Die massive Zunahme internetfähiger Geräte bedeutet, dass viele Haushalte jetzt sowohl ein Modem als auch einen Router haben. Wo früher ein einzelner Computer mit unserem Internetmodem verbunden war, benötigen wir jetzt mehrere physische und drahtlose Verbindungen, um unserem Bedürfnis nach ständigem Online-Zugriff gerecht zu werden. Das bedeutet, dass jeder eine grundlegende Fehlerbehebung für den Router kennen sollte, und darum geht es in der heutigen Anleitung.
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Router können sehr kompliziert sein, funktionieren aber nach einfachen Prinzipien. Wenn wir hier die Grundlagen und einige häufig auftretende Probleme behandeln, sollten Sie hoffentlich in der Lage sein, viele der Probleme, auf die wir täglich stoßen, zu beheben. Im Folgenden werden einige häufige Szenarien aufgeführt, um ein reibungsloses Funktionieren Ihres Heimnetzwerks zu gewährleisten.
Da verschiedene Router unterschiedliche Schnittstellen haben, können Sie keine spezifischen Anweisungen zum Vornehmen von Änderungen geben. Ich werde Ihnen zeigen, was Sie tun müssen, aber ich fürchte, es liegt an Ihnen, herauszufinden, wie. Das Handbuch Ihres Routers oder die Support-Website sollten die Antworten enthalten. Ich mag es im Allgemeinen nicht, Tutorials zu erstellen, die nicht umsetzbar sind, aber die schiere Vielfalt an Routern macht es unmöglich, dies zu tun.
Wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können
Wenn Sie eines Morgens aufwachen und keine Verbindung zum Internet herstellen können, können einige grundlegende Überprüfungen viel helfen.
Überprüfen Sie zunächst das Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen. Ist es das einzige, das nicht auf das Internet zugreifen kann oder sind andere Geräte betroffen? Wenn es sich nur um dieses Gerät handelt, starten Sie es neu und wiederholen Sie den Test.
Wenn es sich nur um Geräte handelt, überprüfen Sie Ihr Modem und Ihren Router, um sicherzustellen, dass beide eingeschaltet und aktiv sind. Normalerweise zeigen beide weiße oder grüne Lichter an. Gelbe oder orangefarbene Lichter sind Warnlichter und rote sind in der Regel schwerwiegender.
Wenn alle Anzeigen des Routers oder des Modems normal sind, schalten Sie beide Geräte für 10 Sekunden aus. Schalten Sie sie wieder ein, geben Sie beiden mindestens 60 Sekunden Zeit, um Konfigurationsdateien vom ISP herunterzuladen und zu arbeiten. Wenn alle Lichter grün sind, wiederholen Sie den Test.
Zeitweise auftretende Verbindungsprobleme
Zeitweise auftretende Verbindungsprobleme können verschiedene Ursachen haben, wir sollten jedoch die Grundlagen im Rahmen unserer Fehlerbehebung überprüfen.
- Überprüfen Sie, ob der Router und das Modem sicher und nicht locker sind.
- Stellen Sie sicher, dass alle Ethernet-Kabel fest und nicht lose sind.
- Überwachen Sie die Aktivitätsanzeigen sowohl am Router als auch am Modem. Wenn die Verbindungsanzeige an Ihrem Modem regelmäßig orange leuchtet, ist das Netzwerk fehlerhaft und nicht Ihre Geräte.
- Starten Sie die Geräte, die auf das Netzwerk zugreifen, neu.
In kabelgebundenen Standardnetzwerken wird das Problem in der Regel durch einen dieser Schritte behoben.
In drahtlosen Netzwerken werden unterbrochene Verbindungen normalerweise durch die Routerkonfiguration verursacht. Melden Sie sich bei Ihrem Router an und überprüfen Sie alle Protokolle. Suchen Sie nach "Disconnection", "Reset", "Config" und ähnlichen Wörtern. Starten Sie Ihren Router neu, wenn Sie diese sehen und überwachen.
Ändern Sie den Funkkanal. Verschieben Sie auf der WLAN-Konfigurationsseite Ihres Routers den WLAN-Kanal ein paar Mal und wiederholen Sie den Test. In Mehrfamilienhäusern oder an Orten mit vielen Netzwerken kann es zu Zusammenstößen kommen, die zu Ausfällen führen können.
Wenn Sie ein Smartphone haben, gibt es Apps, mit denen Sie drahtlose Netzwerke abhören können, um zu sehen, welche Kanäle verwendet werden. Betrachten Sie einen dieser Kanäle, beurteilen Sie, welche Kanäle verwendet werden, und verschieben Sie Ihren Kanal so, dass mindestens zwei Kanäle zwischen Ihrem und den nächsten liegen.
Kann auf das Internet zugreifen, aber nicht auf Websites
Dies ist ein sehr häufiges Ereignis, das jedoch nicht unbedingt auf den Router zurückzuführen ist. Dieses Symptom ist normalerweise auf DNS (Domain Name Service) zurückzuführen, das URLs in IP-Adressen umwandelt.
