Es gibt einige mögliche Gründe, warum Sie auf Ihrem Oppo A83 keine Anrufe erhalten. Daher kann es einige Zeit dauern, die genaue Ursache für dieses Problem zu ermitteln. Die Lösung für dieses Problem finden Sie in den Einstellungen Ihres Telefons.
Möglicherweise haben Sie versehentlich einige der Stummschaltungsmodi aktiviert oder alle Anrufe auf eine andere Nummer umgeleitet. Hier ist die Liste der häufigsten Probleme und wie man damit umgeht.
Umgeleitete Anrufe
Ihre Anrufe werden möglicherweise an eine andere Nummer weitergeleitet. Deaktivieren Sie diese Option, um erneut Anrufe entgegenzunehmen.
1. Starten Sie die Settings App
Wählen Sie in der App Einstellungen die Option Anrufen, um das Menü aufzurufen.
2. Wählen Sie Anrufbezogene Einstellungen des Betreibers
Tippen Sie im Menü Anruf auf Anrufeinstellungen des Betreibers und wählen Sie dann Anrufweiterleitung.
3. Wählen Sie Immer weiterleiten
Nachdem Sie das Menü Anrufweiterleitung aufgerufen haben, tippen Sie auf Immer weiterleiten, um weitere Aktionen zu erhalten.
4. Wählen Sie Deaktivieren
Tippen Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren, um zu verhindern, dass Anrufe weitergeleitet werden.
Möglicher Verbindungsfehler
Möglicherweise ist ein Verbindungsfehler aufgetreten, der verhindert, dass Ihr Telefon eingehende Anrufe entgegennimmt. Eine einfache Lösung wäre, das Telefon neu zu starten, indem Sie es aus- und wieder einschalten.
Überprüfen Sie Ihre Einstellungen
Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre SIM-Karte aktiviert ist. Um es zu aktivieren, müssen Sie Folgendes tun:
1. Starten Sie die Settings App
2. Wählen Sie Dual SIM & Cellular
3. Aktivieren Sie die SIM-Karte, falls sie deaktiviert ist
Das von Ihnen ausgewählte Netzwerk ist möglicherweise nicht lokal abgedeckt. Führen Sie daher die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass dies nicht die Ursache für Ihre Probleme ist:
1. Starten Sie die Einstellungen
2. Wählen Sie Dual SIM & Cellular
3. Stellen Sie den bevorzugten Netzwerktyp auf 4G / 3G / 2G (Auto) ein.
Trennen Sie eine VPN-Verbindung
Wenn eine benutzerdefinierte VPN-Verbindung besteht, ist dies möglicherweise der Grund, warum Sie keine eingehenden Anrufe erhalten. So gehen Sie damit um:
1. Starten Sie die Einstellungen
2. Wählen Sie Dual SIM & Cellular
3. Tippen Sie auf SIM-Karteninfo
4. Setzen Sie den Access Point-Namen auf Standard zurück
Flugzeug-Modus
Manchmal liegt der Grund dafür, dass Sie keine Anrufe erhalten, möglicherweise darin, dass Sie versehentlich den Flugzeugmodus aktiviert haben. So können Sie überprüfen, ob der Flugzeugmodus aktiviert ist:
1. Streichen Sie von Ihrem Startbildschirm nach unten
Daraufhin wird das Control Center Ihres Oppo A83 geöffnet, in dem Sie das Symbol für den Flugzeugmodus finden.
2. Tippen Sie auf das Flugzeugmodus-Symbol
Wenn das Symbol weiß ist, bedeutet dies, dass der Flugzeugmodus aktiviert ist. Sie müssen ihn daher deaktivieren.
Überprüfen Sie Ihre SIM-Karte
Nehmen Sie Ihre SIM-Karte aus dem Fach und überprüfen Sie sie auf Fehler und Beschädigungen. Sie können die Karte auch vorsichtig mit einem trockenen Tuch reinigen, um Staub oder andere Partikel zu entfernen. Anschließend können Sie die SIM-Karte erneut einlegen, um festzustellen, ob das Problem mit dieser Methode behoben wurde.
Wenden Sie sich an Ihren Spediteur
Das Problem ist möglicherweise nicht auf Ihrer Seite. Wenn keiner der vorherigen Schritte erfolgreich war, wenden Sie sich an den Spediteur. Möglicherweise treten Netzwerkprobleme oder andere Probleme auf, die sich auf eingehende Anrufe auswirken. Sie sollten sicherstellen, dass Ihrem Konto keine Grenzen gesetzt sind.
Der letzte Anruf
Wenn keine der oben genannten Methoden hilft, müssen Sie möglicherweise einen Hard-Reset auf Ihrem Telefon durchführen. Überprüfen Sie zuvor, ob eine von Ihnen installierte Drittanbieter-App die Probleme verursacht. Wenn eine App tatsächlich eingehende Anrufe blockiert, sollte ein Soft-Reset das Problem beheben.
Falls Ihr Telefon jedoch nach dem Zurücksetzen keine Anrufe entgegennehmen kann, sollten Sie es zu einer Reparaturwerkstatt bringen.
