie den Laden verlassen.
Zweiter Schritt - Testkarte
Wenn Sie Ihre neue SIM-Karte erhalten haben, legen Sie sie in Ihr Telefon ein und testen Sie sie. Sie sollten Anrufe tätigen und empfangen können. Wenn dies immer noch nicht möglich ist, müssen Sie möglicherweise erneut mit dem Kundendienst von Verizon sprechen.
Lösung 3 - Stellen Sie sicher, dass das Telefon vollständig aktiviert ist
Wenn Ihr Telefon immer noch keine Anrufe entgegennimmt, müssen Sie möglicherweise den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters anrufen. Überprüfen Sie, ob Ihr HTC U11 vollständig aktiviert und für Ihren Mobilfunkanbieter einsatzbereit ist. Manchmal sind entsperrte Telefone nicht optimiert und nicht einsatzbereit, sodass dies auch eine mögliche Lösung sein kann.
Zusätzliche Tipps
Wenn Sie Anrufe, aber keine Nachrichten empfangen können, müssen Sie möglicherweise erneut den Kundendienst Ihres Netzbetreibers anrufen. Bitten Sie sie, die CDMA-freie Bereitstellung zu deaktivieren oder zu entfernen. Auf diese Weise können zuvor blockierte Nachrichten leichter auf Ihr Telefon gelangen.
Wenn Sie verpasste Anrufe oder Voicemails, aber keine eingehenden Anrufe erhalten, möchten Sie möglicherweise auch Ihre Telefoneinstellungen überprüfen. Möglicherweise ist die Einstellung „Flip to Mute“ aktiviert. Um dies zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:
Erster Schritt - Zugriff auf das Einstellungsmenü
Wischen Sie auf dem Startbildschirm nach oben, um auf das Menü Einstellungen zuzugreifen. Wählen Sie dort "Ton und Benachrichtigung".
Schritt Zwei - Überprüfen Sie Ihre Einstellungen
Wenn „Flip to Mute“ aktiviert ist, werden eingehende Anrufe möglicherweise stummgeschaltet, wenn Ihr Telefon verdeckt ist. Sie können diese Einstellungen beibehalten, wenn Sie aus diesem Grund Ihre Anrufe verpassen, die Stummschaltfrequenz auswählen oder sie vollständig ausschalten.
Zuletzt können Sie überprüfen, ob dies die Ursache für unbeantwortete Anrufe ist, indem Sie diese Funktion ausschalten und sich von jemandem anrufen lassen.
Abschließende Gedanken
Die meisten Probleme mit Anrufen, die nicht an ein HTC U11-Gerät weitergeleitet werden, scheinen mit Verizon verbunden zu sein. Wenn Sie Verizon verwenden, probieren Sie bitte einige der oben aufgeführten Lösungen aus.
Wenn Sie Verizon jedoch nicht verwenden und weiterhin keine Anrufe an Ihr Smartphone empfangen können, wenden Sie sich möglicherweise an Ihren Mobilfunkanbieter. Möglicherweise haben Sie eine beschädigte oder fehlerhafte SIM-Karte.
