Wenn Sie auf Ihrem Oppo A37 keine eingehenden Anrufe erhalten, sollten Sie nicht in Panik geraten. Es gibt normalerweise einen sehr einfachen Grund und somit auch eine einfache Lösung für dieses Problem.
Zum Beispiel schalten viele Leute versehentlich einen der stummen Modi ein, die Anrufer daran hindern, zu ihren Telefonen durchzudringen. Ist dies nicht der Fall, haben Sie möglicherweise alle Anrufe auf eine andere Telefonnummer umgeleitet.
Werfen wir einen Blick auf einige der häufigsten Probleme im Zusammenhang mit Anrufen und die Möglichkeiten, mit ihnen umzugehen.
Flugzeug-Modus
Sie erhalten möglicherweise keine eingehenden Anrufe, weil Sie versehentlich den Flugzeugmodus aktiviert haben. Das Deaktivieren dieses stillen Modus ist eine der schnellsten Lösungen für dieses Problem. So geht's:
1. Streichen Sie von Ihrem Bildschirm nach unten
Sie können auf das Benachrichtigungsmenü zugreifen, indem Sie oben auf dem Startbildschirm nach unten wischen.
2. Streichen Sie nach links
Streichen Sie im Benachrichtigungsmenü nach links, um auf weitere Optionen zuzugreifen.
3. Überprüfen Sie den Flugzeugmodus
Wenn der Flugzeugmodus aktiviert ist, ist das Symbol weiß. Tippen Sie einfach auf das Symbol, um den Flugmodus zu deaktivieren.
Nicht stören
Der Modus "Nicht stören" ist ein weiterer möglicher Grund, warum Sie keine eingehenden Anrufe empfangen können. Sie müssen die folgenden Schritte ausführen, um es zu deaktivieren:
1. Öffnen Sie die Settings App
Tippen Sie in der Einstellungs-App auf Kein Störungsmodus, um auf weitere Optionen zuzugreifen.
2. Schalten Sie die Schalter aus
Tippen Sie im Menü Nicht stören auf alle Schalter, um sie auszuschalten.
Ihre Anrufe werden möglicherweise umgeleitet
Wenn Ihre Anrufe an eine andere Nummer weitergeleitet werden, können Sie sie auf Ihrem Oppo A37 nicht empfangen. So können Sie die Anrufumleitung deaktivieren:
1. Öffnen Sie die Settings App
Tippen Sie nach dem Zugriff auf die App Einstellungen auf Anrufen, um weitere Optionen zu erhalten.
2. Rufen Sie die anrufbezogenen Einstellungen des Betreibers auf
Wählen Sie im Menü Anruf die Option Anrufbezogene Einstellungen des Betreibers, um auf die Optionen für die Anrufweiterleitung zuzugreifen.
3. Wählen Sie Rufumleitung
Tippen Sie im Menü Anrufbezogene Einstellungen des Betreibers auf Anrufweiterleitung.
4. Tippen Sie auf Immer weiterleiten
Wählen Sie im Menü Anrufweiterleitung die Option Immer weiterleiten und tippen Sie auf Deaktivieren. Durch diese Aktion wird die Anrufweiterleitung auf Ihrem Oppo A37 deaktiviert. Sie sollten jetzt wieder in der Lage sein, eingehende Anrufe zu empfangen.
Ein Verbindungsfehler
Möglicherweise liegt ein Verbindungsfehler mit Ihrem Oppo A37 vor. Der beste Weg, um damit umzugehen, ist ein Neustart des Telefons. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon auszuschalten, und schalten Sie es anschließend wieder ein.
Überprüfen Sie Ihre SIM-Karte
Es besteht die Möglichkeit, dass mit Ihrer SIM-Karte etwas nicht stimmt. Aus diesem Grund sollten Sie die SIM-Karte aus dem Fach entfernen und sie auf Beschädigungen oder Mängel untersuchen. Nachdem Sie die SIM-Karte entfernt haben, können Sie sie auch vorsichtig reinigen. Entfernen Sie Staub oder Partikel mit einem weichen, trockenen Tuch und legen Sie die SIM-Karte wieder ein.
Kontaktieren Sie Ihren Spediteur
Wenn keiner der oben aufgeführten Schritte erfolgreich war, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Möglicherweise sind Netzwerkprobleme aufgetreten, die verhindern, dass Sie auf Ihrem Smartphone eingehende Anrufe erhalten.
Der letzte Anruf
Möglicherweise ist für Ihren Oppo A37 ein Hard-Reset erforderlich, aber nur, wenn alle enthaltenen Methoden das Problem nicht beheben. Bevor Sie einen Hard-Reset durchführen, sollten Sie die installierten Apps überprüfen. Einige Apps von Drittanbietern auf Ihrem Oppo A37 blockieren möglicherweise eingehende Anrufe. In diesem Fall sollten Sie zuerst einen Soft-Reset durchführen, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
