Es ist frustrierend genug, Fehlermeldungen zu erhalten, während Sie an etwas arbeiten, aber die Frustration wird stark verschärft, wenn die Nachricht unscheinbar ist. Das Dienstprogramm ping ist im Wesentlichen ein Diagnosetool. Wenn es also zu einem "allgemeinen Fehler" kommt, kann es auf vielen Ebenen nicht ausgeführt werden.
Schon aus dem Namen geht hervor, dass dieser Fehler durch eine Reihe von Faktoren verursacht werden kann., lernen Sie die wahrscheinlichsten Schuldigen kennen und wie Sie mit ihnen umgehen. Es gibt keine bestimmte Reihenfolge, in der die Korrekturen angewendet werden müssen, aber einige davon sind trotzdem gut, sodass Sie sich genauso gut die Liste durcharbeiten können.
Protokollversion ändern
Version 4 des Internetprotokolls (IPv4) war und ist bis zu einem gewissen Grad der Standard für alle Geräte, die eine Verbindung zum Internet herstellen. Die Adressen in IPv4 sind jedoch fast erschöpft, was zu einer langsamen, aber unvermeidlichen Migration zu IPv6 führt. Windows bevorzugt standardmäßig IPv6. Dies kann die Ursache für Ihren Ping-Fehler sein. Beachten Sie, dass IPv6 in einigen Windows-Versionen obligatorisch ist. Es ist daher viel empfehlenswerter, das Betriebssystem so einzustellen, dass IPv4 bevorzugt wird, als Version 6 zu deaktivieren.
Microsoft bietet einfache und eigenständige Dienstprogramme zum Konfigurieren von Protokollversionen auf der Support-Website. Um zu IPv4 zu wechseln, rufen Sie diese Seite auf und suchen Sie das Programm "IPv4 in Präfixrichtlinien vorziehen". Laden Sie das Programm herunter und führen Sie es aus. Alles, was Sie tun müssen, ist im Dienstprogramm auf "Weiter" zu klicken, und der Rest wird erledigt. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Ihren Ping auszuführen, sobald der Assistent das Update abschließt.
Entfernen Sie HTTP-Blocker
Dies ist eine schnelle und einfache Lösung. Wenn Sie Software haben, die sich auf den HTTP-Verkehr auswirkt, sollten Sie diese deinstallieren, um festzustellen, ob sie Probleme verursacht. Dies beinhaltet viele Programme wie Wireshark, Peer Guardian oder Simplewall. Starten Sie den Computer nach dem Deaktivieren oder Deinstallieren der verdächtigen Software neu und versuchen Sie erneut, einen Ping-Befehl zu senden.
Wenn Sie ein VPN verwenden, kann dies auch die Ursache für die Fehlermeldung "Allgemeiner Fehler" sein. Sie sollten sie daher beim Testen deaktivieren. Schließlich ist es ein langer Weg, aber Sie könnten Ihre Windows-Firewall ausschalten. Es ist unwahrscheinlich, dass die Firewall den Ping-Fehler verursacht, aber es ist eine Variable weniger.
Entfernen Sie Protocol Transition Technologies
Denken Sie daran, wie oben erläutert wurde, dass die IP-Infrastruktur von Version vier auf Version sechs migriert wird. Um diesen Übergang zu vereinfachen und die Kriterien für die Implementierung zu erfüllen, wurden eine Reihe von Technologien entwickelt. Diese dienen dazu, den Internetverkehr für die eventuelle Entfernung von IPv4 anzupassen, können jedoch unter bestimmten Umständen bestimmte Probleme verursachen.
Greifen Sie zum Deaktivieren der Übergangstechnologien als Administrator auf Ihre Windows PowerShell zu. Drücken Sie dazu gleichzeitig die Windows-Taste und das X auf Ihrer Tastatur. Klicken Sie im angezeigten Menü auf „Windows PowerShell (Admin)“. Geben Sie in der Shell die folgenden Befehle in der angegebenen Reihenfolge ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste.
- netsh int ipv6 isatap set state disabled
- netsh int ipv6 6to4 set state disabled
- netsh interface teredo set state disable
Nachdem Sie die Befehle ausgeführt haben, sollte die Engine jedes Mal "Ok" zurückgeben. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Ihr Ping-Problem behoben ist.
DNS-Cache löschen
Diese Lösung hat eine gute Chance, den Ping-Fehler zu beheben, ist aber auch eine gute Sache für Ihren Computer. Wenn Sie den DNS-Cache leeren, werden alte IP-Einträge gelöscht, und Ihr Betriebssystem ruft neue ab, wenn Sie auf einen Server zugreifen. Mit dem hier beschriebenen Verfahren wird der DNS-Cache geleert und auch der Winsock-Katalog zurückgesetzt. Das erneute Starten des Winsock-Katalogs ist eine zusätzliche Maßnahme, die möglicherweise Abhilfe schafft.
Starten Sie auf die gleiche Weise wie mit dem vorherigen Fix. Starten Sie die PowerShell als Administrator über das Popup-Menü von Win + X. Geben Sie die folgenden Befehle in der angegebenen Reihenfolge ein. Drücken Sie nach jeder Eingabe die Eingabetaste. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
- netsh int ip reset c: \ tcp.txt
- netsh winsock reset
Hauptlösungen für allgemeine Ausfälle
Die Art dieses Fehlers macht es schwierig, genau zu bestimmen, was schief gelaufen ist. Eine der Korrekturen wird Sie wahrscheinlich wieder auf den richtigen Weg bringen. Wenn Sie Verkehrsfilter oder -blocker verwenden, wissen Sie wahrscheinlich, um welche es sich handelt, sodass Sie diese zuerst deaktivieren können.
Die häufigste Ursache scheinen jedoch Versionskomplikationen zu sein. Wenn Sie Windows bitten, die ältere Protokollversion zu bevorzugen, kann dies hilfreich sein.
Haben Sie herausgefunden, was Ihr allgemeines Versagen verursacht hat? Haben Sie in der Vergangenheit Probleme mit dem Ping-Dienstprogramm gehabt? Wie haben Sie das behoben? Erzählen Sie uns davon in den Kommentaren unten.