- Überprüfen Sie zunächst, ob nur ein Gerät oder mehrere Geräte auf das Internet zugreifen können, jedoch keine Webseiten.
- Wenn es sich nur um ein Gerät handelt, setzen Sie es zurück. Wenn es sich um ein Telefon handelt, starten Sie das Telefon neu. Wenn es sich um einen Computer handelt, starten Sie den Computer neu oder deaktivieren Sie die Netzwerkkarte und aktivieren Sie sie dann erneut.
- Wenn es sich um mehrere Geräte handelt, überprüfen Sie die Anzeigen sowohl am Router als auch am Modem. Starten Sie den Computer neu, wenn Probleme auftreten.
- Wenn Sie den DNS-Server Ihres Internetdienstanbieters verwenden, starten Sie Ihr Modem neu.
- Wenn Sie DNS von Drittanbietern über Ihren Router verwenden, starten Sie Ihren Router neu.
- Wenn dies nicht funktioniert, melden Sie sich bei dem Gerät an, das DNS steuert, und fügen Sie 8.8.8.8 und 8.8.4.4 als DNS-Adressen hinzu und wiederholen Sie den Test. Dies sind die DNS-Server von Google. Wenn Sie bereits auf Google eingestellt sind, versuchen Sie es mit 208.67.222.222 und 208.67.220.220 für OpenDNS.
Durch Ändern des DNS-Servers oder Aktualisieren des DNS durch einen Neustart sollte das Problem behoben werden. Andernfalls reicht ein DNS-Serverwechsel mit Sicherheit aus. Je nachdem, wie Sie Ihr Netzwerk eingerichtet haben, wird DNS entweder von Ihrem Router oder Modem gesteuert. Überprüfen Sie beide, um festzustellen, welche DNS-Aufgaben ausgeführt werden.
Langsame drahtlose Verbindung
Langsame drahtlose Verbindungen sind unglaublich frustrierend, bedeuten aber nicht immer, dass etwas nicht stimmt. Manchmal versuchen zu viele Menschen, zu viel auf einmal zu tun. Einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung am Router sollten Sie informieren.
Überprüfen Sie den Kabelanschluss. Geht es auch langsam oder schnell? Wenn auch Ethernet langsam ist, hat der ISP möglicherweise Probleme. Sie können sowohl den Router als auch das Modem neu starten, um dies sicherzustellen.
Melden Sie sich bei Ihrem Router an und sehen Sie, wie viele Personen verbunden sind. Ihr Router sollte in der Lage sein, angeschlossene Geräte oder eine Netzwerkkarte anzuzeigen. Dies ist auch nützlich, um festzustellen, ob jemand Ihr drahtloses Netzwerk verwendet, der dies nicht tun sollte.
Führen Sie die oben genannten Überprüfungen durch, um den Funkkanal zu überprüfen und zu ändern. Möglicherweise stört eine neue Verbindung Ihre. Ändern Sie gegebenenfalls den Kanal.
Ziehen Sie in Betracht, die Antennen oder den Router selbst zu bewegen. Die richtige Position des Routers zu finden, erfordert Übung. Experimentieren Sie mit der Positionierung, um das beste Ergebnis für Ihr Gebäude zu erzielen. Je größer das Haus, desto weiter in die Mitte müssen Sie den Router platzieren. Richten Sie die Antennen so aus, dass Sie eine optimale Geschwindigkeit erreichen.
Allgemeine Fehlerbehebung beim Router
Wenn Sie weiterhin Netzwerkprobleme haben, aber nicht herausfinden können, warum, beinhaltet mein letzter Tipp zur Fehlerbehebung ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dies kann Konfigurations- oder Firmware-Fehler beseitigen, die Ihr Netzwerk stören können. Dies ist jedoch ein letzter Ausweg und sollte nur dann versucht werden, wenn Sie alle anderen Tipps ausgeschöpft haben.
Neben dem Zurücksetzen des Routers werden auch alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wenn Sie Ihr Netzwerk für Ihre speziellen Anforderungen konfiguriert haben, müssen Sie es erneut konfigurieren. Wenn Sie einen Werksreset durchführen müssen, ist es möglicherweise sinnvoll, alle vorgenommenen Änderungen zu notieren. Beachten Sie auch, dass der Standardbenutzername und das Standardkennwort ebenfalls zurückgegeben werden.
Dann:
Drehen Sie Ihren Router so, dass Sie die Rückseite sehen können. Sie sollten irgendwo eine vertiefte Lochblende mit der Bezeichnung Reset sehen. Führen Sie etwas Langes und Dünnes in das Loch ein, drücken Sie fest auf das Loch, bis Sie eine Bewegung spüren, und halten Sie es 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie los und lassen Sie den Router neu starten. Dies kann ein oder zwei Minuten dauern, je nachdem, ob der Router sich selbst aktualisiert oder nicht. Führen Sie den Test nach dem vollständigen Start erneut durch.
Die grundlegende Fehlerbehebung bei Routern kann die meisten Probleme mit dem Heimnetzwerk beheben und es lohnt sich, damit zu experimentieren. Zumindest hast du jetzt ein paar Ideen, was du tun sollst, wenn du es versuchen willst.
