Nach dem neuesten Update für S6- und S6 Edge-Smartphones haben sich viele Benutzer darüber beschwert, dass ihre Telefone plötzlich neu gestartet werden. Die Telefone einiger Leute stecken in einer Schleife und booten nicht.
Dies ist natürlich nichts Neues, da es verschiedene Hardware- und Softwareprobleme gibt, die dazu führen können, dass ein Smartphone zurückgesetzt wird. Wenn Sie Besitzer einer Galaxy S6-Serie sind, sollten Sie dies wissen.
Die meisten Abstürze beim Neustart
Gelegentlicher Neustart
Dies ist in der Regel mit einer fehlerhaften Drittanbieter-App oder einem Softwareproblem verbunden, das durch beschädigte Daten verursacht wird. Dies kann auch durch eine Inkompatibilität zwischen einer App und einem neuen Betriebssystem-Update verursacht werden.
Systemneustart-Schleife
Die Ursache für eine Neustartschleife ist etwas schwieriger zu diagnostizieren. Dies liegt daran, dass Ihr Telefon die meiste Zeit daran gehindert wird, den Startbildschirm aufzurufen. Eine Systemneustartschleife ist dadurch gekennzeichnet, dass das Telefon neu gestartet wird, bevor das Betriebssystem gestartet wird.
Wie zu diagnostizieren
Auf den Smartphones Galaxy S6 und S6 Edge können Sie mit verschiedenen Methoden Neustartschleifen diagnostizieren. Hier sind einige Dinge, die Sie überprüfen sollten, wenn Sie auf solche Probleme stoßen:
Überprüfen Sie die Hardware-Integrität
Prüfen Sie dabei auf Anzeichen von Sachschäden. Achten Sie insbesondere auf Ausbuchtungen an Ihrem Telefon, insbesondere im Bereich des Akkus. Ein alter und beschädigter Akku kann dazu führen, dass Ihr Telefon zufällig neu gestartet wird.
Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus
Wenn Sie das S6 im abgesicherten Modus betreiben, können Sie das Telefon ohne wichtige Apps von Drittanbietern im Hintergrund ausführen. Wenn im abgesicherten Modus alles einwandfrei funktioniert, können eine oder mehrere Ihrer Apps das Starten des Telefons verhindern oder dazu führen, dass es abstürzt und neu gestartet wird.
Führen Sie einen Factory Reset durch
Dies ist eine weitere Alternative, die großartige Ergebnisse liefert, aber eine drastische Maßnahme darstellt. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht alle persönlichen Daten von Ihrem Telefon. Gleichzeitig werden alle nicht wesentlichen Apps entfernt, sodass Sie ein sauberes Betriebssystem und leeren Speicherplatz haben.
So booten Sie im abgesicherten Modus
- Schalten Sie Ihr Handy aus
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt
- Lassen Sie die Taste los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt
- Lassen Sie los, nachdem Sie den abgesicherten Modus aktiviert haben
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
Weitere zu berücksichtigende Optionen
Wenn eine oder mehrere Apps einen gelegentlichen, aber unvermeidbaren Neustart verursachen, können Sie versuchen, sie zu deinstallieren oder ihre Caches zu löschen, um festzustellen, ob sich die Situation verbessert. Wenn Ihr Telefon jedoch nicht einmal das Betriebssystem booten kann oder der Neustart nach dem Laden des Startbildschirms zu schnell erfolgt, können Sie nicht auf Ihre Einstellungen zugreifen. In diesem Fall können Sie die Cache-Partition über das Android-Wiederherstellungsmenü löschen.
Ein letztes Wort
Wenn Ihr Telefon nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer noch neu startet oder nicht startet, wenden Sie sich an ein Servicecenter. Hardwareprobleme können zu Hause diagnostiziert, aber nicht behoben werden. Selbst das Auswechseln der Batterie bei einem S6 oder S6 Edge kann ein schwieriger Eingriff sein, wenn Sie nicht über das technische Know-how verfügen.
