Roku ist ein sehr stabiles Gerät, das jedoch gelegentlich ohne ersichtlichen Grund abstürzt oder einfriert. Es kann während einer Streaming-Sitzung, beim Durchsuchen von Kanälen oder im Leerlauf neu gestartet werden und kann jederzeit einfrieren. Es passiert nicht oft genug, um die Erfahrung zu verderben, aber es ist etwas, auf das wir alle verzichten könnten. Dieses Tutorial führt Sie durch einige effektive Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Roku nicht mehr reagiert und neu startet.
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Bevor wir mit der Fehlerbehebung bei Ihrem Roku beginnen, gibt es ein bekanntes Problem beim Anschließen von Kopfhörern an die Fernbedienung. Ein Fix wurde Ende letzten Jahres veröffentlicht, aber einige Benutzer beschweren sich immer noch, dass Roku einfriert oder neu startet, wenn Kopfhörer angeschlossen sind. Durch Entfernen der Kopfhörer wird der Neustart abgebrochen.
Wenn dies passiert, aktualisieren Sie Ihren Roku auf die neueste Version und entfernen Sie die Kopfhörer von der Fernbedienung, wenn Sie sie nicht verwenden. Es könnte helfen.
Wenn Sie keine Kopfhörer verwenden oder dieses Update nicht funktioniert, probieren Sie diese anderen aus.
Stoppen Sie das Einfrieren und den Neustart von Roku
Schnellzugriff
- Stoppen Sie das Einfrieren und den Neustart von Roku
- Aktualisieren Sie Ihre Roku
- Starten Sie Ihren Roku neu
- Auf Änderungen prüfen
- Überprüfen Sie den Kanal
- Überprüfen Sie Ihr Netzwerk
- Überprüfen Sie das Kabel
- Setzen Sie Ihren Roku auf die Werkseinstellungen zurück
Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, wenn Ihr Roku immer wieder einfriert und neu startet. Dies sind die üblichen Schritte zur Fehlerbehebung bei den meisten Roku-Problemen. Wir aktualisieren, starten neu, überprüfen auf Änderungen, überprüfen das Netzwerk und die Kabel und setzen zurück. Da dies die logische Reihenfolge ist, in der die einzelnen Schritte ausgeführt werden, sollten wir beginnen.
Aktualisieren Sie Ihre Roku
Das Roku wird ziemlich regelmäßig aktualisiert, um Funktionen hinzuzufügen oder Fehler zu beheben. Wie das oben erwähnte Problem mit dem Kopfhörer kann das Durchführen eines Systemupdates nicht nur diese Probleme beheben, sondern auch andere Korrekturen hinzufügen.
- Wählen Sie Home auf Ihrer Fernbedienung.
- Wählen Sie Einstellungen und System.
- Wählen Sie System Update und Check Now.
- Lassen Sie Roku aktualisieren, falls vorhanden.
Starten Sie Ihren Roku neu
Wir neigen dazu, den Roku im Standby-Modus zu belassen, wenn er nicht verwendet wird. Daher ist es sehr nützlich, ihn regelmäßig neu zu starten. Dies hat den Vorteil, dass alle Dateien aktualisiert werden und der Speicher zurückgesetzt werden kann. Beide können möglicherweise aufhören, wenn sie einfrieren oder neu starten.
Trennen Sie den Roku von der Stromversorgung oder schalten Sie die Steckdose aus. Warten Sie eine Minute und schalten Sie das Gerät wieder ein. Warten Sie, bis Roku neu gestartet und erneut getestet wurde. Dies könnte ausreichen, um die Probleme, die Sie haben, zu beenden.
Auf Änderungen prüfen
Haben Sie seit dem Einfrieren oder Neustarten Ihres Roku Konfigurationsänderungen vorgenommen oder neue Kanäle hinzugefügt? In seltenen Fällen kann das Hinzufügen von Kanälen die Funktionsweise anderer Kanäle beeinträchtigen, und das Ändern der Konfiguration kann zum Absturz und Neustart des Roku führen.
Berücksichtigen Sie alle Änderungen, die Sie an Ihrem Roku vorgenommen haben, als es zu spielen begann. Machen Sie sie rückgängig und sehen Sie, was passiert.
Überprüfen Sie den Kanal
Friert Ihr Roku auf einem bestimmten Kanal ein oder startet er neu? Ist es immer dasselbe, was Sie tun, wenn es passiert? Wenn es kanalbezogen zu sein scheint, entfernen Sie den Kanal und installieren Sie ihn erneut. Wenn es sich um ein Menü- oder Navigationsproblem handelt, entfernen Sie einige Kanäle, die Sie nicht mehr sehen, um den Speicherbedarf zu verringern.
Überprüfen Sie Ihr Netzwerk
Es ist selten, dass ein schlechtes Netzwerksignal dazu führt, dass Ihr Roku einfriert oder neu startet, aber es lohnt sich, dies zu überprüfen. Wenn Sie WLAN verwenden, überprüfen Sie die Signalstärke auf Ihrem Telefon. Wenn andere Personen in Ihrem Haushalt das Netzwerk verwenden, stellen Sie sicher, dass genügend Bandbreite zur Verfügung steht. Wenn die Signalstärke schlecht ist, schließen Sie Ihren Roku nach Möglichkeit über Ethernet an und wiederholen Sie den Test. Wenn es stabil bleibt, kann es sich um das Funksignal handeln. Ändern Sie den WLAN-Kanal oder schalten Sie den Router nach Möglichkeit über die Antenne ein.
Überprüfen Sie das Kabel
Die meisten Roku-Geräte verwenden HDMI, um eine Verbindung zu Ihrem Fernsehgerät herzustellen. Tauschen Sie es gegen ein anderes Kabel aus oder verwenden Sie dasselbe Kabel an einem anderen Gerät, um es zu überprüfen. Gute HDMI-Kabel werden selten nur fehlerhaft, aber da diese Prüfung nur wenige Sekunden dauert, ist es einen Versuch wert.
Setzen Sie Ihren Roku auf die Werkseinstellungen zurück
Das Zurücksetzen Ihres Roku ist der letzte Schritt. Sie verlieren alle Ihre Kanäle, Ihre Anpassungen und alles, was Sie getan haben, um es zu Ihrem zu machen. Wenn jedoch alle vorherigen Schritte fehlgeschlagen sind, ist dies Ihre einzige Option, abgesehen davon, dass Sie sie vollständig ersetzen.
- Wählen Sie Home auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
- Wählen Sie Einstellungen und System.
- Wählen Sie Erweiterte Systemeinstellungen und Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Wählen Sie Alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Warten Sie, bis Roku gelöscht, Dateien heruntergeladen und neu gestartet wurde.
Wenn ein Werksreset nicht funktioniert, wird nichts!
Kennen Sie bestimmte Fehlerbehebungen für ein Roku, das immer wieder einfriert oder neu startet? Erzähl uns davon unten, wenn du es tust!
